-Взаимодействие с Заказчиками ИС (ПАО Аэрофлот, АК Россия, АК Победа и др. авиакомпании гражданской авиации); - Участие в проектной деятельности по созданию/модернизации ЗСПД с точки зрения последующей ее эксплуатации; - Руководство проектами по эксплуатации технически сложных ИС и комплексов; - Согласование документации по проекту (ТЗ, договоры); - Работа с поступающими запросами на изменение ЗСПД: регистрация, классификация, постановка задач отв.подразделениями и контроль исполнения, эскалация сложных задач, контроль исполнения SLA перед Заказчиками, разбор и отчет по инцидентам; - Координация подразделений, участвующих в развитии и эксплуатации ЗСПД; - Подготовка НРД/НТД; - Выстраивание работы с внешними подрядчиками по эксплуатации ЗСПД и IT систем в рамках договоров, контроль SLA договоров "вниз", организация и контроль договорной работы; - Выстраивание внутренних и внешних процессов взаимодействия при создании IT инфраструктуры и ввода в эксплуатацию (ТО, ППР в т.ч); - Контроль исполнения решений по протоколам и по компенсационным мероприятиям; - Confluence - JIRA (исполнение и проектная часть) - Бюджетирование проекта в рамках эксплуатации ЗСПД (участие); - Взаимодействие и понимание принципов работы ЦОД - Понимание принципов построения систем мониторинга Zabbix, Grafana

Проект по внедрению и реновации ИТ инфраструктуры. Проект по усилению мер, направленных на защиту данных. Работа в компании с геораспределенными офисами. Проектирование и реновация регионально распределенной КСПД, опыт подключения коммерческих ЦОД. Работа с вердорами Cisco, D-Link, Mikrotik, Zyxel и прочие. Cisco Switches/Routers, Cisco TCP/IP, Cisco VoIP, VPN, MPLS, SBC. Опыт работы с сетевыми экранами Cisco ASA 55xx, NGFW, Fortinet. Работа с операторами связи в рамках проектов. Обеспечение бесперебойной работы филиалов компании и производственных площадок холдинга. Формирование и защита бюджета на сетевую инфраструктуру. Участие в проектах по реновации 1С:ERP, 1С:Документооборот в рамках подготовки инфраструктуры компании.

SberUser, блок Технологии, Управление голосовыми сервисами. Конфигурация и сопровождение транспортной телефонии и ЕКТС на базе Acme Oracle sbc, Palladion/Oracle CS (OCOM), Audiocodes (OVOC, ARM, SBC). Участие в проектах подключения СберЭкоСистем и ДЗО Сбербанка. Опыт работы по Agile, с Confluence/ Jira 1 год.

Обеспечение, сопровождение и развитие сетевой инфраструктуры, телефонии и ВКС Avaya компаний входящих в холдинг (НЛМК, ПГК, USL, ТХ и т.д.) Проектирование КСПД и стыков, активная работа с операторами связи, проектирование резервных каналов связи для обеспечения бесперебойной работы филиалов компании и производственных площадок холдинга. Формирование и защита бюджета на сетевую инфраструктуру. Работа с вендорами (Cisco, Avaya) и компаниями интеграторами (Крок, Оберон, Джет и тд.). Администрирование АТС Avaya CM 6.2 и 8.0, SM, ASBCE, участвовала в реализации проекта по выводу сотрудников на удаленную работу (SIP, Cisco AnyConnect).

Основные обязанности: Управление и контроль качества услуг связи удаленных регионов Западно-Сибирского АО, Приволжского АО, Республики Коми, Ханты-Мансийского АО, Ямало-Ненецкого АО. Поддержка работы спутниковой сети VSAT Ku- Ka- диапазона. Оптимизация затрат и качества спутниковой связи компании. Поддержка работы наземной связи. Оптимизация затрат и качества наземной (фиксированной) связи, в том числе МГ МН. Контроль за выполнением работ подрядчиком, обработка первичной документации, ведение договоров, согласование договорной деятельности, оптимизация бюджета; Оплата текущих счетов; Проведение селекторных совещаний на основе оборудования Cisco, а также с использованием Skype for Bisness, Skype; Поддержка работоспособности IT инфраструктуры сектора связи и IP телефонии Cisco компании. Мониторинг работоспособности сети инструментарием Zabbix, NetFlow Analayzer.

Управление и поддержка сетей инфраструктуры компании, состоящей из систем АСУД, СКУД, АСКУЭ (слаботочные системы и их интеграция, ТЕКОН, ОБЬ). Навыки и знание настроек системы АСУД (лифтовая диспетчеризация). Изучение ТУ, ИД, РД проектной документации. Ввод в эксплуатацию внутриквартальных слаботочных сетей компании. Участие в создании проектов по слаботочным системам. Взаимеодействие с серверной частью слаботочных систем. Взаимодействие с представителями Заказчика услуг. Проведение обследований, тестирований технических решений. Участие в пусконаладочных работах оборудования внутриквартальной сети связи ЖФ. Участие в рабочих совещаниях для разработки технических решений. Взаимодействие со смежными службами компании в решении сложных вопросов. Планирование сети. Поддержка документации по сети. Поддержка существующих сервисов. Навыки мониторинга проблем с помощью Zabbix. Опыт настройки сетевого оборудования D-link, Cisco, Mikrotik, Ubiquti Знание сетевых технологий и протоколов уровня L2: 802, 1q Vlan, L2 VPN, L3. Мониторинг более 4000 host.

Диспетчеризация и автоматизация деятельности, контроль выполнения заявок, распределение задач по приоритетам, решение организационных вопросов, контроль качества выполняемой работы. Обучение и развитие персонала службы технической поддержки, планирование, управление задачами Helpdesk, составление графиков, учет рабочего времени. Подготовка и составление инструкции, политик, положений, графиков дежурств, регламентов, процедур для взаимодействия организационных единиц организации и заказчика. Работа с обращениями пользователей (консультация/инциденты);Создание и поддержка Базы Знаний по решению инцидентов. Взаимодействие со смежными подразделениями компании, производителями оборудования, разработчиками систем. Настройка, диагностика беспроводного радиооборудования.Опыт в управлении отделом/группой технической поддержки.

Настройка и обслуживание сетевого оборудования. Технический анализ состояния и загрузки участков магистральной сети, выявление причин отказов и перегрузок, сбор и анализ статистики. Ведение сетевой документации. Работа с заявками от пользователей по проблемам с каналами связи, телефонией и сетевым оборудованием. Помощь удаленным коллегам в регионах в решении нестандартных проблем в функционировании оборудования сети и каналов связи.Настройка и обслуживание ip-телефонии. Начальные основы VoIP технологий, базовых принципов организации IP-телефонии от Cisco на основе CCM (CUCM). Видео и аудио конферецсвязь. Заключение договоров и сопровождение услуг связи со сторонними организациями (Стационарная, Интернет, Мобильные системы). Ведение первичной документации.

Настройка и сопровождение сетевого оборудования, кабельная структура СПД. Технический анализ состояния и загрузки участков магистральной сети, выявление причин отказов и перегрузок, сбор и анализ статистики.

Дирекция по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении Учет и поверка средств измерения.