Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 54 года, родилась 17 октября 1971
Москва, м. Котельники, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
65 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 26 лет 1 месяц
Апрель 2023 — по настоящее время
3 года 2 месяца
ИП
Категорийный менеджер
Анализ товарных групп, ведение карточек на маркетплейсе, написание ТЗ для дизайнера, переговоры с поставщиками.
Ноябрь 2023 — Май 2024
7 месяцев
Мастер металл
Москва
Менеджер по работе с клиентами
- Консультация клиентов по ассортименту и услугам компании;
- Расчет заказа для выставления счета в 1С;
- Технологический раскрой металла для резки;
- Формирование Спецификации для изготовления заказа в цехе;
- Подготовка договоров для работы с клиентами;
- Подготовка пакета документов для отгрузки заказов;
Апрель 2023 — Март 2024
1 год
Москва
Менеджер по работе на OZON
- анализ рынка;
- поиск новых конкурентных товаров;
- ведение переговоров с поставщиками;
- закуп товаров;
- оформление документов для отгрузки;
создание и заполнение карточек на маркетплейсе;
- переговоры с модераторами OZON по возникающим в ходе работы вопросам;
- создание ТЗ для дизайнера;
Июль 2022 — Апрель 2023
10 месяцев
Мебельная линия, ООО
Менеджер по продажам
Консультация клиента.
Ведение переговоров с клиентами.
Подготовка договоров.
Выставление счетов.
Отслеживание оплат.
Планирование продаж.
Анализ продаж.
Мониторинг рынка.
Разработка КП и рекламных баннеров.
Сентябрь 2020 — Май 2022
1 год 9 месяцев
Фёдор Сумкин
Москва
Менеджер по продажам
Консультация клиента.
Ведение переговоров с клиентами и поставщиками материалов.
Разработка модели изделий.
Расчет стоимости изделия исходя из модели и тиража.
Подготовка договоров.
Выставление счетов.
Отслеживание оплат.
Подготовка ТЗ для цеха пошива и печати.
Курирование заказов до момента сдачи.
Сентябрь 2008 — Июль 2019
10 лет 11 месяцев
Ажур.Ру — производство и продажа сувенирной продукции и товаров для праздника
Руководитель проекта
Вся механика развития этой компании связана с личными управленческими решениями, подбором квалифицированной команды и курированием их деятельности.
----
Успехи:
Компания стартовала как точка продаж элитной бижутерии, но в ходе развития сменила вектор деятельности на торговлю и производство сувенирной и свадебной продукции.
По мере роста компании появилось собственная производственная линия по выпуску украшений и сувениров, которая стала крупнейшим игроком на рынке празднично-свадебном рынке в Челябинске и Челябинской области.
Компания в разное время сотрудничала с самыми разными предприятиями и компаниями, успешно предлагая им ежегодно обновляемую коллекцию собственных изделий - от Правительства Челябинской Области до крупнейшего сувенирного гипермаркета Сима-ленд.
Компания одной их первых вышла на рынок онлайн-торговли, постепенно сделала это основным каналом продаж, добившись его почти полной автоматизации в условиях крайне небольшого штата.
Компания стала одной из самых успешных региональных игроков в свадебно-сувенирном ритейле, уступая только федеральным гипермаркетам.
----
Личные обязанности, помимо оперативного управления:
- Разработка части дизайнов и конструктивов
- Планирование закупочной деятельности сырья, заготовок и готовых изделий
- Постоянный анализ и исследование рынка
- Анализ продаж и корректирование
- Маркетинг, разработка механик по стимулированию продажи и повышению лояльности клиентов
- Поиск новых клиентов и переговоры с оптовыми заказчиками
- Работа по документообороту, делопроизводству, бюджетированию, бухгалтерии,
- Контроль за персоналом
- Контроль и развитие интернет-магазина компании
Апрель 2005 — Сентябрь 2008
3 года 6 месяцев
«Бижу-Стиль» — сеть салонов элитной бижутерии
Директор по направлению
Директор по направлению
Организовано и успешно запущено новое направление бизнеса в холдинге по продаже украшений, бижутерии и сувенирной продукции.
