Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 49 лет, родилась 26 ноября 1976
Москва, м. Марьино, готова к переезду, готова к командировкам
Управляющий директор отеля,коммерческий директор, руководитель проектами, директор по развитию. GM.
200 000 ₽ на руки
Специализации:
- Коммерческий директор (CCO)
Тип занятости: полная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 20 лет 8 месяцев
Сентябрь 2019 — по настоящее время
6 лет 9 месяцев
Российская международная академия туризма
Москва
Образовательные учреждения... Показать еще
Старший преподаватель
Организация деятельности обучающихся по освоению знаний, формированию и развитию умений и компетенций. Создание педагогических условий для профессионального и личностного развития обучающихся.
Июнь 2018 — Сентябрь 2019
1 год 4 месяца
Проектная деятельность
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Антикризисный управляющий
Анализ текущей деятельности предприятий для выявления "слабых мест". Работа над концепцией, с дизайнерами, реновация номерного фонда, подготовка отелей к классификации. Работа с администрацией (Сочи). Вывод убыточных предприятий на уровень рентабельности. Работа с персоналом.
Сентябрь 2015 — Ноябрь 2016
1 год 3 месяца
Отель 4*, холдинг "Измайловский Кремль" ( Московская область)
Россия
Управляющий антикризисный директор
Осуществление оперативного руководства отелем в полном соответствии с определяющими правилами и стандартами
Полная смена штата за 1,5 месяца в связи с производственной необходимостью.
Вывод отеля из точки нерентабельности на уровень дохода.
Формирование и утверждение бюджета / ответственность за выполнение бюджета
Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов
Разработка эффективной стратегии продаж /управление продажами /увеличение загрузки отеля
Проведение эффективной политики поощрения, мотивации и обучения персонала
Контроль соблюдения стандартов качества и технологических процессов
Поиск новых методов развития гостиничного бизнеса, разработка стратегии продвижения
Участие в профессиональных выставках, форумах.
Январь 2013 — Сентябрь 2015
2 года 9 месяцев
Отель "Романов лес" - 5*, Кострома
Россия
Коммерческий директор
Управление персоналом отдела продаж и маркетинга, выстраивание ценовой политики отеля, утверждение и согласование с собственниками отеля смет корпоративных мероприятий, утверждение развлекательных программ, проведение мероприятий, направленных на привлечение новых клиентов, работа с сайтом отеля, разработка программы лояльности гостей.
Увеличение оборота в 1,5 раза.
Сентябрь 2011 — Июнь 2014
2 года 10 месяцев
Туроператор по индивидуальному туризму (сегмент luxury) А ля карт
Москва
Коммерческий директор
•Формирование стратегии работы с новыми Заказчиками, с новыми секторами рынка (поиск НОВЫХ клиентов, активные продажи);
•Активный поиск, установление и поддержание долгосрочных отношений с корпоративными и индивидуальными заказчиками;
•Мониторинг рынка и конкурсных торгов, выявление дополнительных возможностей стратегических продаж;
•Выстраивание и поддержание отношений с партнерами и субподрядчиками;
•Анализ текущей деятельности по продажам, выявление и устранение проблемных зон;
•Поиск новых проектов у существующих партнеров (развитие клиентов);
•Формирование предложений для клиентов;
Работа с постоянными клиентами компании, разработка и организация совместных мероприятий , организация и продвижение собственных мероприятий компании (до 300 - т человек), работа с иностранными партнерами и поставщиками (переговоры, заключение договоров). Постоянные связи с банками, авто - корпорациями, ювелирными компаниями. Маркетинг.
Увеличение оборота компании в 2,5 раза за 1,5 года
Январь 2009 — Сентябрь 2011
2 года 9 месяцев
OOO"Oнлайн-экспресс"
Генеральный директор (опыт работы в туризме - 15 лет)
(ООО «Русский Экспресс»)
Руководство развитием он-лайн проекта:
•Партнерское развитие онлайн проекта;
•Проведение переговоров и заключение соглашений со стратегически важными партнерами, поставщиками услуг и прямыми объектами;
•Координация последующей интеграции в портал;
•Работа по контенту и продукту ;
• Планирование и организация маркетинговых акций, анализ результатов;
• Разработка стратегии развития;
•Управление командой и online проектом;
• Контроль выполнения, обучение и наставничество;
•Стратегическое планирование;
•Управление ассортиментом услуг, взаимодействие с поставщиками услуг на межд.уровне;
• XML интеграции с международными партнерами (обсуждение коммерческих условий и условий сотрудничества);
•Посещение международных тур.выставок, рабочих семинаров, деловых встреч;
Создание инструментов для управления и анализа бизнес-процессов, разработка систем, предназначенных для автоматизации выполнения и контроля процессов.
