Консультирование по условиям программ ипотечного кредитования, предварительный андеррайтинг заемщиков, расчет затрат связанных с проведением сделки, консультирование заемщиков о правильности подготовки и заполнения документов для предоставления в ЦИК, консультации по обслуживанию выданных ипотечных кредитов, информирование клиента о возникновении задолженности по оплате кредита, ведение отчетов.