Полный цикл управления организацией мероприятий (выставки, конференции, форумы, фестивали, корпоративы) в offline и в online форматах. Руководство рабочей группой (4-5 человек), распределение задач, контроль исполнения, менторство. Выстраивание и оптимизация бизнес-процессов внутри команды и между смежными подразделениями. Контроль общих бюджетов отдела, мероприятий, утверждение смет, управление рентабельностью проекта. Разработка и ведение всей проектной документацией, инструкции, договора контр агентов, роад мэп, тайминги, бюджеты, графики, бухгалтерия (С1) и т.д. Формирование и поддержание собственной базы проверенных подрядчиков и поставщиков. Поведение тендеров. Личное участие в разработке и верстке ключевых презентаций для партнеров и руководства. Обеспечение высокого качества реализации проектов, соблюдения сроков и рентабельности. Анализ эффективности прошедших мероприятий и разработка рекомендаций для будущих.

Организация, проведение и развитие крупной ежегодной международной отраслевой выставки Обеспечение эффективной деятельности проектной команды, выполнение плановых показателей проекта (в подчинении - команда менеджеров 5/6 человек) Разработка концепции выставки, креативных идей Личное участие в продажах и деятельности компании в целом Финансовое планирование, разработка стратегии развития проекта Разработка всей документации проекта Поиск спонсоров и партнеров, участие в разработке спонсорских/партнерских пакетов Контроль работы с партнерами и экспонентами: презентации выставочного мероприятия, заключение договоров и обеспечение своевременной оплаты, контроль дебиторской задолженности, постоянное взаимодействие с целью качественного предоставления выставочных услуг и получения обратной связи Взаимодействие с поставщиками услуг (крупнейшие выставочные площадки, застройщики, кейтеринг, транспортные компании, рекламные агентства и типографии, и др.): тендеры, выбор, заключение договоров, оплата и закрытие счетов, контроль качества предоставленных услуг и др. Поствыставочное сопровождение партнеров и экспонентов (отслеживание дебиторской задолженности, обработка обратной связи, предоставление пакетных опций) Контроль и координация работы менеджеров по организации выставок, координация работы специалистов по рекламе, технических и обслуживающих подразделений Как результат, вывод Конференции на кардинально новый современный уровень. Идеально технически организованное мероприятие с насыщенной, актуальной повесткой конференционной части. Возврат утерянных экспонентов 30%, заключение контрактов с текущими клиентами на следующий год в день Конференции 50%

Поддержание и повышение высокого уровня клиентского сервиса Построение конструктивных партнерских отношений с клиентами – сохранение, развитие и поддержка текущих клиентов Постановка задач и контроль исполнения проектов сотрудниками/отделами Агентства (стратеги, креатив, продакшен) Работа с подрядчиками, брифинг и контроль проведения проектов Контроль финансового и юридического оформления Наращивание объема бизнеса по уже существующими клиентами Оптимизация и выстраивание эффективной работы группы с учетом актуальных задач Разработка и введение стандартов и бизнес-процессов эффективной работы с Клиентами Участие в новом бизнесе Агентства: обеспечение результативного участия в тендерах по новому бизнесу Бюджетирование: планирование бюджетов и эффективности проектов, контроль их исполнения Работа с сотрудниками отдела: участие в подборе, обучение, развитие личных и профессиональных качеств членов команды

- работа с ключевыми клиентами, аналитика, сбор информации - работа над улучшением качества клиентского сервиса компании - работа со смежными отделами по налаживанию бизнес процессов - разработка маркетинговых мероприятий по привлечению клиентов и формированию доверия

- Выстраивание отношений с клиентами и партнерами - Формирование и управление отделом клиентского сервиса (от 3 до 6 человек) - Увеличение профита компании по текущему клиентскому листу - Контроль маржинальности - Аналитика по клиентам - Построение команды и бизнес-процессов внутри отдела - Построение бизнес-процессов при коммуникации с другими отделами внутри агентства - Контроль на всех этапах работы с клиентом (подготовка, запуск, отчет по результатам РК) - Работа с возражениями и кризисными ситуациями - Повышение эффективности команды - Оптимизация рабочего времени внутри отдела В рамках агентства реализация проектов по направлению Creative, ATL, Digital.Федеральные интегрированные кампании 360, большой съёмочный опыт, опыт работы с селебрити. Работа с клиентами: Ситимобил, Балтика, Ferrero, Х5, ReStore, МТС, Гротеск (фарма), Спортмастер, Хуавей, Орифлейм.

