Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 18:56

Женщина

Раменское (Московская область), готова к переезду (Москва), не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 11 лет 9 месяцев

Май 2011Август 2011
4 месяца
ООО Строй Инвест Проект
Ведущий специалист
Разработка и техническая экспертиза нормативно-технической документации в сфере организации и безопасности дорожного движения, подготовка презентаций, докладов, совещаний. Обеспечение решения научно-технических проблем в сфере безопасности и организации дорожного движения. Подготовка планов НИР в компании. Развитие научно-технического потенциала компании.
Апрель 2005Май 2011
6 лет 2 месяца
ОАО Автофрамос группа Renault
Администратор отдела экспедирования автомобилей Специалист отдела учета контроля и хранения ПТС
Реализация проекта по контролю и оценки качества поставщика услуг по перевозке и хранению спецпродукции. Аудит качества поставщика (оценка затрат на качество, несоответствие, нарушение договорных обстоятельств и т.д.). Выработка рекомендаций для улучшения качества поставляемых услуг в соответствии со стандартом предприятия. Работа с дилерской сетью, отслеживание оплаты товарных автомобилей, ведение базы данных об оплаченных автомобилях. Подготовка документов на отгрузку товарных автомобилей. Страхование товарных автомобилей. Взаимодействие и переписка с ГИБДД. Урегулирование конфликтных вопросов. Разработка процедур работы секторов отдела. Хронометраж.
Декабрь 1999Апрель 2005
5 лет 5 месяцев
Научный центр «Безопасность дорожного движения»
Младший научный сотрудник научный сотрудник (+ функции помощника руководителя)
Поиск информации, разработка опросных листов, анкет. Обработка и систематизация полученной информации. Анализ анкетных данных, нормативно - правовых документов смежных областей. Разработка нормативно-правовых и регламентирующих документов в сфере обеспечения безопасности дорожного движения, утвержденных на уровне Правительства РФ и Министерства транспорта РФ. Написание аналитических отчетов, докладов, статей. Участие в организации и проведении Всероссийских конференций. Разработка решений Конференций. Составление и редактирование деловых писем, отзывов и иных документов. Составление договоров, дополнительных соглашений, актов выполненных работ, конкурсной документации. Административная поддержка руководителя. Ввод и обработка первичной бухгалтерской документации. Публикация статей в специализированных печатных изданиях.
Декабрь 1999Июль 2002
2 года 8 месяцев
ООО Агросфера
Менеджер по работе с клиентами
Взаимодействие с клиентами по решению текущих вопросов. Консультирование клиентов, ведение переговоров.

Обо мне

ПК – уверенный пользователь (МS DOC Windows, Word, Excel, Интернет, e-mail). Работа с оргтехникой (принтер, сканер, факс, ксерокс). Мини – АТС. * Теоретическое знание бухгалтерского учета, основ финансового анализа, управленческого учета, налогового учета. * Знание основ маркетинга, менеджмента, экономики. * Аналитические способности и умение работать с большим обьемом информации. * Инициативность и творческие способности. * Стрессоустойчивость и конструктивность мышления. * Умение работать в команде. Английский, читаю профессиональную литературу французский, базовые знания

Высшее образование

2004
Высшее образование
Институт повышения квалификации «Институт компьютерных технологий»
«Бухгалтерский учет, анализ и аудит»
2003
Высшее образование
ФГУП «Государственный научно-исследовательский институт автомобильного транспорта»
аспирантура по спец: «Эксплуатация автомобильного транспорта»
1999
Высшее образование
Донская Государственная Академия Сервиса
Инженер по спец. «Автомобили и автомобильное хозяйство», С отличием

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения