Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 20:34

Женщина, 55 лет, родилась 18 августа 1970

Москва, м. Домодедовская, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

40 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 3 года 4 месяца

Февраль 2011Ноябрь 2013
2 года 10 месяцев
Top shop ООО "Студио Модерна"

Москва, top-shop.ru

Розничная торговля... Показать еще

Специалист по продажам
Входящие и исходящие звонки, консультирование по товарам, акциям, клубным картам, специальным предложениям, Предложение/продажа cross (сопутствующих) товаров, согласование способа и времени доставки, оформление и расчет заказа. Обновление и ведение клиентской базы.
Декабрь 2002Май 2003
6 месяцев
ООО "Витраж Сан-Габен"

Москва

Менеджер по работе с клиентами
Консультация по продукции компании для корпоративных и розничных клиентов в демонстрационном зале и по телефону. Прием и оформление заказов (энергосберегающее, солнцеотражающее, витражное стекло, армированное стекло, зеркала серебряные/золотые ), телефонные переговоры/согласования по стоимости, условиям и срокам поставок с корпоративными клиентами. Расчет заказов по резке листового стекла и зеркал для цеха. Оформление заказов и бухгалтерской документации (накладные, приходные ордера, счета, счета-фактуры, акты и т.д.) в 1С. "Отслеживание" выполнения и отгрузки заказов, дальнейшее "сопровождение" клиента, ведение и обновление базы данных и документооборота.

Навыки

Уровни владения навыками
MS Office
Работа на выставках
Телефонные переговоры
Управление отношениями с клиентами
Интернет
Навыки продаж
Работа в команде
Клиентоориентированность
Сопровождение клиентов
Документооборот
Документальное сопровождение
Консультативные продажи
Ведение переговоров
Деловая переписка
Активные продажи
Грамотная речь
Организаторские навыки
Internet
Работа с базами данных
Деловое общение
Ведение клиентской базы
Работа с возражениями
Офисная техника
Работа с большим объемом информации
Подготовка коммерческих предложений
Консультирование
Деловая коммуникация
Управление продажами

Обо мне

Достаточно продолжительный период моей трудовой деятельности не отображён в данном резюме, т.к. (частично была оформлена по трудовому договору и стаж не вошёл в трудовую книжку, а перечисление всего трудового опыта окажется просто дублированием перечисленной выше информации). Обязательна, коммуникабельна, стрессоустойчива и позитивно настроена, быстро обучаюсь. Посещала и организовывала, участвовала в проведении и подготовке бизнес- тренингов "Искусство продаж", "Управление временем, задачами, людьми", а также тренингов личностного роста. Люблю театр, кино, выезды на природу и велосипедные прогулки.

Неоконченное высшее образование

1998
Неоконченное высшее образование
Негосударственный учебный центр.
Курсы "Технологии продаж", "Искусство продаж", "Управление временем, задачами, людьми"., Антикризисное управление
1996
Неоконченное высшее образование
Бухгалтерский учет, анализ и аудит, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
1991
Неоконченное высшее образование
организация международного бизнеса предприятий и организаций, Экономист-менеджер

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа