Отель на 125 номеров и отдельно 9 апартаментов Стратегия продаж и тарифная политика: разработка и корректировка стратегии продаж с учётом бизнес‑целей отеля и рыночной ситуации; формирование тарифной сетки: базовых тарифов, специальных предложений, пакетов услуг; определение правил применения тарифов (минимальный срок проживания, невозвратные тарифы, раннее бронирование и т. д.); сегментация клиентской базы и разработка ценовых предложений для разных целевых групп (туристы, бизнес‑гости, корпоративные клиенты) Динамическое ценообразование и управление доступностью: ежедневная корректировка цен в зависимости от спроса, загрузки, действий конкурентов; управление квотами и ограничениями по каналам продаж (сайт отеля, OTA, туроператоры); настройка правил динамического ценообразования в системе управления доходами (RMS); контроль доступности номеров и предотвращение овербукинга. Прогнозирование и бюджетирование: краткосрочное (на неделю/месяц) и среднесрочное (на квартал/год) прогнозирование загрузки и доходов; участие в формировании годового бюджета отеля по доходной части; сценарное планирование (оптимистичный, базовый, пессимистичный сценарии) Мониторинг рынка и конкурентов: регулярный анализ цен и предложений конкурентов (с использованием инструментов типа Rate Shopper); отслеживание маркетинговых акций и специальных предложений у конкурентов; оценка доли рынка отеля и его позиционирования относительно конкурентов анализ эффективности каналов продаж (OTA, сайт отеля, прямые корпоративные бронирования, турагентства); оптимизация распределения номеров между каналами с учётом комиссий и маржинальности; взаимодействие с OTA по вопросам тарифов, квот, промоакций; развитие прямых продаж через сайт отеля и call‑центр Работаю с Travelline, Benovo, Opera ( ручное изменение цен), экстранеты любой ОТА ( Островок, Яндекс Путешествия, 101 отель, Т-путешествия и так далее) - создание на их стороне спец продаж, спец предложений и спец тарифов.

Начальник службы приема и размещения гостей. 125 комнат. Программа лояльности сети IHG group.

Менеджер департамента регистрации и бронирования. Проверка документаций и гостевых счетов. Проверка работы сотрудников. Составление графика работы для ресепшена, беллбоя и других подчиненных. Предоставление табеля сотрудников в отдел кадров. Подбор персонала и проведение собеседований. Составление и заключение договоров с местными и иностранными турфирмами для привлечения гостей и для продажи комнат. Проверка комнат как аудит до заезда гостей. Договоренность с клиентами о проведение конференций, кофе-брейков, банкетов. Заказ и составление договоров о поставках химикатов и бытовых предметов для департамента по уборке и прачечной. Работа с резидентами,постоянно проживающими в комплексе Sea Breeze. Оказание им помощи в их вопросах. Ведение учета коммунальных оплат от резидентов. Участие в проведение фестиваля Жара -2018.

Борт проводник

Количество комнат 174. Курортный отель на берегу Каспия. Обучение персонала по всем стандартам. Полная ответственность за смену. Проверка работы ресепшена на смене. Репорт по работе менеджеру. Ведение гостевых счетов, гостевых картотек, помощь гостям и помощь в работе коллегам ресепшена. Составление графиков работы для ресепшена, беллбоев и парковщиков. Проверка кассы ресепшена общей и закрытие кассы коллег на смене. Обучение персонала программы лояльности с постоянными гостями. Проверка репортов по системе бронирования Опера. Работа с Booking.

Количество комнат 167.Горно-лыжный курорт. Обучение персонала по всем стандартам. Полная ответственность за смену. Проверка работы ресепшена на смене. Репорт по работе менеджеру. Ведение гостевых счетов, гостевых картотек, помощь гостям и помощь в работе коллегам ресепшена. Составление графиков работы для ресепшена, беллбоев и парковщиков. Проверка кассы ресепшена общей и закрытие кассы коллег на смене. Обучение персонала программы лояльности с постоянными гостями. Проверка репортов по системе бронирования Опера. Работа с Booking.

Количество комнат 150. Обучение персонала по всем стандартам. Полная ответственность за смену. Проверка работы ресепшена на смене. Репорт по работе менеджеру. Ведение гостевых счетов, гостевых картотек, помощь гостям и помощь в работе коллегам ресепшена. Составление графиков работы для ресепшена, беллбоев и парковщиков. Проверка кассы ресепшена общей и закрытие кассы коллег на смене. Обучение персонала программы лояльности с постоянными гостями. Проверка репортов по системе бронирования Опера. Работа с Booking.

Количество комнат 818. Обучение персонала по всем стандартам. Полная ответственность за смену. Проверка работы ресепшена на смене. Репорт по работе менеджеру. Ведение гостевых счетов, гостевых картотек, помощь гостям и помощь в работе коллегам ресепшена. Составление графиков работы для ресепшена, беллбоев и парковщиков. Проверка кассы ресепшена общей и закрытие кассы коллег на смене. Обучение персонала программы лояльности с постоянными гостями. Проверка репортов по системе бронирования Опера. Работа с Booking.

Information regarding great Brands of Loreal Luxe Co Trainings from Russia and Ukraine about Selling the Brand, customer working, presenting new items on Brand performances Learning the customer needs Checking the quality and the quantity of goods for further distribution Checking the merchandise

Обучение новых сотрудников работе. Работа на смене вместо супервайзера. Проверка всех оплат, проведение ночного аудита, проверка снятия оплат с кредитных карт, подписание репортов, перевод отеля но новый день, проверка и подготовка к ранним заездам, проверка снятия НДС и закрытие счетов на компании. Отчетность и рапорт менеджеру.

Количество комнат 243. Работа по стандартам менеджмент системы интернациональной сети отелей Марриотт. Прием и размещение гостей, ведение полной картотеки со всеми гостевыми данными по отельной программе Опера. Проверка, ведение гостевых счетов, учет снятий НДС, закрытие счетов на компании. Предоставление услуг отеля гостям, предоставление дополнительных услуг как авиабилеты, экскурсии. Соблюдение правил программы лояльности для членов сети отелей Марриотт. Ведение переписки с отделами бронирования, проверка броней и сложное размещение гостей при полной загрузке отеля.