1. Методическая поддержка - Контролировала качество уроков: - Регулярно посещала занятия для оценки соблюдения методических стандартов и эффективности преподавания. - Проводила детальные разборы уроков с преподавателями, выявляла сильные стороны и зоны роста. - Предоставляла конструктивную обратную связь для непрерывного совершенствования педагогических навыков. - Организовывала и проводила внутренние обучающие мероприятия: - Планировала и проводила тренинги, воркшопы и методические сессии для повышения квалификации педагогического состава. - Разрабатывала программы обучения для внутренних мероприятий. - Корректировала и оптимизировала учебные программы: - Анализировала действующие учебные программы школы и вносила предложения по их усовершенствованию. - Обеспечивала соответствие программ современным образовательным стандартам и потребностям учащихся. 2. Работа с учебными материалами - Обновляла и адаптировала учебные программы: - Систематически пересматривала и актуализировала существующие учебные программы в соответствии с новейшими методиками и требованиями. - Адаптировала материалы под различные возрастные группы и уровни подготовки учащихся. - Внедряла инновационные методические технологии: - Исследовала и пилотировала новые образовательные технологии и подходы. - Интегрировала инновационные методики в повседневный образовательный процесс для повышения его эффективности. - Разрабатывала внутренние материалы: - Создавала методические пособия, чек-листы и шаблоны, необходимые для стандартизации и оптимизации учебного процесса. - Подготавливала дополнительные дидактические материалы для преподавателей и учащихся. 3. Поиск, обучение и развитие преподавателей - Обучение и развитие преподавателей: - Разрабатывала и реализовывала индивидуальные планы развития для каждого преподавателя. - Организовывала программы наставничества и менторства. - Найм и адаптация новых преподавателей: - Проводила собеседований и оценку кандидатов на должность преподавателя. - Разрабатывала и внедряла эффективную программу адаптации для новых сотрудников. 4. Взаимодействие с родителями - Предоставляла обратную связь родителям по прогрессу в обучении: - Регулярно информировала родителей о текущих достижениях и успехах их детей. - Предоставляла рекомендаций по поддержке учебного процесса дома. - Работала с отказами от обучения (дропами): - Проводила анализ причин оттока учащихся. - Разрабатывала и реализовывала стратегии по предотвращению дропов, включая индивидуальную работу и обратную связь. - Работала с возражениями родителей: - Эффективно разрешала конфликтные ситуации и работала с возражениями родителей в процессе обучения. - Поддерживала высокий уровень доверия и лояльности. 5. Административные обязанности - Обеспечивала единые стандарты преподавания: - Разрабатывала и внедряла унифицированные стандарты и требования к преподавательской деятельности во всех филиалах школы. - Проводила аудиты для контроля соблюдения стандартов. - Разрабатывала KPI и контроль выполнения показателей: - Формировала ключевые показатели эффективности (KPI) для оценки качества обучения. - Мониторила и анализировала выполнение установленных показателей. - Контролировала работу старших преподавателей: - Осуществляла надзор за деятельностью старших преподавателей, включая их в методическую и организационную работу. - Разрабатывала учебные материалы для различных мероприятий, проходящих в школе. - Формирование и развитие учебной стратегии школы: - Участвовала в разработке долгосрочной стратегии развития образовательных программ. - Анализировала рынок образовательных услуг и адаптировала стратегии. - Контролировала отчётность преподавателей в CRM: - Мониторила своевременность и корректность заполнения преподавателями отчётной документации в CRM-системе (учебные планы, трекинг прогресса учащихся, результаты тестирования). - Планировала и координировала тематические детские праздники и мероприятия, способствующих созданию позитивной атмосферы в школе. Результаты: - организовала систему наставничества для 30 преподавателей - разработала учебные программы для различных возрастных групп учащихся - адаптировала около 20 программ для целевой аудитории - разработала и провела более 20 тренингов для преподавательского состава по темам: "Lesson planning", "Error correction", "Giving instructions", etc. - провела аудит учебных программ в результате которого повысилась удовлетворённость родителей успеваемостью в обучении

