Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 34 года, родилась 8 мая 1991
Санкт-Петербург, готова к переезду (Москва), не готова к командировкам
Управляющий рестораном
Специализации:
- Менеджер ресторана
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 11 лет 7 месяцев
Август 2020 — по настоящее время
5 лет 10 месяцев
Ресторан "Gate 7"
Санкт-Петербург
Заместитель директора
- Ведение первичной финансовой отчетности
- Работа с системой контроля реализации продуктов животного происхождения «Меркурий»
- Работа в программе iiko (составление отчетов по продаже, среднему чеку и т.д., заведение накладных, заведение ТТК)
- Активная работа в зале
- Заключение договоров с подрядчиками
- Расчет и выдача заработной платы сотрудникам
- Ведение документооборота
- Контроль себестоимости
- Формирование и предоставление отчётности вышестоящему руководству
- Организация и контроль инвентаризации
- Обеспечение трудовой дисциплины
- Урегулирование эксцессов с органами государственной проверки
- Контроль работы персонала
- Написание и внедрение стандартов качества обслуживания гостей, и работы сотрудников зала, в целом
- Составление графика персонала, ведение табеля рабочего времени
- Просмотр и ориентирование среднего чека
- Принятие и расчет банкетов, корпоративных мероприятий
- Обеспечение выполнения целей, поставленных перед рестораном по качеству, сервису, чистоте
- Проведение собеседований, обучение и адаптация персонала ресторана, оформлении новых сотрудников на работу
Март 2018 — Декабрь 2019
1 год 10 месяцев
рестобар "Matisse"
Россия
Заместитель генерального директора
- Ведение первичной финансовой отчетности
- Подготовка и сдача ежеквартальной алкогольной декларации в Росалкорегулирование
- Работа с системой контроля реализации продуктов животного происхождения «Меркурий»
- Финансовая документация, штрафные санкции и система поощрения
- Расчет и выдача заработной платы сотрудникам
- Ведение документооборота
- Контроль себестоимости
- Формирование и предоставление отчётности вышестоящему руководству
- Локальный маркетинг ресторана, его эффективная реализация
- Взаимодействие с госорганами (СЭС, Пожарная инспекция, миграционная служба и т.д.)
- Организация и контроль инвентаризации
- Обеспечение трудовой дисциплины
- Урегулирование эксцессов с органами государственной проверки
- Контроль работы персонала
- Написание и внедрение стандартов качества обслуживания гостей, и работы сотрудников зала, в целом
- Составление графика персонала, ведение табеля рабочего времени
- Просмотр и ориентирование среднего чека
- Принятие и расчет банкетов, корпоративных мероприятий
- Обеспечение выполнения целей, поставленных перед рестораном по качеству, сервису, чистоте
- Проведение собеседований, обучение и адаптация персонала ресторана, оформлении новых сотрудников на работу
Август 2015 — Февраль 2018
2 года 7 месяцев
Ресторан Большая Кухня
Старший менеджер
- Организация работы сотрудников ресторана (от 10 до 50 человека)
- Обеспечение благоприятной атмосферы для гостей
- Поддержание высокого уровня качества продукции и карьерного роста персонала
-Максимальное увеличение продаж и прибыли ресторана
-Проведение собеседований для отбора новых сотрудников
- Обучение и развитие персонала
- Ведение учета рабочих часов сотрудников
- Прием и увольнение сотрудников
- Прием и увольнение иностранных сотрудников
- Ведение и контроль санитарных книжек сотрудников
- Контроль качества и скорости обслуживания гостей
- Ведение кассовой отчетности, инкассация денежных средств
Сентябрь 2014 — Август 2015
1 год
Ресторан Большая Кухня
Банкетный менеджер
- Консультация гостей о предоставляемых услугах при заказе банкета
- Подготовка предложения по проведению банкета: составление меню, программы и оформление зала
- Организация, планирование и координация проведения банкетов
- Координация обслуживающего персонала на мероприятии
- Контроль качества обслуживания гостей на банкетах
- Мониторинг рынка и конкурентных предложений
- Поиск новых заказчиков, составление и ведение клиентской базы
- Предоставление отчётности о проделанной работе
Апрель 2014 — Сентябрь 2014
6 месяцев
Ресторан Марчеллис
Менеджер зала
Распределение обязанностей между сотрудниками ресторана
- Обучение, адаптация, мотивация персонала
- Контроль за соблюдением санитарных норм и правил
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и процессов приготовления блюд
- Контроль за соблюдением правил и норм техники безопасности и охраны
труда
- Контроль сроков годности продуктов, проведение инвентаризаций
- Ведение кассовой отчетности, инкассация денежных средств
- Предотвращение и разрешение спорных и конфликтных ситуаций с участием посетителей и сотрудников ресторана
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BВысшее образование
2014
Высшее образование
авиа-ракетостроения, Моделирование и исследование операций в организационно-технических системах
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
PROсервис
Бизнес-школа SWISSAM
2014
Сервис в ресторане
Бизнес-школа SWISSAM
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
