Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 21:20
Женщина, 35 лет, родилась 15 декабря 1990
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Руководитель отдела продаж в турагентстве
Специализации:
- Менеджер по туризму
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Руководитель отдела продаж
- Руководитель филиала
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 18 лет 8 месяцев
Август 2019 — Март 2026
6 лет 8 месяцев
ООО ТК ТРЕВЕЛ ТАЙМС
Директор по продажам
Опытный руководитель отдела продаж с более чем 10 лет успешной работы в B2B/B2C. Специализируюсь на формировании и развитии команд, масштабировании продаж, внедрении процессов продаж и CRM (AMO и Мои Документы), Ориентирована на достижение KPI и рост продаж: планирование, аналитика, мотивация и развитие менеджеров.
Профессиональный опыт
⦁ Управление отделом продаж (30 сотрудника): подбор, обучение, мотивация, планирование.
- Кадровое делопроизводство
⦁ Разработка коммерческой стратегии
⦁ Внедрение скриптов продаж, CRM и стандартов работы с клиентами.
⦁ Аналитика воронки продаж, ежемесячный контроль исполнения KPI, корректировка планов.
⦁ Результат: стабильный рост выручки, выход на новые уровни планов продаж
Июнь 2014 — Август 2019
5 лет 3 месяца
ООО ТК ТРЕВЕЛ ТАЙМС
Руководитель офиса
Работа с сотрудниками и продажами
Полный функции директора офиса продаж с введением отчетов и статистик
Январь 2012 — Январь 2014
2 года 1 месяц
УА Coral Travel
Менеджер по туризму
Консультирование и бронирование туров
Виза
Продажа авиа и ж/д билетов
Участвовала в рекламных турах
Посещала три страны: Таиланд, Турция, Египет
Январь 2007 — Сентябрь 2011
4 года 9 месяцев
ООО «СТИМУЛ"
Менеджер по трудоустройству
Подбор персонала и трудоустройство
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Цель должности
Обеспечение выполнения коммерческих целей компании через формирование и управление эффективной командой продаж, увеличение продаж , улучшение конверсий и прогнозирование выручки.
Основные обязанности были
⦁ Разработка и реализация коммерческой стратегии и планов продаж по продуктам/сегментам.
⦁ Постановка квартальных/ежемесячных планов для команды и контроль их исполнения.
⦁ Управление командой продаж: подбор, адаптация, обучение, мотивация и оценка эффективности сотрудников.
⦁ Построение и оптимизация воронки продаж, стандартизация процессов
⦁ Внедрение и администрирование CRM, контроль качества данных и регулярной отчётности.
⦁ Аналитика продаж: прогнозирование, анализ отклонений, корректировка тактик и планов.
⦁ Координация межфункционального взаимодействия: маркетинг, продукт, логистика, финансы для обеспечения исполнения работы и улучшения конверсии.
⦁ Контроль качества и выполнение финансовых показателей, влияющих на продажи.
Ключевые показатели эффективности
⦁ Выполнение плановых показателей по выручке и прибыли.
⦁ Рост продаж по целевым сегментам
⦁ Покрытие воронки и конверсия на этапах.
⦁ Доля повторных продаж/удержания клиентов
⦁ Текучесть персонала в отделе продаж и эффективность найма.
⦁ Время цикла сделки
⦁ Уровень удовлетворённости ключевых клиентов
Навыки
⦁ Принимать решения по оперативной организации работы отдела в рамках утверждённого бюджета и политики компании.
⦁ Подбирать и увольнять сотрудников отдела (в согласованном порядке с HR).
⦁ Предлагать изменения в коммерческой политике и ценовой стратегии; согласовывать скидки и специальные условия в пределах делегированных полномочий.
⦁ Инициировать внедрение инструментов и технологий для автоматизации продаж и аналитики.
Неоконченное высшее образование
2017
Неоконченное высшее образование
МГОУ
Экономика и управления по отраслям
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