- Выстраивание отношений с клиентами и партнерами - Управление Account Team (от 5 человек) - Увеличение профита компании по текущему клиентскому листу - Контроль маржинальности рекламных кампаний - Аналитика по клиентам - Построение команды и бизнес-процессов внутри отдела - Построение бизнес-процессов при коммуникации с другими отделами внутри агентства - Контроль на всех этапах работы с клиентом (подготовка, запуск, отчет по результатам РК) - Работа с возражениями и кризисными ситуациями - Повышение эффективности команды - Оптимизация рабочего времени внутри отдела Владение инструментами: ATL, Digital, Media, SMM.Федеральные интегрированные кампании 360, большой съёмочный опыт, опыт работы с селебрити. Клиенты: PepsiCo, Campari, Билайн, Kellogg

- Выстраивание отношений с клиентами и парнерами - Управление Account Team (от 5 человек) - Постановка задач смежным отделам - Увеличение профита компании по текущему клиентскому листу - Контроль маржинальности рекламных кампаний - Аналитика по клиентам - Построение команды и бизнес-процессов внутри отдела - Построение бизнес-процессов при коммуникации с другими отделами внутри агентства - Контроль на всех этапах работы с клиентом (подготовка, запуск, отчет по результатам РК) - Работа с возражениями и кризисными ситуациями - Повышение эффективности команды - Оптимизация рабочего времени внутри отдела Клиенты: Danone Nutricia, Moët Hennessy, ПРОДО менеджмент (МК Клинский), Splat, Avon, FrieslandCampina и другие. Владение инструментами: Creative, ATL, BTL/Event, Digital, Media, SMM.Федеральные интегрированные кампании 360, большой съёмочный опыт, опыт работы с селебрити. Большое кол-во наград международного уровня.

- Ведение и развитие клиентов агентства - Руководство коллективом менеджеров отдела (до 6 человек) - Планирование работы отдела - Формирование предложений и их презентация Клиенту. - Участие в тендерах / разработка креативных концепций в команде с креативным отделом - Бюджетирование проектов. - Ведение Клиента по полному циклу услуг BTL и TTL с момента получения брифа до полного завершения проекта. - Координация работы партнеров и подрядчиков. - Координация финансовой и договорной документации по проектам. Клиенты: PepsiCo, Ростелеком, Bayer

- Ведение и развитие клиентов агентства - Руководство коллективом менеджеров отдела (до 4 человек) - Планирование работы отдела - Формирование предложений и их презентация Клиенту. - Участие в тендерах / разработка креативных концепций в команде с креативным отделом - Ведение переговоров. - Бюджетирование проектов. - Ведение Клиента по полному циклу услуг BTL и TTL с момента получения брифа до полного завершения проекта. - Координация работы партнеров и подрядчиков. - Координация финансовой и договорной документации по проектам. - Ведение более 3 проектов и клиентов одновременно. Клиенты: СанИнБев, Лукойл (моторные масла), Kimberly Clark, Nutricia Danon, Avon, Фикс прайс, Intel, Maicrosoft, Tchibo, Ikea, Евросеть

- Подготовка, организация и координация промоушен акций и специальных мероприятий в г. Москва и регионах. - Обработка входящих брифов. Общение с клиентом. - Бюджетирование проекта. - Поиск и работа с региональными Агентствами. - Разработка адресной программы и логистики. - Подбор и управление промо-персоналом. - Подготовка тренинг-материалов. - Проведение кастингов и тренингов промо-персонала с Клиентом и без. - Обеспечение проекта всем необходимым реквизитом (производство, закупка) - Выезд в поля для контроля и качества прохождения акций. - Ведение документации по проекту. - Подготовка еженедельных и финальных отчетов по проектам.

- Подготовка, организация и координация промоушен акций в г.Москва и регионы - Разработка адресной программы и логистики. - Подбор и управление промо-персоналом. - Подготовка тренинг-материалов. - Проведение кастингов и тренингов промо-персонала с Клиентом и без. - Обеспечение проекта всем необходимым реквизитом (производство, закупка) - Выезд в поля для контроля и качества прохождения акций. - Подготовка еженедельных отчетов по проектам - Рекрутинг персонала - Ведение базы данных временного персонала, проведение собеседований