-Контроль кадрового делопроизводства; - Построение команды высококвалифицированных специалистов; -Определение приоритетов развития компании в кадровом сегменте; -Подбор персонала от линейного до топа; -Анализ и поддержание морально- психологического климата в коллективе; -Выстраивание корпоративной культуры в компании; -Анализ причин текучки и её устранение; -Разработка и корректировка локально-нормативных актов в компании; - Определение и разработка миссии, ценностей в компании; -Консультирование руководителя; - Организация тестирования навыков и профессиональных качеств; - Выстраивание системы подбора персонала в отделе или направлении; - Управление командой менеджеров по персоналу; - Координирование работ по обучению сотрудников; - Прогнозирование потребностей в персонале; - Контроль за соблюдением норм трудового законодательства; - Оценка уровня благополучия, удовлетворенности и вовлеченности сотрудников; - Развитие и поддержание внешнего и внутреннего HR-бренда.

Поиск сотрудников на фабрику ( текстильное производство). Оффлайн и телефонные собеседования В основном рабочие вакансии: красильщики, печатники,отбельщики,контролёры качества, аппаратчики апперитирования, каландровщики, грузчики, слесари, токари, электромонтеры, монтажники санитарно- технических систем, механики, кладовщики, операторы ЭВМ, операторы шлихтовального оборудования, комплектовщики, транспортировщики. Развитие корпоративной жизни: подарочные сертификаты к Дню рождения, ДМС, подарки к первому сентябрю ( для сотрудников у кого дети школьники) Одновременное ведение от 30 позиций в месяц. Где требовалась на каждую вакансию от 5 до 30 человек. Мои показатели за месяц (колличество приёмов на фабрику) : один месяц- 11 человек, 2 месяц- 19 человек. Индивидуальный подход к каждому кандидату. Мозговой штурм новых источников поиска персонала, прозвон по холодной базе кандидатов ( моё юридическое образование и опыт в продажах очень сильно помогают). В подборе работала со следующими инструментами: работные сайты, соц. сети, расклейка объявлений, реклама на радио, взаимодействие с колледжами, холодный прозвон потенциальных кандидатов, рассылка смс работающим сотрудников (акция приведи друга), взаимодействие с центром занятости, участие в ярмарках вакансий. Хотела внедрить трудоустройство из детских домов, воспитанников достигших 18 лет ( у нас были вакансии с обучением и с предоставлением жилья иногородним), ввести внутреннюю валюту за определённые показатели с последующим обменом на массаж и т. д, ящик доверия ( где каждый сотрудник мог бы поделиться свой болью и впечатлениями анонимно). Но мои идеи не были поддержаны работодателем. Курирование кандидата на этапе прохождения медицинского осмотра (на рабочих позициях) Адаптация через интревьюирование новых сотрудников: личное общение или общение по телефону. Организация поздравлений сотрудников с днём рождения: система сертификатов и их вручение. Поиск новых идей с целью улучшения условий труда сотрудников. Ведение учёта кандидатов. Сопровождение кандидата от этапа получения заявки, проведение собеседования до трудоустройства Заполнение анкеты при увольнении сотрудника. Проведение экзит интервью с целью выявления и анализа причин увольнения - Контроль выхода нового сотрудника на работу - Сопровождение процесса адаптации нового сотрудника до завершения испытательного срока

Поиск резюме, прозвон кандидатов, проведение первичного телефонного собеседования. Подбирала: менеджеров- дизайнеров в салоны кухонь в торговом зале. Удалённый формат со сдельной оплатой.

Воинский учет, кадровые вопросы

Клиенты: невесты, мамы и другие родственники Достижения: лучший продавец салона. Я продала 5 платьев за месяц, 2 фаты. Другие сотрудницы ни разу не продали ни одного платья за весь период работы в салоне. Функции: 1. Создание доброжелательной атмосферы через приветствие, улыбку, обояние и коммуникабельность. 2. Выявление потребностей клиента, его идеальный образ на свадьбу, бюджет для воплощения. 3. Показ платья, по заданным клииентом критериям, подбор фаты и аксессуаров. 4. Продажа. Если хотят подумать- визитка с добрыми пожеланиями. Доброжелательность и умение слышать клиента на всём этапе взаимодействия. Знание психологии человека, открытое сердце, любовь к людям.

Клиенты: шоп- туристы, приезжающие в торговый центр для закупки оптом и в розницу текстильных товаров. Достижения: Я проводила опрос максимально быстро ( скорость очень важна, т.к привозят туристов на непродолжительное время и возвращаются они обратно в автобус за 10- 15 минут до отъезда. В автобусе, как правило, была полная посадка), а также одновременно люди сами, самостоятельно заполняли анкеты, что увеличивало скорость моей работы и соответственно показатели маркетингового агенства по выполнению заказа текстильного центра в целом. Интервьюеры вдохновлялись моим результатом и тоже делали хорошие результаты Функции: 1. Проведение опросов по анкете лично и по телефону. 2. Выявление потребностей ( при телефонном участии) по анкете. Для получения обратной связи клиентов. 3. Участие в промоакциях с активной рекламой на улице: раздача листовок и информирование об акции. Замещала руководителя маркетинговой компании, организовывала и контролировала работу интервьюеров и промоутеров, вдохновляла на качественный и быстрый результат.

Клиенты: физические/ юридические лица, кому интересна продукция перчатки, рукавицы, расходные материалы. Достижения:Я использовала теплый круг своих знакомых и продала 3 людям товар, нашей компании. Функции: 1. Осуществляла поиск клиентов по холодным контактам в интернете, подключала свой круг знакомых и клиентов, уже купивших товар в нашей компании, просила у них рекомендации. 2. Осуществление продаж продукции компании по телефону, по скрипту. 3. Работа в CRM системе Битрикс.

Клиенты: физические лица, которым интересен дополнительный доход, скидка на продукцию в целях экономии. Достижения: Я могла спокойно ходить по магазинам и раздавать каталоги, абсолютно комфортно чувствую себя общаясь с незнакомыми людьми.Расширенная зона комфорта. Способна найти общий язык с каждым человеком и понять, используя свою интуицию и чувствительность ( эмпатию), его мотивы, намерения и самое главное, боль человека. Функции: 1. Общение по телефону по холодным контактам по скрипту и интуиции. Индивидуальный подход, в зависимости от человека который передо мной. 2. Проведение опросов на улице с привлечением в компанию ( на консультацию) или продажа товаров, используя пробные материалы и знание продукта, а также умению "вкусно' донести до человека самые лучшие качества товара. Искренний честный подход, не впарить, а действительно продать классный продукт, учитывая все потребности клиента, чтобы последний был доволен и счастлив от приобретения и посоветовал компанию и меня другим. 3. Проведение презентаций продукции и возможности построения карьеры в компании (функция подбора и проведение собеседования).

Клиенты: физические лица, желающие перевести накопительную часть пенсии из государственного пенсионного фонда в негосударственный ( Ренессанс жизнь и пенсии). Достижения: Я смогла расширить свою зону комфорта путем поквартирного холодного контакта с предложением о переводе. Функции: 1. Работа в " поле". 2 Проведение личных встреч по холодным контактам (ходила по домам с предложением перевода). 3. Рассказ скрипта и в случае согласия перевода, заполнение необходимых документов. Каждое утро проводилась планерка в круге с вопросами о выполняемой работе, отработка скрипта.