Выгрузка пнд, выгрузка хеликс, ответы в эксель, мединс, битрикс Распределение вызовов по врачам (терапия, педиатрия, узкие специалисты) Коммуникации с докторами по различным вопросам Согласование медицинских услуг со страховыми компаниями Составление плана логистики на следующие дни для врачей Распределение врачей с водителями по территории Выставление ссылок на оплату пациентам Прием входящих вызовов; Обзвон пациентов для уточнения актуальности вызова; Построение оптимального маршрута; Распределение заявок между медицинскими сестрами; Коммуникация с медсестрами; Контроль правильности закрытия заявки. Внесение заявок; Консультирование клиентов, ответы на их вопросы; Контроль за выполнением вызовов докторами и медицинских сестер; Проверка заявок на корректность проставления услуги; Оформление заявок для физических лиц; Составление ежедневной отчетности

1с, работа с документами, отправка водителей

Бухгалтерия, документооборот, отчёты Консультирование клиентов по телефону и по электронной почте по вопросам наличия товара, по характеристикам товара, по стоимости и способам оплаты Обработка поступающих заказов Согласование с покупателем условий доставки Формирование накладных на вызов курьеров Формирование отгрузочных документов Контроль доставок, отслеживание статусов заказов Ведение документации Выставление счетов Накладные заказов Отчёты и воронки ИМ Консультации по препаратам

Регистрация пациентов Обеспечение хранение медицинских карт Слежение за наличием бланков медицинских карт Заполнение отчетности на бумажном и электронном виде Архивация амбулаторных карт; Оформление и выдача мед. документов Информирование пациентов

Звонки на телефон Предоставление всей необходимой информации по услугам, их стоимости, Поддержание порядка. Распределение врачей Маршрутизация врачей по вызовам

Входящие звонки, исходящие звонки. Прием, обработка и перераспределение входящих звонков. Запись на прием Консультирование клиентов по телефону

Логистика