- оказание консалтинговых услуг компаниям в вопросах обучения и развития персонала - подготовка и проведение обучения - коуч руководителей - методическое сопровождение создания электронных курсов

Развитие бизнеса компании. Полный цикл взаимодействия с клиентами. Управление консалтинговыми проектами по созданию контента для дистанционного обучения. Консалтинг в области создания и модернизации систем дистанционного обучения. Методическая разработка электронных образовательных продуктов, работа с авторами, методологическое сопровождение перевода очных форм обучения в цифровой формат. Достижения: - Высокая экспертиза в вопросе корпоративного онлайн образования. - Многократный рост оборота компании - Описаны основные бизнес-процессы компании - Переход всех подразделений на удаленный режим с повышением производительности с сохранением высокого качества предоставляемых услуг. - Переход компании от производства учебного контента к консалтинговым проектам полного цикла (от анализа корпоративной системы обучения клиента к выработке стратегии ее перевода в электронный формат и создания учебных продуктов дистанционного образования: адаптивные лекции, симуляторы, тренажеры, глоссарные тренинги, электронные учебные пособия. - наработана экспертиза по созданию цифровых учебных продуктов для крупных российских компаний, лидеров в различных отраслях (Информационные технологии, финансы и платежные системы, химическое производство минеральных удобрений, архитектура и строительство, сетевой ритейл, страхование, общественные некоммерческие фонды и других) на опыте проектов в компаниях: IBS, НСПК, Уралхим, Магнит, ФСС, Со-единение и т.д. Задачи: • Формирование стратегии в области стратегии развития бизнеса и ее реализация • Продажа услуг компании, • Проведение презентаций и переговоров, • Аудит системы корпоративного обучения клиентов • Выработка методических рекомендаций по модернизации учебных процессов клиентов компании • Разработка программ дистанционного обучения клиентов • Руководство проектами по созданию и запуску дистанционных учебных курсов в формате Scorm на платформе «Moodle». • Разработка методологии постановки системы дистанционного корпоративного обучения клиентов компании. • Методологическая работа с авторами курсов по созданию цифровых учебных продуктов.

Достижения: Разработал и вел курсы: «Корпоративная культура» и «Кадровый резерв»

Поиск. Подбор и обучение агентов по продаже недвижимости в партнерские офисы компании. Обучение руководителей отделов продаж партнерских агентств недвижимости. Достижения: - Сформирована политика и стратегия обучения, оценки и развития персонала партнерских офисов. Разработаны бизнес-процессы обучения, оценки и развития персонала. - Разработана, организована и работает на постоянной основе модульная система обучения стажеров «Академия менеджеров» (методическая разработка). - Методически проработана система адаптационного обучения во всех партнерских офисах компании. - Организована Система Дистанционного Обучения (СДО) с использованием платформы «Мираполис» и вебинаров на платформе «Мираполис» для всей компании. - Разработана методология системы оценки по компетенциям. Задачи: • Формирование стратегии в области обучения и развития персонала партнерских офисов Компании • Разработка и внедрение системы оценки персонала. Проведение оценки персонала и аттестаций. • Разработка программ обучения и методических материалов по учебным процессам. • Постановка системы дистанционного обучения. • Организация и проведение обучения персонала (внешнего и внутреннего). • Разработка и внедрение проекта "Академия менеджмента": от формирования потребностей в обучении до диагностики и профессионального развития сотрудников. • Разработка и проведение тренингов (управление, переговоры, презентации и т.п.) и стратегических сессий. • Контроль и оценка результатов обучения. • Бюджетирование и контроль исполнения бюджетов на обучения, оценку и развитие персонала. • Управление деятельностью отдела. • Постановка системы адаптации.

Постановка системы обучения, диагностика, оценка и формирования программ обучения для супервайзеров, менеджеров .по работе с клиентами и руководителей подразделений. Методическая разработка, организация и проведение тренингов продаж, управления и т.п. Достижения: За счет разработки, организации и проведения программ "Школы супервайзера" и "Академии продаж" Повышение управленческих компетенций супервайзеров отдела мерчандайзинга, Повышение компетенций продаж менеджеров по работе с ключевыми клиентами и, как следствие, выполнение планов продаж. .