Руководитель коллектива из 8 человек.
Развитие сети 3-5 торговых точек.
----
Обязанности:
- Контроль за розничными точками торговли
- Контроль склада и товарных остатков
- Планирование закупочной деятельности и поиск новых поставщиков
- Маркетинг и стимулирование продаж
- Подбор персонала
- Запуск первых онлайн-продаж
----
Успехи:
В ходе развития это направление было реорганизовано.
Январь 2004 — Февраль 2005
1 год 2 месяца
ООО «Пласт-сервис» — продажа пластиковых окон и конструкций
Руководитель отдела региональных продаж
Руководитель отдела продаж (2 человека), курирование работы строительных бригад (7 человек)
----
Обязанности:
- Разработка и сопровождение ключевых оптовых клиентов
- Развитие розничных продаж
- Бюджетирование и расчет инженерных конструкций под требования клиента
- Согласование и составление технической документации к проектам
----
Успехи:
На этой должности удалось нарастить объем ключевых клиентов и повысить рентабельность направления.
В ходе работы была многократно оптимизирована система предварительного расчета конструкций, что привело к улучшению скорости и качества строительных работ.
Январь 2003 — Декабрь 2003
1 год
ЗАО «АТК-Центр» — продажа бытовой техники
Директор по направлению
Компания была реорганизована под новым юрлицом.
Развитие направления по продаже бытовой техники.
Руководитель коллектива из 10 человек.
Развитие сети торговых точек.
----
Обязанности:
- Контроль за розничными точками торговли
- Контроль склада и товарных остатков
- Планирование закупочной деятельности и поиск новых поставщиков
- Маркетинг и стимулирование продаж
- Подбор персонала
----
Успехи:
Укрупнение направления.
Повышение рентабельности.
Многократное маневрирование бизнеса в условиях конкурентного рынка.
Успешные переговоры с поставщиками по оптимизации условий поставок и ценовой политике.
Февраль 2001 — Декабрь 2002
1 год 11 месяцев
ООО «Урал-Интероптторг» — продажа бытовой техники
Ведущий менеджер по продажам электробытовой техники
Организация направления по продаже бытовой техники.
Руководитель коллектива из 10 человек.
Открытие 3 торговых точек.
----
Обязанности:
- Контроль за 3 розничными точками торговли
- Контроль склада и товарных остатков
- Планирование закупочной деятельности и поиск новых поставщиков
- Маркетинг и стимулирование продаж
- Подбор персонала
----
Причина смены компании:
Компания была реорганизована под новым юрлицом
Январь 1995 — Февраль 1996
1 год 2 месяца
АО «Челябинский торговый центр» — продажа бытовой техники
Продавец 1 категории в отделе электробытовой техники
Начало работы с сфере торговли.
Июль 1992 — Январь 1993
7 месяцев
Южно-Уральский филиал РосНИИВХ
Техник в лаборатории восстановления
Сопровождение технической документации.
Февраль 1992 — Апрель 1992
3 месяца
Общеобразовательная школа №69
секретарь-машинистка
секретарь-делопроизводитель
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Высокий уровень ответственности. Обладаю гибким аналитическим мышлением, способна находить нестандартные решения — этому способствуют навыки профессионального инженера-конструктора.
Обладаю яркими коммуникативными навыками — имею большой опыт публичных выступлений и прямого общения с клиентами, умею вести переговоры и достигать взаимовыгодных отношений.
Навык работы в графических программах Adobe Photoshop, CorelDraw. Опыт видеомонтажа в Movavi Suite.
Хобби - иностранные языки, история, живопись, бадминтон, гимнастика.
Высшее образование
2002
Высшее образование
Технология текстильной и легкой промышленности, Конструирование швейных изделий
1993
Высшее образование
Инженерно-строительный факультет, Промышленное и гражданское строительство, Архитектура
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
Языковая школа Stratford School
Языковая школа Stratford School, Английский язык
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
