- Заключение договоров с частными лицами, - Установка и настройка оборудования, - Контроль за эксплуатацией оборудования, - Установка и обновление ПО - Гарантийное и постгарантийное техобслуживание, - Консультация пользователей по вопросам работы компьютерной техники и программного обеспечения. - Установка/настройка/ремонт/модернизация 3D-принтеров. - 3D печать (PLA/PET-G/ABS)

- Установка и обслуживание компьютерной и офисной техники, оргтехники, внутренней АТС. - Обеспечение безошибочной работы системного программного обеспечения (ОС Windows, Windows Server, ПО Autodesk/Adobe/НТП/CSoft). - Установка, настройка и обновление офисного и прикладного ПО. - Обеспечение работоспособности и безопасности сети компании. - Техническая поддержка и помощь пользователей. - Закупка и обслуживание компьютерной и офисной техники.

- Прием и обработка звонков и письменных обращений от сотрудников компаний по возникающим техническим проблемам, - Прием и обработка звонков и письменных обращений по внешним проектам (МосЭнерго, ФСС России, ДИ Татарстан, Сервис Prestigio) + дальнейшая эскалация. - Отслеживание исполнения, - Общение с заказчиками и исполнителями, - Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения - Ввод информации, полученной от пользователя, в специальную программу (1Forma), - Самостоятельное решение возникшей у пользователя проблемы или маршрутизация обращения на вторую линию поддержки, - Принятие мер по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования, - Мониторинг сети, - Отчеты о проделанной работе.

- Прием и обработка звонков и письменных обращений от сотрудников компаний (Пенсионный фонд РФ, Федеральная служба судебных приставов) по возникающим техническим проблемам, - Отслеживание исполнения, - Общение с заказчиками и исполнителями (Ростелеком), - Выявление ошибок пользователей и аппаратного обеспечения - Ввод информации, полученной от пользователя, в специальную программу (IntraService), - Самостоятельное решение возникшей у пользователя проблемы или маршрутизация обращения на вторую линию поддержки, - Мониторинг каналов федерального и регионального уровня, - Отчеты о проделанной работе.

- Диагностика и ремонт компьютеров - Замена неисправных комплектующих - Восстановление данных - Переустановка ОС - Установка драйверов - Установка и настройка ПО - Абонентское обслуживание оргтехники - Создание локальных сетей - Создание беспроводной Wi-Fi сети - Подключение компьютеров и ноутбуков к Интернет и локальной сети

- Заключение договоров с частными лицами, - Установка и настройка оборудования, - Контроль за эксплуатацией оборудования, - Установка и обновление ПО (ОС, DC++, настройка протоколов TCP/IP, MS Office, OpenOffice, Антивирус, Фаервол), - Гарантийное и постгарантийное техобслуживание, - Регистрация заявок пользователей и отслеживание сроков и качества исполнения заданий, - Консультация пользователей по вопросам работы компьютерной техники и программного обеспечения.

- Работа с базами данных по обучающимся (внесение данных новых студентов, контроль успеваемости), - Подготовка внутренней документации ВУЗа, - Подготовка статистической отчетности по учащимся, - Подготовка и рассылка писем студентам (зачисление, отчисление), - Создание тематических презентаций для представления коллегам декана, - Контроль локальной сети кафедры (установка ОС, ПО, диагностика и поддержание работоспособности оборудования)