проведение корпоративных тренингов и практических сессий и воркшопов по управлению персоналом, продажам, переговорам, фасилитация стратегических сессий, коучинг и т.п.)

• Формирование стратегии в области обучения и развития персонала Компании. • Разработка и внедрение системы оценки персонала. Проведение оценки персонала и аттестаций. • Разработка программ обучения и методических материалов по учебным процессам. • Постановка системы дистанционного обучения. • Организация и проведение обучения персонала (внешнего и внутреннего). • Постановка системы GMP обучения подразделений вовлеченных в ФСК производство. • Разработка и внедрение проекта "Академия менеджмента": от формирования потребностей в обучении до диагностики и профессионального развития сотрудников. • Разработка и проведение тренингов (управление, переговоры, презентации и т.п.) и стратегических сессий. • Контроль и оценка результатов обучения. • Бюджетирование и контроль исполнения бюджетов на обучения, оценку и развитие персонала. • Формирование кадрового резерва. • Управление деятельностью отдела. • Постановка системы адаптации. Достижения: - Сформирована политика и стратегия обучения, оценки и развития персонала компании. - Разработаны бизнес-процессы обучения, оценки и развития персонала. - Разработана, организована и работает на постоянной основе модульная система обучения менеджеров «Академия менеджеров» (22 тематических тренинга). - Поставлена система GMP обучения подразделений вовлеченных в ФСК производство. - Поставлена система адаптационного обучения во всей компании. - Организована система СДО с использованием платформы WebTutor и вебинаров на платформе Мираполис для всей компании. - Разработана система корпоративных лидерских компетенций. - Разработана методология системы оценки по компетенциям. - Разработана система оценки управленческих и коучинговых навыков территориальных менеджеров.

• Бизнес-консалтинг, диагностика, выработка решений, внедрение, обучение, коучинг, оценка, последующее сопровождение. Расширение клиентской базы, взаимодействие с клиентами, проведение переговоров, тренингов, исследований, презентаций, стратегических сессий, воркшопов, фасилитаций, игровых симуляций и т.п. • Управление консалтинговыми проектами, участие в международных проектах. Достижения: - Выход на самоокупаемость с первого месяца работы. - Наработанная экспертиза в области фармацевтического рынка на опыте проектов в компаниях: TEVA, Roche, Petrovax, Chiesi, Sentiss, Johnson&Johnson, Actavis, Stada, Astellas, Mead Johnson Nutricion, Orion, Nativa.

• Формирование кадровой политики и стратегии по управлению и развитию персонала компании. • Разработка и внедрение системы мотивации. • Разработка системы оценки персонала (включая систему регулярной аттестации на основе профиля компетенций) и ее реализация. • Развитие системы обучения Компании: a) обеспечение преемственности в обучении персонала; b) создание системы управления базой знаний компании; c) разработка и внедрение полевого обучения; d) разработка и внедрение системы наставничества. • Разработка и организация системы обучения для менеджеров среднего и высшего звена: a) выявление потребности в развитии управленческих навыков; разработка и проведение собственных/авторских/ тренинговых программ; b) анализ рынка обучения персонала, привлечение внешних провайдеров; c) проведение коучинговых сессий. • Создание программы кадрового резерва, руководство ее реализацией. • Администрирование HR процессов в Управляющей компании Холдинга и БЕ, планирование и бюджетирование. • Организация и проведение мероприятий по снижению текучести кадров. • Индивидуальное и групповое консультирование (в том числе дистанционное) менеджеров и ТОП-менеджеров компании по вопросам управления персоналом. • Самостоятельное закрытие ТОП-позиций (в том числе дистанционное, в регионах). • Формирование и управление службами персонала в Бизнес Единицах (БЕ) и филиалах компании (50 человек HR-менеджеров и тренеров): a) аудит, оптимизация и развитие системы HR на местах; подбор, обучение сотрудников отделов персонала; b) развитие системы мотивации для подразделений HR. • Поддержание и развитие корпоративной культуры; продвижение миссии и ценностей компании на уровне конкретных мероприятий: сайт, газета, внутренние event-события для сотрудников. • Предупреждение конфликтов, разрешение споров. Достижения: - Обеспечен оптимальный баланс процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в соответствии с потребностями компании, ее стратегическими и оперативными целями. - Проведена реструктуризация и оптимизирована оргструктура компании (в 2009 году с 4500 до 3500 человек) без судебных исков, как следствие- сохранена доходность компании. - HR-обеспечение последующего роста бизнеса, рост численности до 5100 человек. - Снижена текучесть кадров по компании на 10 %. - Разработана и внедрена система полевого обучения во всех БЕ компании. - Создана система управления базой знаний компании. - Разработана и запущена система дистанционного обучения в региональных БЕ компании. - Разработана программа и начата работа по созданию HR-бренда компании. - Внедрены технологии командного коучинга. - Получено звание «Лучший работодатель» (ежегодно, начиная с 2010 г). - ТОП 100 директоров по персоналу 2013 г.

