Достижение целей проекта и клиента (эффективное выполнение задачи, обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиента); Достижение целей начальства и компании (финансовые показатели); Достижение целей членов команды (мотивация, помощь в реализации карьерных целей, предотвращение конфликтов). Составление плана проектов; Согласование сроков; Анализ возможных рисков; Участие в подборе и утверждении проектной команды; Разбивка продукта на компоненты и раздача их исполнителям; Определение требуемых ресурсов и рабочей среды, их распределение внутри команды; Постановка рабочего процесса в команде (разработка, тестирование, работа с требованиями); Организация работы команды вокруг требуемой задачи; Отслеживание состояния проекта, хода выполнения задач; Отслеживание нагрузки задачами и прогресса по задачам каждого члена команды; Отслеживание сроков выполнения задач; Удерживание команды в рабочем состоянии, мотивация команды; Создание прозрачной среды общения между всеми участниками процесса; Отслеживание удовлетворенности проектом со стороны команды; Решение всевозможных конфликтных ситуаций внутри команды и в связке заказчик-команда; Общение с заказчиком, управление его ожиданиями; Предоставление заказчику отчетности о ходе выполнения задач и проекта в целом; Презентация заказчику готовых решений, демо-версий, прототипов; Интервьюирование новых членов команды.

Разработка методов стимулирования клиентов к совершению новых покупок; Разработка технологии быстрого удовлетворения возникающих потребностей; Оперативное реагирование на изменение структуры потребительских предпочтений; Удовлетворение запросов потребителей на высшем уровне; Установление и поддержание длительных отношений с клиентами (ЛПР); Своевременное обеспечение клиентов необходимой информацией; Переговоры по условиям совершения сделок купли-продажи с ЛПР; Оформление всех необходимых документов; Выполнение KPI;

Планирование и согласование графика отгрузок от поставщиков из стран Европы; Контроль комплектности и готовности заказов к отгрузке; Взаимодействие с таможенным брокером; Подготовка полного пакета документов для таможенного оформления, в т.ч. оформление разрешительной документации. — Оптимизация схем, расчет сроков и стоимости доставки; Заключение договоров, оформление сопроводительных документов, страхование перевозок; Ведение складского учета (SLS-склад); Отслеживание графиков доставки и оплаты по договорам; Урегулирование спорных вопросов, работа с претензиями.

Переговоры с ключевыми клиентами, активное взаимодействие с клиентами на протяжении всего срока сотрудничества: курирование клиентских проектов, консультирование, сопровождение с целью увеличение объема продаж и прибыли; Разработка коммерческих предложений для клиентов компании; Выявление потребностей ключевых клиентов, выстраивание эффективного взаимодействия; Обеспечение общего планирования и отчетности; Участие в выставках, презентациях, конференциях с целью расширения клиентской базы; Координация работы с другими структурными подразделениями компании в соответствии с установленными инструкциями и регламентами; Контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами компании; Контроль соблюдения правильности оформления и заключения договоров сотрудниками отдела; Непосредственное участие в переговорном процессе, налаживание взаимовыгодных долгосрочных отношений с существующими и потенциальными клиентами; Ведение коммерческих переговоров с клиентами, представляя интересы компании; Работа с вендорами и дистрибьюторами.

Поиск и привлечение новых клиентов: "холодные" звонки, рассылка информации потенциальным клиентам; Первичное консультирование по решениям EMC; Совместная работа c партнерами, региональными представителями на этапе pre-sale; Создание списка клиентов, которых менеджер будет информировать о возможностях оборудования EMC и создание предпосылки для продажи этого оборудования партнерами компании EMC; Развитие существующей клиентской базы компании; Создание детальных отчетов о планах работы с ключевыми клиентами (ежеднедельно, ежемесячно, ежеквартально), рассылка информации потенциальным клиентам; Участие в маркетинговых программах компании EMC; Участие в тренингах по оборудованию EMC.

Создание списка клиентов, которых менеджер будет информировать о возможностях оборудования Cisco Systems и создавать предпосылки для продажи этого оборудования партнерами компании Cisco Systems; Установление прямых отношений с потенциальными покупателями оборудования Cisco Systems, изучение их проектов и бизнес-задач; Внесение всех данных об этих компаниях в CRM (Siebel, SalesForce), постоянное ее обновление; Проведение презентаций (в том числе, через Web); рассылка информации потенциальным клиентам; Создание детальных отчетов о планах работы с ключевыми клиентами (ежемесячно, ежеквартально) Отслеживание продаж оборудования Cisco Systems реселлерами на выделенной территории; Еженедельное прогнозирование объемов продаж оборудования Cisco Systems реселлерами на выделенной территории; Тесное сотрудничество и поддержка партнеров компании Cisco Systems с целью максимизации возможных продаж оборудования этими партнерами; Участие в тренингах по оборудованию Cisco Systems.

Поиск и привлечение новых клиентов "холодные" звонки, первичное консультирование по решениям Cisco; Развитие партнерской сети компании, помощь партнерским компаниям в нахождении проектов; Совместная работа с отделами продаж, поддержки партнеров, региональными представителями на этапе pre-sale; Развитие существующей клиентской базы компании; участие в маркетинговых программах компании Cisco.