«Белые облака» Это было довольно необычное место — скорее пространство с особой атмосферой, чем просто магазин. Люди часто приходят туда не только за покупками, а просто побыть, посмотреть, почувствовать настроение, немного замедлиться. Большую роль в этом играли продавцы. Мы старались создавать комфортную и спокойную, душевную обстановку своим присутствием и общением — продажи без давления, больше через живой диалог. Я много общалась с посетителями, помогала им с выбором, рассказывала о товарах и разных направлениях, ориентируясь на то, что человеку действительно откликается. Ассортимент был очень разнообразный: благовония, скульптуры, минеральные камни, украшения, предметы для практик. Были представлены буддийские и индуистские традиции, а также различные магические и эзотерические направления. В мои задачи входили консультации гостей, работа с продажами, поддержание порядка и общей атмосферы пространства. - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Поддержание порядка в торговом зале - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале - Приемка товара или груза по количеству, качеству и комплектности - Оформление торгового зала, витрин зала - Осуществление предпродажной подготовки товара - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок - Организация и выполнение уборки мест хранения - Проведение ротации товара - Контроль остатков товара на складе - Контроль сроков годности товаров на складе или в торговом зале - Выкладка товаров по правилам мерчандайзинга, стандартам и планограммам компании

Обеспечения порядка и чистоты в студии, создание атмосферы уюта и комфорта Встреча гостей в студии Оперативное консультирование и запись клиентов на занятия Оперативное общение с гостями в мессенджерах и социальных сетях Ведение базы клиентов Ведение ежедневной отчётности, закрытие смены Работа в системе YCLIENTS Продажа услуг (в том числе наполнение групп на занятия) и сопутствующих товаров магазина Контроль за товарами на витрине Работа с кассовым аппаратом и терминалом, а так же работа с yookassa Подготовка классов к занятиям Техническая подготовка к онлайн занятиям Ведение документации и отчетности в Google Docs, Trello

Ведение клиентов в программе AMO srm и Yclients; Запись на практики; Консультация по всем предоставляемым услугам; Активное продвижение и продажа услуг и товаров центра; Активное и своевременное общение с посетителями в чатах и в пространстве студии; Заключение сделок по арендам пространства; Сервис посетителей; Ведение учета товаров в центре/ инвентаризация; Учёт денежных средств/ работа с кассой/ документация; Хозяйственные и продуктовые закупки.

Презентация чая / чайная церемония Продажа чая

Открытие/закрытие клуба; Контроль чистоты пространства в течении дня; Работа с компьютером Программа «Мой класс»; Ведение учета денежных средств; Работа с документами/ведение отчетности; Запись посетителей на занятия; Общение с клиентами по телефону; Общение с посетителями в клубе; Информирование о занятиях и мероприятиях клуба; Продажа услуг и абонементов клуба; Выполнение поручений руководителя; Поддержания благостной атмосферы в клубе. Закупка в бар: чай, еда, вода. Приготовление еды. Чайные церемонии.

Активное привлечение клиентов; Общение с посетителями; Презентация по эксплуатированию; Продажа; Учёт денежных средств; Инвентаризация.

Презентация товара; Практическое применение товара на посетителях; Продажа; Учёт денежных средств; Работа с документами и клиентской базой.