-Управление персоналом; -Проведение планерок и тренингов с сотрудниками; -Подбор и адаптация новых сотрудников; -Составление графика работы персонала на месяц, составление графика отпусков; -Обучение новых сотрудников; -Контроль за выполнением плана продаж; -Контроль и координация всех процессов; -Эффективная организация работы коллектива; -Ознакомление работников с приказами генерального директора и контроль исполнения ими распоряжений; -Переговоры с клиентами; -Разрешение конфликтных ситуаций; -Отчетность о проделанной работе; -Расчет и выдача зарплаты сотрудникам; -Работа в 1С (управление торговлей, редакция 10.3).

-Решение административно-хозяйственных вопросов. Кадровое делопроизводство: - Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме в соответствии с трудовым законодательством: прием, увольнение, перемещение, отпуска сотрудников; - Корректировка и ведение штатного расписания; - Оформление приказов по личному составу, ведение Т-2, ; - Заполнение и хранение трудовых книжек. Организация и контроль работы сотрудников. Выполнение поручений генерального директора. Знание ТК РФ

-Поиск, набор и обучение персонала в Call-центр; -Составление графика работы операторов; -Планирование результативности проекта и отслеживание выполнения плана по проекту; -Создание сценариев, скриптов разговора оператора, плотное общение с клиентами, обучение и контроль качества работы операторов (проверка отчетов, прослушивание и оценка разговора, выявление и исправление ошибок); -Создание и поддержка командного духа; -Формирование отчетности; -Расчет заработной платы операторов; -Разрешение конфликтных ситуаций.

Работа с документами: - составление писем, запросов и прочих документов; - оперативное хранение документов в ходе исполнения и до передачи в архив; - прием и проверка правильности оформления подготовленных документов; - оформлением первичных бухгалтерских документов. Работа организационная : - организация приема посетителей; - прием и передача /распределение телефонных звонков; - ограждение руководителя от ненужных звонков, самостоятельное принятие решений по переадресации и завершению звонков; - обеспечение жизнедеятельности офиса; - исполнение поручений руководителя. Работа с кассой: - Прием, выдача и хранение денежной наличности; - Проверка кассовых остатков, прием выручки; - Оформление кассовых отчетов.

Поиск клиентов и работа с ними (индивидуальных подход к каждому клиенту), рекламная деятельность.

Содействие развитию личности, талантов и способностей, формированию общей культуры обучающихся (воспитанников, детей). - Изучение возрастных и психологических особенностей, интересов и потребностей обучающихся. - Организация их коллективной творческой деятельности в соответствии с возрастными интересами обучающихся. - Организация досуга обучающихся, посещение театров и музеев. - Составление сценариев к праздникам, проведение праздничных мероприятий, концертов, конкурсов а так же театрализованных представлений.(конферансье)