Построение бизнеса с "О" и вывод компании на уровень рентабельности+ обход конкурирующих компаний по многим позициям.
Вывод проекта по бронированию отелей и дополнительных услуг на рынок.
Набор и обучение персонала фин. контроль , создание и реализация бизнес и маркетинговых планов;
Cоставление ТЗ для программистов, контроль за исполнением.
Вывод компании на оборот с о до 400-500 тыс/евро/месяц
Июль 2006 — Май 2008
1 год 11 месяцев
"Карлсон туризм"
Заместитель генерального директора по развитию бизнеса .
(150 чел), корпорация “Росинтер” с иностранным капиталом.
•Решение задач организационного развития и совершенствования как функционального, так проектного управления бизнес-процессами.
•Управление персоналом подразделения
•Формирование управленческой отчетности по установленной форме БЮДЖЕТА
•Участие в разработке нормативных документов (процедур и регламентов).
•Формирование и контроль исполнения регламентной базы компании.
•Планирование, координирование финансово-хозяйственной деятельности подразделений компании.
•Разработка и внедрение бизнес-процедур для оптимизации работы подразделений и выполнение поставленных задач.
•Оптимизация и внутреннее взаимодействие между подразделениями Компании.
•Обеспечение выполнения распоряжений и приказов руководства Компании.
•Контроль за ведением единой системы отчётности.
•Подготовка отчётов по запросам руководства.
•Организация и координации взаимодействия подразделений компании.
•Ведение переговоров на уровне первых лиц предприятий
Cоставление маркетинговых и стратегических планов развития компании, подготовка к выставкам, реклама, взаимодействие с типографиями, изданиями, cоздание и контроль отдела по работе с агентствами, создание чартерного отдела, подбор персонала, отслеживание продаж по отделам, внедрение проекта “Workshop в регионах”, PR, открытие нового офиса продаж и вывод на уровень рентабельности.( с о до 500 тыс/S/месяц за 1,5 года)
Сентябрь 2003 — Июль 2006
2 года 11 месяцев
"Виза конкорд"
Руководитель отдела
•Расчет годового плана дохода в соответствии с объемом продаж
•Руководство и проведение маркетинговых исследований
•Мониторинг деятельности конкурентов
•Увеличение клиентской базы в индивидуальном и корпоративном сигменте
•Участие в профессиональных выставках
Заключение договоров с иностранными партнерами, работа с VIP клиентами, стратегическое планирование деятельности отдела,подбор и контроль за персоналом отдела.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Дополнение: являюсь экспертом по стратегическому планированию в разделе "туризм", МК, выступала на ТВ , программы "Мир",
Россия 1- "Право голоса", в поддержку малого бизнеса в турбизнесе, цитировали на профессиональном портале www.tourdom.ru
Являюсь Директором по спецпроектам в журнале "Банковское дело" - аналитическом издании для руководителей и владельцев банков.
Участвую в общественном совете в Государственной Думе РФ по вопросам изменения законодательства в сфере турбизнеса.
Командировки по России( Екатеринбург, Питер, Калининград, Пермь, Сургут, Тюмень, Ростов, Краснодар,Хабаровск, Владивосток)
Командировки на международные выставки: Лондон,Франкфурт, Барселона, выезд на конференции в Вену, Баку.
Посетила более 50 стран, в том числе о.Бали, Мальдивы, Cейшелы,
Cингапур, Вьетнам, Кению.
Высшее образование
2006
Высшее образование
Российская Академия Государственной Службы при Президенте РФ
Государственное строитетельство и право, юрист
2003
Высшее образование
Российская Международная Академия Туризма
Туризм, менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов
