Обязанности: Более половины срока работы в магазине не было назначено лицо на должность управляющего, в связи с этим выполнял самостоятельно функции управляющего, а именно выполнял указанные обязанности: организация эффективного торговый процесса; выполнение плановых показателей продаж; осуществление развития магазина; формирование заказов на поставку продукции; формирование отчета об отзыве товаров; работа с товарным запасом; контроль необходимого ассортимента товара. Обязанности на протяжение всего времени работы: обеспечение выполнение плана продаж; выполнение экономических показателей; мерчендайзинг; формирование необходимой отчетности (кассовые документы, ежедневный, еженедельный, ежемесячный отчеты о работе магазина), а так же анализ указанных документов; участие в проведении ревизий торгового объекта. Осуществление обязанностей по работе с персоналом, а именно: управление персоналом; организация подбора персонала; ведение стажировки, наставничество; оценка работоспособности сотрудников; регулярная работа с персоналом по выполнению планов продаж и соблюдению трудовой дисциплины; формирование и согласование графика работы персонала. Обязанности по работе с клиентами: оказание консультационных услуг; сервисное обслуживание; выявление потребности покупателя и последующее подведение под заключение договора купли-продажи; работа как с физическими, так и с юридическими лицами; формирование базы постоянных покупателей; работа с претензиями, в том числе по возврату товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества, гарантийное обслуживание. Осуществление контроля за соблюдением стандартов качества обслуживания покупателей. Достижения: За время работы повысил общий рейтинг магазина, сформировал качественный и эффективный трудовой коллектив. На протяжении всего периода работы объект розничной торговли регулярно выполнял поставленные плановые показатели.

Работа с клиентами, консультирование, работа с претензиями, мерчендайзинг, работа с персоналом, обучение персонала, инвентаризации.