Организация работы салона: открытие смены, контроль расходников, встреча гостей, обеспечение комфортного обслуживания в салоне, угощение гостей напитками, помощь в выборе дизайна, помощь мастерам при необходимости. Организация записи, общение с клиентами, уточнение деталей записи, предложение дополнительных услуг. Решение конфликтов и их предупреждение. Поддержание чистоты и уюта в салоне, создание приятной атмосферы, забота и о гостях, и о мастерах. - Выполнение завивки волос - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Ведение клиентской базы - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Прием заявок на заказ, формирование заказов - Поддержание чистоты в помещениях - Контроль исполнения поручений руководителя - Прием посетителей и гостей - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Осуществление записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов - Приготовление чая и кофе

Маникюр, педикюр, дизайн ногтей, укрепление ногтевой пластины различными материалами, наращивание.

Выполнение маникюра, педикюра, наращивания ногтей, общение с клиентом, предложение подходящих услуг, сервис, продажи товаров салона.

Выполнение комби-маникюра, укрепление и наращивание гелем, акригелем. Починка трещин, достраивание архитектуры без форм. Покрытие гель лаком, цветными базами, дизайн, рисунки. Клиентоориентированность, широкий кругозор, любовь к профессии и людям, умение общаться конструктивно.

Коррекция отросшего покрытия, маникюр, выравнивание НП базой, гелем. Выполнение различных дизайнов. Ремонт ногтей. Наращивание.

Работала парикмахером несколько месяцев, позже перешла на выполнение работ ногтевого сервиса. Выполняю маникюр классический, комбинированный. Выравнивание ногтевой пластины гелем, базой. Наращивание. Дизайны. Рисую с детства, поэтому проблемы с выполнением рисунков не будет.