1.Анализ сырых данных для разработки логики расчета бизнес показателей 2. Сбор и формализация требований, анализ бизнес-процессов, учетных систем и источников данных 3. Постановка ТЗ на интеграцию источников, разработку витрин, расчет показателей, визуализацию отчетов в BI 4. Разработка макетов и прототипов витрин и дашбордов, аналитических отчетов, тест-кейсов и пользовательской документации 5. Разработка логики контроля качества данных 6. Коммуникация с заказчиками, бизнес-аналитиками, системными аналитиками, разработчиками в процессе выполнения задачи.

Ведущий специалист - 04.2020 Старший специалист - 11.2021 - Работа с нештатными отчетами посредством SQL-запросов; -Контроль и оптимизация процесса выставления счетов голосового трафика и трафика ШПД; - Ведение справочника в БД (Peter Service, Oracle) нормативно-справочной информации согласно Техническому Заданию, настройка различных акций по Приложению WINK, создание индивидуальных тарифных планов по ШПД - Реализация проекта по сокращению нетарифицируемого трафика. Выявление причин, каталогизация и систематизация причин его появления, составление ЧТЗ на корректировку биллинговой системы - Подготовка и внедрение автоматизации процесса закрытия биллингового периода (проверка полноты поступления файлов, проверка тарификации, проверка отсева) - Сверка и анализ данных (с данными других организаций) средствами SQL, аналитика данных, подготовка отчетов; - Работа в системах JIRA, OTRS (ESMP Services Manager), ESED, Confluence БД: TOAD, SQL Developer. -

Ведущий специалист - 12.2007 Главный специалист - 10.2013 Руководитель направления - 10.2019 - Сбор и обработка голосового трафика, контроль за поступлением CDR-файлов; - Сопровождение тарифной политики Компании в биллинговых БД; - Разработка процедуры по автоматизации процесса внесения справочной информации по транкам; - Разработка отчетов в интересах различных подразделений компании, выгрузка нестандартных данных средствами SQL; - Сверка трафика с данными других операторов связи, анализ, выявление и устранение причин расхождения (SQL или EXCEL). - Автоматизация формирования рутинной (ежедневная, ежемесячная) отчетности о качестве обработки данных по голосовым услугам, формирование отчетов по неоплачиваемому и служебному трафику; - Проведение анализа данных по голосовым услугам на предмет количества и качества, поступивших в обработку данных, количества ошибок в процессах нормализации и тарификации звонков; - Закрытие биллингового периода (проведение процедуры биллинга, печать документов, генерация детализаций) - Участие в разработке новых сложных форм тарифных планов, контроль за их корректной загрузкой в БД и тарификацией - Разработка регламента процедуры выставления счетов. БД: MS SQL Server, BRM, VoicePrice

Инженер отдела биллинга - 12.2006 Старший инженер - 05.2007 - Сопровождение системы биллинга «CRM&Billing System» - Составление отчетов и анализ данных по телефонному трафику, выборка информации из базы (скриптом), сопровождение информационной базы, резервное копирование данных, работа с тарифами(создание новых и изменение старых). Сопоставление операторского трафика (при расхождение данных – анализ, выявление причины расхождения). - Написание скриптов на SQL (для сложной выборки данных)