Поиск оптимального решения, урегулирование конфликтов, работа с монтажниками, замерщиками, менеджерами по предотвращению повторных и однотипных рекламаций, выполнение сложных технических консультаций и замеров (закладные под раздвижные перегородки, пеналы, и др. нестандартные конструкции), стеновые панели, в том числе стеклянные, мебель. Эти действия привели к минимизации напряжения в работе. В основном положительные отзывы от клиентов при технических консультациях. Ранее в данной компании выполнял выездные замеры и продажу входных дверей Ягуар.

Организация замеров по стандарту компании

Организация и контроль подразделения сервиса (монтажники, замерщики, рекламации). Выезд на замеры.

Организация и контроль за подразделениями (монтажники, замерщики, рекламаторщики, доставка). Обучение сотрудников. Обработка рекламаций и выявление причино-следственной связи по товару или услуге. Взаимодействие с менеджерами и производством. Ремонт и строительство торговых точек (как руководитель проектов).

VIP Клиент (Контроль за частной недвижимостью и подрядчиками: строительство и эксплуатация).

Полное ведение заказа с VIP клиентами (предварительный просчет, выезд на замер, коммерческое предложение, оплата, поставка из Италии товара, таможенная очистка, доставка, монтаж).