Контроль Администраторов. Выполнения плановых показателей работы ресепшн и клиники. Выполнение бюджетных обязательств. Контроль оплаты счётов. Расписание администраторов (графики, отпуска, замены). Адаптация и обучение новых сотрудников. Контроль за соблюдением сервисных стандартов. Обучение администраторов по текущим ошибкам и нововведениям. Кассовая дисциплина, проверка и правка отчётов. Введение отчётности в 1С. Расчёт и выдача заработной платы. Введение доктора и обучение на тестовых пациентах. (учетные записи, неверно проведенные приемы, исправление ошибок при оформлении протоколов). Работа с ИНФОКЛИНИКОЙ Контроль за неверно повешенными услугами и принятых по направлению от доктора. Списание авансов, контроль долгов. Отслеживание записанных пациентов с ограничениями в договоре (поиск назначений от доктора, проверка записи основываясь на ограничениях по договору прикрепления) Работа с текущим расписанием (сокращение время приема для организации свободного времени у доктора). Сервис Работа с жалобами и конфликтными ситуациями. Работа с отзывам оставленных на сайте.

Приветствие пациента, запись на приём, оформление договоров, создание карточки для пациента, продажи программ по годовому прикрепления, чекапы, оформление рассрочек, привлечение пациентов к продуктам клиники.

Оформление счетов Выписка накладных Создание новых контрагентов Контроль документ-оборота

Продажа всех видов страхования Постпродажное обслуживание клиентов Контроль дебиторской задолжнности

Продажа страховых продуктов Оформление и заключене договоров купли-продажи