В качестве presale: - проведение презентаций продуктов ИБ - выявление потребностей заказчиков в области ИБ, формирование предложений соответствующих функциональным возможностям наших программных продуктов - техническое сопровождение проектов по ИБ, проектирование внедряемых систем - осуществление консультаций в процессе эксплуатации систем ИБ, настройка программ - проведение пилотных внедрений, защита проектов ИБ перед ЛПР - участие в публичных мероприятиях компании, выступления на форумах, написание статей для СМИ - проведение обучений для заказчиков и интеграторов по продуктам компании - участие во внедрениях, контроль проектов, техническая поддержка пользователей (частично, при занятости инженеров ТП) В качестве руководителя отдела Presale: - распределение проектов, формирование задач для сотрудников отдела, общий контроль выполнения задач, проведение обучений для сотрудников, - подготовка аналитических отчетов о проведенных пилотных внедрениях и презентациях - участие в стратегических сессиях по развитию продуктов ИБ в рамках глобальной стратегии компании, анализ рыночных требований к продуктам ИБ, - участие в формировании плана разработки продуктов, составление ТЗ на разработку функциональных модулей, контроль и утверждение конечного функционала

1. Руководство группой инженеров технической поддержки: Отдел формировался с нуля (изначально был один инженер - я). Разрабатывал документацию по инсталляции и поддержке, участвовал в разработке продуктов ИБ (формирования технических требований на основе обратной связи от заказчиков), разрабатывал процедуры взаимодействия со смежными отделами, отчетность и прочее. Впоследствии штат отдела увеличил до 6 человек. 2. Исполнял обязанности presale-менеджера: проводил презентации, участвовал в публичных мероприятиях, разрабатывал технические решения. 3. Непосредственные инсталляции продуктов ИБ, проведение обучения клиентов, консультации по эксплуатации программных продуктов. 4. Оказывал технические консультации менеджерам отдела продаж, анализировал технические задания на внедрение систем ИБ на соответствие нашим функциональным возможностям.

Проектирование ЛВС с нуля Ведение учета оборудования (ПК, сетевое, расходные) Администрирование ЛВС Поддержка и консультации пользователей Участие в закупках (тендеры)

- Проектирование компьютерного парка, ЛВС компьютерного клуба - Организация работ по монтажу оборудования и ЛВС - Взаимодействие с разработчиками специализированного ПО по управлению клубом - Настройка ПО управления клубом, формирование тарифов - Настройка и администрирование серверов под управлением Linux, MS Windows и FreeBSD - Администрирование локальных сетей - Организация работ по ремонту техники - Формирование рабочего графика операторов, контроль за исполнением обязанностей.