• Аудит HR-процессов и их оптимизация, определение стратегии управления персоналом компании: a) разработка кадровой политики; b) разработка и внедрение системы оценки персонала (в том числе и регулярной аттестации персонала). • Создание с «0» Службы персонала: проектирование структуры НR-службы, отделов (кадров, подбора и адаптации, обучения и развития, охраны труда и оценки персонала); • Администрирование процессов HR, создание положений об отделах, о з/пл, о премировании и о приеме/увольнении сотрудников. • Анализ и оптимизация оргструктуры компании: a) создание и организация деятельности call-центра; b) оптимизации количественного и качественного состава кадров. • Создание и внедрение по всей компании глобальной электронной системы контроля и исполнения. • Управление корпоративным учебным центром: a) определение стратегии развития; b) планирование и бюджетирование деятельности; c) обеспечение коммерческой прибыльности КУЦ; d) подбор, обучение, оценка и мотивация персонала КУЦ. • Развитие корпоративной культуры компании. • Урегулирование конфликтов и споров на уровне государственных инспекций. • Консультирование и коучинг ТОП-менеджеров. Достижения: - Сформирована HR- политика в соответствии со стратегией развития компании. - Разработана компенсационная политика (соц.пакет), разработан и внедрен внутрикорпоративный документооборот (положения об отделах, должностные инструкции, положение об обучении и развитии персонала, положение о подборе и адаптации, об аттестации и пр.). - Разработана и внедрена, как регулярная процедура, система оценки, аттестации и адаптации сотрудников. - Создана служба персонала с «0». - Разработана и внедрена система мотивации персонала на основе KPI. - Создан внутренний сайт компании для сотрудников. - Организована система охраны труда и техники безопасности.

• Создание системы обучения «с нуля»: самостоятельная организация и проведение регулярного обучения отделов продаж и менеджерского состава компании; трансляция опыта на филиалы компании с учетом специфики региона. • Формирование службы HR в управляющей компании: определение оптимальной структуры и формирование отделов: кадров, охраны труда, подбора персонала; трансляция опыта на филиалы компании с учетом специфики региона. • Создание и формулирование принципов корпоративной этики и культуры. • Выработка кадровой стратегии под бизнес-задачи. • Создание основ корпоративного университета, самостоятельный подбор и обучение тренеров. • HR- сопровождение организации подразделения Дистрибьюции в Москве. Достижения: - Создана системная основа для развития бизнеса через повышение производительности. - Создана единая служба HR по всем филиалам компании. - Создана единая система подбора и адаптации персонала. - Создана корпоративная система обучения и развития персонала. - Внедрена система аттестации коммерческого персонала.

Полный цикл работы с персоналом (от подбора, оценки, мотивации, обучения сотрудников до учебного центра для партнеров и клиентов).