Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 35 лет, родилась 15 декабря 1990

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Руководитель отдела продаж в турагентстве

Специализации:
  • Менеджер по туризму
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Руководитель отдела продаж
  • Руководитель филиала

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 18 лет 8 месяцев

Август 2019Март 2026
6 лет 8 месяцев
ООО ТК ТРЕВЕЛ ТАЙМС
Директор по продажам
Опытный руководитель отдела продаж с более чем 10 лет успешной работы в B2B/B2C. Специализируюсь на формировании и развитии команд, масштабировании продаж, внедрении процессов продаж и CRM (AMO и Мои Документы), Ориентирована на достижение KPI и рост продаж: планирование, аналитика, мотивация и развитие менеджеров. Профессиональный опыт ⦁ Управление отделом продаж (30 сотрудника): подбор, обучение, мотивация, планирование. - Кадровое делопроизводство ⦁ Разработка коммерческой стратегии ⦁ Внедрение скриптов продаж, CRM и стандартов работы с клиентами. ⦁ Аналитика воронки продаж, ежемесячный контроль исполнения KPI, корректировка планов. ⦁ Результат: стабильный рост выручки, выход на новые уровни планов продаж
Июнь 2014Август 2019
5 лет 3 месяца
ООО ТК ТРЕВЕЛ ТАЙМС
Руководитель офиса
Работа с сотрудниками и продажами Полный функции директора офиса продаж с введением отчетов и статистик
Январь 2012Январь 2014
2 года 1 месяц
УА Coral Travel

www.coral.ru

Менеджер по туризму
Консультирование и бронирование туров Виза Продажа авиа и ж/д билетов Участвовала в рекламных турах Посещала три страны: Таиланд, Турция, Египет
Январь 2007Сентябрь 2011
4 года 9 месяцев
ООО «СТИМУЛ"
Менеджер по трудоустройству
Подбор персонала и трудоустройство

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Управление командой
Управление продажами
Обучение персонала
Руководство коллективом
Организаторские навыки
Аналитика продаж
Активные продажи
Управленческие навыки
Подбор персонала

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Цель должности Обеспечение выполнения коммерческих целей компании через формирование и управление эффективной командой продаж, увеличение продаж , улучшение конверсий и прогнозирование выручки. Основные обязанности были ⦁ Разработка и реализация коммерческой стратегии и планов продаж по продуктам/сегментам. ⦁ Постановка квартальных/ежемесячных планов для команды и контроль их исполнения. ⦁ Управление командой продаж: подбор, адаптация, обучение, мотивация и оценка эффективности сотрудников. ⦁ Построение и оптимизация воронки продаж, стандартизация процессов ⦁ Внедрение и администрирование CRM, контроль качества данных и регулярной отчётности. ⦁ Аналитика продаж: прогнозирование, анализ отклонений, корректировка тактик и планов. ⦁ Координация межфункционального взаимодействия: маркетинг, продукт, логистика, финансы для обеспечения исполнения работы и улучшения конверсии. ⦁ Контроль качества и выполнение финансовых показателей, влияющих на продажи. Ключевые показатели эффективности ⦁ Выполнение плановых показателей по выручке и прибыли. ⦁ Рост продаж по целевым сегментам ⦁ Покрытие воронки и конверсия на этапах. ⦁ Доля повторных продаж/удержания клиентов ⦁ Текучесть персонала в отделе продаж и эффективность найма. ⦁ Время цикла сделки ⦁ Уровень удовлетворённости ключевых клиентов Навыки ⦁ Принимать решения по оперативной организации работы отдела в рамках утверждённого бюджета и политики компании. ⦁ Подбирать и увольнять сотрудников отдела (в согласованном порядке с HR). ⦁ Предлагать изменения в коммерческой политике и ценовой стратегии; согласовывать скидки и специальные условия в пределах делегированных полномочий. ⦁ Инициировать внедрение инструментов и технологий для автоматизации продаж и аналитики.

Неоконченное высшее образование

2017
Неоконченное высшее образование
МГОУ
Экономика и управления по отраслям

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Румынский — B2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения