Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 49 лет, родилась 26 ноября 1976

Москва, м. Марьино, готова к переезду, готова к командировкам

Управляющий директор отеля,коммерческий директор, руководитель проектами, директор по развитию. GM.

200 000  на руки

Специализации:
  • Коммерческий директор (CCO)

Тип занятости: полная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 20 лет 8 месяцев

Сентябрь 2019по настоящее время
6 лет 9 месяцев
Российская международная академия туризма

Москва

Образовательные учреждения... Показать еще

Старший преподаватель
Организация деятельности обучающихся по освоению знаний, формированию и развитию умений и компетенций. Создание педагогических условий для профессионального и личностного развития обучающихся.
Июнь 2018Сентябрь 2019
1 год 4 месяца
Проектная деятельность

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Антикризисный управляющий
Анализ текущей деятельности предприятий для выявления "слабых мест". Работа над концепцией, с дизайнерами, реновация номерного фонда, подготовка отелей к классификации. Работа с администрацией (Сочи). Вывод убыточных предприятий на уровень рентабельности. Работа с персоналом.
Сентябрь 2015Ноябрь 2016
1 год 3 месяца
Отель 4*, холдинг "Измайловский Кремль" ( Московская область)

Россия

Управляющий антикризисный директор
Осуществление оперативного руководства отелем в полном соответствии с определяющими правилами и стандартами Полная смена штата за 1,5 месяца в связи с производственной необходимостью. Вывод отеля из точки нерентабельности на уровень дохода. Формирование и утверждение бюджета / ответственность за выполнение бюджета Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов Разработка эффективной стратегии продаж /управление продажами /увеличение загрузки отеля Проведение эффективной политики поощрения, мотивации и обучения персонала Контроль соблюдения стандартов качества и технологических процессов Поиск новых методов развития гостиничного бизнеса, разработка стратегии продвижения Участие в профессиональных выставках, форумах.
Январь 2013Сентябрь 2015
2 года 9 месяцев
Отель "Романов лес" - 5*, Кострома

Россия

Коммерческий директор
Управление персоналом отдела продаж и маркетинга, выстраивание ценовой политики отеля, утверждение и согласование с собственниками отеля смет корпоративных мероприятий, утверждение развлекательных программ, проведение мероприятий, направленных на привлечение новых клиентов, работа с сайтом отеля, разработка программы лояльности гостей. Увеличение оборота в 1,5 раза.
Сентябрь 2011Июнь 2014
2 года 10 месяцев
Туроператор по индивидуальному туризму (сегмент luxury) А ля карт

Москва

Коммерческий директор
•Формирование стратегии работы с новыми Заказчиками, с новыми секторами рынка (поиск НОВЫХ клиентов, активные продажи); •Активный поиск, установление и поддержание долгосрочных отношений с корпоративными и индивидуальными заказчиками; •Мониторинг рынка и конкурсных торгов, выявление дополнительных возможностей стратегических продаж; •Выстраивание и поддержание отношений с партнерами и субподрядчиками; •Анализ текущей деятельности по продажам, выявление и устранение проблемных зон; •Поиск новых проектов у существующих партнеров (развитие клиентов); •Формирование предложений для клиентов; Работа с постоянными клиентами компании, разработка и организация совместных мероприятий , организация и продвижение собственных мероприятий компании (до 300 - т человек), работа с иностранными партнерами и поставщиками (переговоры, заключение договоров). Постоянные связи с банками, авто - корпорациями, ювелирными компаниями. Маркетинг. Увеличение оборота компании в 2,5 раза за 1,5 года
Январь 2009Сентябрь 2011
2 года 9 месяцев
OOO"Oнлайн-экспресс"
Генеральный директор (опыт работы в туризме - 15 лет)
(ООО «Русский Экспресс») Руководство развитием он-лайн проекта: •Партнерское развитие онлайн проекта; •Проведение переговоров и заключение соглашений со стратегически важными партнерами, поставщиками услуг и прямыми объектами; •Координация последующей интеграции в портал; •Работа по контенту и продукту ; • Планирование и организация маркетинговых акций, анализ результатов; • Разработка стратегии развития; •Управление командой и online проектом; • Контроль выполнения, обучение и наставничество; •Стратегическое планирование; •Управление ассортиментом услуг, взаимодействие с поставщиками услуг на межд.уровне; • XML интеграции с международными партнерами (обсуждение коммерческих условий и условий сотрудничества); •Посещение международных тур.выставок, рабочих семинаров, деловых встреч; Создание инструментов для управления и анализа бизнес-процессов, разработка систем, предназначенных для автоматизации выполнения и контроля процессов. Построение бизнеса с "О" и вывод компании на уровень рентабельности+ обход конкурирующих компаний по многим позициям. Вывод проекта по бронированию отелей и дополнительных услуг на рынок. Набор и обучение персонала фин. контроль , создание и реализация бизнес и маркетинговых планов; Cоставление ТЗ для программистов, контроль за исполнением. Вывод компании на оборот с о до 400-500 тыс/евро/месяц
Июль 2006Май 2008
1 год 11 месяцев
"Карлсон туризм"
Заместитель генерального директора по развитию бизнеса .
(150 чел), корпорация “Росинтер” с иностранным капиталом. •Решение задач организационного развития и совершенствования как функционального, так проектного управления бизнес-процессами. •Управление персоналом подразделения •Формирование управленческой отчетности по установленной форме БЮДЖЕТА •Участие в разработке нормативных документов (процедур и регламентов). •Формирование и контроль исполнения регламентной базы компании. •Планирование, координирование финансово-хозяйственной деятельности подразделений компании. •Разработка и внедрение бизнес-процедур для оптимизации работы подразделений и выполнение поставленных задач. •Оптимизация и внутреннее взаимодействие между подразделениями Компании. •Обеспечение выполнения распоряжений и приказов руководства Компании. •Контроль за ведением единой системы отчётности. •Подготовка отчётов по запросам руководства. •Организация и координации взаимодействия подразделений компании. •Ведение переговоров на уровне первых лиц предприятий Cоставление маркетинговых и стратегических планов развития компании, подготовка к выставкам, реклама, взаимодействие с типографиями, изданиями, cоздание и контроль отдела по работе с агентствами, создание чартерного отдела, подбор персонала, отслеживание продаж по отделам, внедрение проекта “Workshop в регионах”, PR, открытие нового офиса продаж и вывод на уровень рентабельности.( с о до 500 тыс/S/месяц за 1,5 года)
Сентябрь 2003Июль 2006
2 года 11 месяцев
"Виза конкорд"
Руководитель отдела
•Расчет годового плана дохода в соответствии с объемом продаж •Руководство и проведение маркетинговых исследований •Мониторинг деятельности конкурентов •Увеличение клиентской базы в индивидуальном и корпоративном сигменте •Участие в профессиональных выставках Заключение договоров с иностранными партнерами, работа с VIP клиентами, стратегическое планирование деятельности отдела,подбор и контроль за персоналом отдела.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление проектами
Ведение переговоров
Управление персоналом
Развитие продаж
Управление продажами

Обо мне

Дополнение: являюсь экспертом по стратегическому планированию в разделе "туризм", МК, выступала на ТВ , программы "Мир", Россия 1- "Право голоса", в поддержку малого бизнеса в турбизнесе, цитировали на профессиональном портале www.tourdom.ru Являюсь Директором по спецпроектам в журнале "Банковское дело" - аналитическом издании для руководителей и владельцев банков. Участвую в общественном совете в Государственной Думе РФ по вопросам изменения законодательства в сфере турбизнеса. Командировки по России( Екатеринбург, Питер, Калининград, Пермь, Сургут, Тюмень, Ростов, Краснодар,Хабаровск, Владивосток) Командировки на международные выставки: Лондон,Франкфурт, Барселона, выезд на конференции в Вену, Баку. Посетила более 50 стран, в том числе о.Бали, Мальдивы, Cейшелы, Cингапур, Вьетнам, Кению.

Высшее образование

2006
Высшее образование
Российская Академия Государственной Службы при Президенте РФ
Государственное строитетельство и право, юрист
2003
Высшее образование
Российская Международная Академия Туризма
Туризм, менеджер

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов