Приёмка товара, списание. Контроль за работой сотрудников, графики работы, контроль выкладки товара. Сроки годности. Открытие, закрытие магазина.

Касса пересчета

Крупная сеть магазинов по продаже товаров из Европы. Работа с персоналом, планерки, собеседования при приеме на работу, обучение, стажировка новых сотрудников. Ведение документации, отчетность, инвентаризации, подготовка товара и документов к списанию. Кассовый документооборот, работа на кассе, работа со складской программой. Взаимодействие с другими подразделениями сети.Взаимодействие с руководством торгового центра. Обеспечение бесперебойной работы магазина. Работа с покупателями.

Крупная компания по продаже элитной сантехники. Работа с клиентами, дизайнерами, подбор мебели и сантехники согласно дизайн-проектов и рекомендации клиентам и дизайнерам, расчеты, выставление счетов, ведение активных продаж, взаимодействие с другими отделами, ведение клиента до момента отгрузки товара. Командировки в Италию, Германию на фабрики-изготовители.

Устраивалась на работу помощником Старшего Вице-президента, затем перешла на должность клиентского менеджера, потом старшим менеджером отделения (нач.смены), после была назначена директором отделения. Управление персоналом штат ок. 30 человек. Проведение собеседований с соискателями и направление в Департамент обучения. Практическое обучение новых сотрудников, проведение мини-тренингов среди сотрудников, проведение планерок и собраний в отделении, планирование работы сотрудников отделения на день, неделю, месяц. Организация бесперебойной работы отделения, контроль за техническим состоянием кассового оборудования и банкоматов, контроль за выполнением плана, поставленного руководством, отчеты перед руководством на совещаниях, расчет заработной платы сотрудникам отделения, контроль за наличием всех расходным материалов и их заказ для отделения, инвентаризация в отделении, работа с клиентами, решение конфликтных ситуаций, работа с недобросовестными клиентами, осуществление работы по организации эффективного и культурного обслуживания клиентов, созданию для них комфортных условий. Взаимодействие с другими департаментами Банка, взаимодействие с представителями муниципальных структур города, налаживание контактов с арендодателями помещения, планирование рекламы отделения на улицах города. Открывала отделение с «0». В 2004 году была признана лучшим сотрудником Банка по работе с клиентами, имею диплом и памятные подарки от руководства. В 2005 году прошла полный курс обучения по программе«Персональные продажи кредитных продуктов MasterCard», имею сертификат. Отделение под моим руководством занимало 1 место в конкурсе MasterCard среди Банков в г. Москве.

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО И Т. Д.