Работа в различных программах клиентов (обработка запросов, подготовка листов доставок), работа с отчётностью в формате Excel (в том числе нестандартной), внесение заявок на предоставление транспорта силами УДПП/логистических машин, подготовка преалертов, проработка поступающих обращений клиентов, эскалация неотвеченных запросов, подготовка официальных уведомлений в ЕСЭД, работа в чатах (как внутренних, так и с клиентами), ведение ГуглДокса, контроль выполнения заявок коллегами смежных подразделений, плотное взаимодействие с ними, помощь клиентам в оформлении заявок в тех.поддержку, анализ и выявление проблемных мест на сети, проведение первичного поиска отправлений.

Составления запросов и ответов в Министерство связи и массовых коммуникаций по MS Outlook. Регистрация писем в программе 1С.Документооборот. Ведения реестра по письмам в Excel. Оформление командировок сотрудникам в программе 1С.Документооборот и SAP, создание заказа подотчёт в SAP.

С июня 2013 г. по январь 2021 г. Прием и обработка электронной, личной и почтовой ежеквартальной отчетности юр. лиц в ПФР Консультирование по вопросам администрирование страховых взносов и персонифицированного учета Разнесение начислений на лицевые счета сотрудников юр. лиц. Ведение деловой переписки с ИФНС, судьями, с юр. лицами. Подбирала пакет документов мировым судьям, в связи с нарушением сроков подачи отчётности СЗВ-М организацией. В пакет документов, входило: сопроводительное письмо, протокол, уведомление, акт и тд. Составляла протоколы на организацию. Работа с программами : MS Office (Word, Exсel, Power Point), (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox); ПТК АСВ, ПУ 5,6, ПЭД УПФР, Total, Perso, БПИ ( система электронного документооборота); Пользование оргтехникой (принтер, сканер, ксерокс). Награждена Почётной грамотой за значительный вклад в организацию, становление и развитие. Объявлена Благодарность за эффективное выполнение трудовых обязанностей.

Работала в call-центре, консультировала застрахованных лиц по ОСАГО.

Составляла отчеты, справки, приказы по иностранным студентам. Готовила документы по истечению установленных сроков текущего хранения к сдаче на хранение в архив. Выполняла отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.