Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 30 лет, родилась 5 сентября 1995
Алматы, готова к переезду (Конаев), не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
350 000 ₸ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 12 лет 7 месяцев
Октябрь 2021 — по настоящее время
4 года 8 месяцев
TOO "Creative advertaising lab"
Офис-менеджер
1. Закуп – продукты, хозтовары, канцтоварв (в месяц один раз все офисы) , фрукты (в неделю один раз), посуды, лекарства, санитайзеры (маски, перчатки, антисептики)
2. Отправка почты (курьерская служба алем тат один раз в неделю)
3. Отправка призов победителям (упаковка, отправка)
4. Регистрация входящих и исходящих документов
5. Распределение документов по офисам (Капшагай, Калаб, Фиделес)
6. Обеспечение чистоты и порядка в офисе, поливать цветы
7. Покупка авиа и жд билетов
8. Бронирование отелей
9. Подготовка рабочего стола для новых сотрудников (органайзер и т д)
10. Корпоративные номера Кар Тел (ежемесячная оплата за корп связь, новый номер, блокировка номеров уволившихся сотрудников и т д)
11. Координация работы водителя, уборщиц, курьеров
12. Встреча гостей, посетителей
Октябрь 2023 — Февраль 2024
5 месяцев
Hr
Подбор и найм персонала:
Разработка и размещение вакансий.
Проведение собеседований и отбор кандидатов.
Формирование кадрового резерва.
Организация процесса найма.
Адаптация новых сотрудников:
Введение в должность и знакомство с компанией.
Обучение и наставничество.
Оценка эффективности адаптации.
Развитие персонала:
Организация обучения и повышения квалификации.
Планирование карьеры сотрудников.
Оценка эффективности обучения.
Управление эффективностью работы:
Разработка системы оценки персонала.
Анализ результатов оценки и предоставление обратной связи.
Разработка мероприятий по повышению эффективности.
Март 2017 — Август 2022
5 лет 6 месяцев
Home credit
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
Координация работы с жалобами и предложениями клиентов Банка.
Взаимодействие с филиалами и структурными подразделениями в ходе работы с клиентскими обращениями (рассылка обращений, согласование проектов писем-ответов и резолюций, осуществление необходимых запросов).
Ведение электронного реестра по клиентским жалобам и предложениям.
Анализ данных по клиентским обращениям и подготовка ежеквартальных отчетов в формате электронных таблиц и презентаций для представления руководству Банка.
Телефонный опрос клиентов, оставлявших свои обращения, обработка его результатов.
Подготовка электронного информационного бюллетеня по жалобам для сотрудников.
Август 2015 — Декабрь 2018
3 года 5 месяцев
Алматы, www.ecco.kz
Розничная торговля... Показать еще
Кассир
обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств,
характеристик товаров, правил их использования, пред- и пост продажного
обслуживания, ухода;
расчет итоговой стоимости покупки;
упаковка товаров;
работа с рекламациями;
Знание 1С ,также опытный пользователь ПК
Март 2015 — Август 2015
6 месяцев
ДШ"Жас Улан"
Алматы
Секретарь-референт
прием посетителей;
прием телефонных звонков;
ведение делопроизводства;
планирование рабочего дня руководителя;
организация совещаний; выполнение просьб руководителя.
Октябрь 2013 — Январь 2015
1 год 4 месяца
TOO"Aydinli"
Алматы, www.cacharel-tr.com
Администратор
Умение грамотно вести переговоры,способность быстро устанавливать контакт с клиентами,способность профессионально подходить к работе.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Общительность,умение располагать к себе людей,коммуникабельность,пунктуальность,грамотность,ответственность,приветливость,вежливость,обходительность,позитивность,приятная внешность.
Неоконченное высшее образование
2017
Неоконченное высшее образование
Переводческое дело, Перевод и переводоведение
2014
Неоконченное высшее образование
ТОО " Алматинский многопрофильный колледж "Алатау"
переводческое дело, Перевод и переводоведение
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
