Развивала клиентскую базу, выстраивая доверительные отношения с новыми клиентами. Занималась холодным поиском клиентов, посещала выставки, создавала кп и заполняла первичную документацию. Практически с нуля создала отдел импорта, наполнила его заказами и клиентской базой. Самостоятельно искала решения по логистике и таможенному оформлению, достигая путём переговоров выгодных условий. Организовала процесс подбора персонала, создав портрет сотрудника и разработав тз. Участвовала в процессе внедрения CRM-системы, формируя тз, учитывая специфику бизнес-процессов компании. Отвечала за маркетинг компании и генерировала идеи по наполнению сайта и соц сетей контентом. Рекомендации в портфолио.

Поиск и привлечение новых клиентов, развитие отношений с существующими. Проведение презентаций о продуктах и услугах. Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг. Поддержка контакта с постоянными клиентами компании, сбор обратной связи и работа с претензиями.

Поиск и привлечение клиентов, холодные звонки, успешные продажи транспортных услуг и дополнительного сервиса, обслуживание клиентов, определение и удовлетворение потребностей, работа с претензиями, ведение переговоров по организации клиентских мероприятий, работа с кассой (1С Citrix), работа с дебиторской задолженностью, проектная деятельность, импорт/экспорт 220 стран и территорий, консолидация данных и предоставление отчетности по продажам приоритетного сервиса и дополнительных услуг. Стабильно высокая оценка на ежегодной аттестации. Основные достижения: 2013 год - Employer of the Year (по Северо-Западному региону); 2014 - Премия за особые достижения в обслуживании клиентов (по России); 2019 - номинант премии Сan Do; неоднократный победитель квартала и соревнований по продажам в стране (России); участник DHL EuroCup 2019 (Бельгия); 2 премии Long Service Award. Наличие рекомендаций (в портфолио).

Приём гостей, проведение расчётных операций, управлением отелем в ночные часы. Поддержка контакта с постоянными клиентами, сбор обратной связи и работа с претензиями

Преподавание английского языка, классное руководство, проведение внеурочной деятельности.