Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 30 лет, родилась 5 сентября 1995

Алматы, готова к переезду (Конаев), не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

350 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 12 лет 7 месяцев

Октябрь 2021по настоящее время
4 года 8 месяцев
TOO "Creative advertaising lab"
Офис-менеджер
1. Закуп – продукты, хозтовары, канцтоварв (в месяц один раз все офисы) , фрукты (в неделю один раз), посуды, лекарства, санитайзеры (маски, перчатки, антисептики) 2. Отправка почты (курьерская служба алем тат один раз в неделю) 3. Отправка призов победителям (упаковка, отправка) 4. Регистрация входящих и исходящих документов 5. Распределение документов по офисам (Капшагай, Калаб, Фиделес) 6. Обеспечение чистоты и порядка в офисе, поливать цветы 7. Покупка авиа и жд билетов 8. Бронирование отелей 9. Подготовка рабочего стола для новых сотрудников (органайзер и т д) 10. Корпоративные номера Кар Тел (ежемесячная оплата за корп связь, новый номер, блокировка номеров уволившихся сотрудников и т д) 11. Координация работы водителя, уборщиц, курьеров 12. Встреча гостей, посетителей
Октябрь 2023Февраль 2024
5 месяцев
Hr
Подбор и найм персонала: Разработка и размещение вакансий. Проведение собеседований и отбор кандидатов. Формирование кадрового резерва. Организация процесса найма. Адаптация новых сотрудников: Введение в должность и знакомство с компанией. Обучение и наставничество. Оценка эффективности адаптации. Развитие персонала: Организация обучения и повышения квалификации. Планирование карьеры сотрудников. Оценка эффективности обучения. Управление эффективностью работы: Разработка системы оценки персонала. Анализ результатов оценки и предоставление обратной связи. Разработка мероприятий по повышению эффективности.
Март 2017Август 2022
5 лет 6 месяцев
Home credit
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности: Координация работы с жалобами и предложениями клиентов Банка. Взаимодействие с филиалами и структурными подразделениями в ходе работы с клиентскими обращениями (рассылка обращений, согласование проектов писем-ответов и резолюций, осуществление необходимых запросов). Ведение электронного реестра по клиентским жалобам и предложениям. Анализ данных по клиентским обращениям и подготовка ежеквартальных отчетов в формате электронных таблиц и презентаций для представления руководству Банка. Телефонный опрос клиентов, оставлявших свои обращения, обработка его результатов. Подготовка электронного информационного бюллетеня по жалобам для сотрудников.
Август 2015Декабрь 2018
3 года 5 месяцев

Алматы, www.ecco.kz

Розничная торговля... Показать еще

Кассир
обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж; оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и пост продажного обслуживания, ухода; расчет итоговой стоимости покупки; упаковка товаров; работа с рекламациями; Знание 1С ,также опытный пользователь ПК
Март 2015Август 2015
6 месяцев
ДШ"Жас Улан"

Алматы

Секретарь-референт
прием посетителей; прием телефонных звонков; ведение делопроизводства; планирование рабочего дня руководителя; организация совещаний; выполнение просьб руководителя.
Октябрь 2013Январь 2015
1 год 4 месяца
TOO"Aydinli"

Алматы, www.cacharel-tr.com

Администратор
Умение грамотно вести переговоры,способность быстро устанавливать контакт с клиентами,способность профессионально подходить к работе.

Навыки

Уровни владения навыками
Консультирование
Работа в команде
Пользователь ПК
Грамотная речь

Обо мне

Общительность,умение располагать к себе людей,коммуникабельность,пунктуальность,грамотность,ответственность,приветливость,вежливость,обходительность,позитивность,приятная внешность.

Неоконченное высшее образование

2017
Неоконченное высшее образование
Переводческое дело, Перевод и переводоведение
2014
Неоконченное высшее образование
ТОО " Алматинский многопрофильный колледж "Алатау"
переводческое дело, Перевод и переводоведение

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения