Менеджер по ремонту от страховой компании на СТОА (мастер приёмщик): Согласование ремонтных воздействий на СТОА. Заказ запчастей Общение с клиентами лично на СТОА и по телефону. Приемка и выдача ТС из ремонта Согласование необходимых ремонтных воздействий на СТОА по страховому событию и дополнительных услуг Контроль сроков поставки зап.частей и сроков ремонта Взаимодействие со станциями тех.обслуживания ТС (СТОА): Согласование скрытых повреждений. Согласование ремонтных воздействий. Проверка и согласование заказ-нарядов со СТОА (Согласование со СТОА нормативов ремонта по договорным условиям и стоимости з/ч по рекомендовано-розничной цене (РРЦ) и ТЗИ) Наставничество, обучение новых сотрудников Проверка и оплата счетов за выполненный ремонт. Взаимодействие с партнёрами по вопросам связанных с согласованием ремонта Выполнение установленного KPI. Работа в SilverDat и Audatex

Взаимодействие со станциями тех.обслуживания ТС (СТОА): - Составление смет/калькуляций. - Проверка заказ-нарядов легковых тс, грузовых тс, КТС, прицепов, полуприцепов. - Согласование счетов/заказ-нарядов со СТОА - Работа с ключевыми клиентами, юр. и физ.лицами, VIP клиентами. - Согласование со СТОА нормативов ремонта по договорным условиям и стоимости з/ч по рекомендовано-розничной цене (РРЦ) и ТЗИ. - Удаленное составление актов осмотра ТС по фото осмотра. - Работа с порталом рос. союза автостраховщиков (РСА) - Проверка поступающих документов от клиентов - Анализ убытков, проверка фото осмотра, акта осмотра, заявлений из комп.органов, страх-го полиса, поступающих документов со СТОА. Работа в Audatex: - Составление в ПО калькуляций и Актов осмотра, передача документов на СТОА. - Удаленное составление актов осмотра ТС по фото - Внутренний аудит по ОСАГО и КАСКО. - Расчет стоимости годных остатков. - Обучение сотрудников функционалу - Опыт работы в Отделе приема заявлений по КАСКО и ОСАГО (традиция и пву) - работа в Guidwire - Документооборот, работа в офисных программах - Деловая переписка - Ведение переговоров со станциями по всем регионам РФ