- заключение договоров о прохождении практики - ведение базы практик вуза - оформление договоров на платформе Работа в России - контроль прохождения практики студентами - контроль отчётности после прохождения практики студентами - составление отчётов о доходимости студентов и прохождении или практики - составление квартальной отчётности о прохождении практики для передачи в Министерство

- найм преподавателей - методическая поддержка преподавателей в период онбординга - построение индивидуального трекера развития преподавателя - оценка качества работы преподавателей во время онбординга и рекомендации по улучшению преподавания - разработка методических материалов (презентация школы, материалы для онбординга преподавателя, разработка текстов вакансии, скриптов сообщений для хайринга и онбординга) - увольнение преподавателей

- просмотр уроков преподавателей - проведение тренингов для преподавателей - контроль наличия планов уроков у преподавателей - проведение открытых уроков - организация внутришкольных мероприятий и участие в них - организация учебного процесса - методическая оценка работы преподавателей и составление плана профессионального развития

- организация обучающих мероприятий - ведение базы данных 1С - загрузка обучающих материалов на платформу Moodle - разработка программ для дополнительного профессионального обучения

Навыки - Знание инструментов для составления программ обучения - Проведение обучающих семинаров - Сопровождение процесса обучения - Оценка качества обучения - Курирование процесса создания курсов и образовательных материалов. - Составление сценария и логики курса. - Определение образовательных форматов и необходимой методологии. - Подготовка преподавателей для работы с различными образовательными онлайн-форматами. - Управление командой преподавателей (около 200 человек) Достижения и результаты: - я организовала обучение и адаптацию новых преподавателей - я разработала материалы для методических семинаров для преподавателей по коммуникативной методике - я написала таргетированные программы по различной отраслевой специфике для таких компаний, как Chanel, Cinimex, Mammoet, Гранд экспресс - я запустила и вела проект по организации очного и дистанционного обучения для компании «Мамут». - я разрабатывала учебные программы для очного и дистанционного обучения сотрудников общему и деловому английскому языку, ESP. - я сопровождала учебный процесс в этих и других компаниях я оценивала качество занятий, проведение дополнительных индивидуальных консультаций для преподавателей. - я контролировала и улучшала систему оценивания учебных достижений обучающихся, текущей и промежуточной аттестации. - я организовывала и успешно внедрила программу повышения квалификации преподавателей, включающей очные семинары и элементы дистанционного обучения. - я готовила документацию для участия в тендерах (с такими компаниями, как «Росатом», «Боржоми»). - я разрабатывала материалы для групповых семинаров по различным аспектам методики преподавания английского языка.

Являлась ведущим преподавателем и методистом данной языковой школы. Основное достижение как методиста - разработка программы по обучению слушателей для учебника Cutting edge. Вела преподавание по коммуникативной методике Использовала в работе учебники издательств Oxford, Longman, Macmillan, а также различные различные аудио и видеоматериалы. Также готовила школьников к сдаче ЕГЭ. Средний балл, полученный моими учениками на экзамене в неязыковые вузы, - 80 ( в 2010, 2011 и 2012гг).

Мои обязанностями были: ответы на телефонные звонки, подготовка документации для руководителя, последовательный перевод, подготовка рекламных изданий компании, участие в выставках, бронирование гостиниц и билетов, общение по телефону с представительством компании в Израиле. Т.к. мой руководитель не говорил по-русски, я помогала ему выстраивать его работу с сотрудниками компании и бизнес партнёрами.

Я занималась последовательным переводом для спонсоров кубка УЕФА, компании Vodafon. Работала с сотрудниками компании, участвующими в организации матча.

Последовательный перевод во время конкурса, работа с участниками конкурса и жюри.

Преподавание английского детям младшей, старшей и средней школы. Я работала с детьми разных возрастов, с 1 по 11 класс, в разных классах, в обычных и с углублённым изучением английского языка. Когда уходила из школы, у меня был 12 разряд.