• Обеспечение взаимодействия с контролирующими и надзорными органами; • Сопровождение договоров аренды; • Разработка и реализация концепции бизнеса (цель, оформление, культура взаимодействия с клиентом, обратная связь, оптимизация); • Организация работы расчетно кассовой системы; • Организация и контроль монтажных и пуско-наладочных работ; • Разработка ассортимента и закупка продовольствия; • Анализ рынка и поиск поставщиков. • Работа с персоналом.

- административное управление деятельностью дополнительного офиса; - организация своевременной комплектации и обходимого уровня квалификации штата работников в дополнительном офисе; - выполнение плановых показателей продаж банковских и иных финансовых продуктов; - повышение эффективности и качества сервисного обслуживания клиентов дополнительного офиса; - обеспечение и контроль соблюдения всех требований законодательства Российской Федерации, а также требований внутренних нормативных документов Банка, регламентирующих деятельность Банка; - увеличение объема продаж розничных продуктов в дополнительном офисе; - сокращение затрат на продажи розничных банковских продуктов в дополнительном офисе.

Организация и контроль работы ДО - выполнение установленных бизнес- показателей подразделения, - комплексный анализ и мониторинг выполнения показателей бизнеса, - ведение отчетности по показателям БП, - привлечение физических и юридических лиц на комплексное обслуживание, - увеличение клиентской базы, - проведение презентаций на территории организаций- партнеров, - работа с зарплатными проектами, - подбор персонала и формирование кадрового резерва, - подготовка и обучение новых сотрудников, - наставническая деятельность, - ведения табеля сотрудников и учета рабочего времени, - претензионная работа с клиентами, - соблюдение сотрудниками стандартов качественного сервиса, - решение оперативных вопросов в on-line режиме, - решение сложных нештатных ситуаций. Достижения: Выведение ДО на самоокупаемость и выполнение всех плановых показателей (розничных и корпоративных). Увеличение остатков и депозитного портфеля ЮЛ за 6 месяцев в два раза. Команда офиса неоднократно была победителем конкурсов по продажам банковских продуктов (РКО, депозитов, кредитов и страховых продуктов).

- Увеличение клиентской базы, проведение встреч и переговоров с действующими и потенциальными клиентами (корпорат, МСБ, Вип-клиенты). - Привлечение юридических и физических лиц на корпоративное кредитование, кредитование МСБ, все виды кредитования физических лиц, структурирование сделки, международное финансирование, гарантии, овердрафты, РКО, пластиковые карты и зарплатные проекты, экваринг, услуги инкассации, депозиты юридических и физических лиц, услуги депозитария, финансовый мониторинг, денежные переводы, право контрольной подписи. - Организация работы офиса, подбор и обучение кадров, работа на достижение поставленных плановых показателей, взаимодействие с Головным отделением, планирование и бюджетирование.

Продажи кредитов, потребительские, авто, ипотека и кредитные карты. Формирование дела и ведение кредитного досье; расчетно-кассовое обслуживание ЮЛ и ИП в рублях; прием и обработка распоряжений клиента; оформление объявлений на взнос наличных, снятие по чеку с расчетного счета; списание комиссий за РКО и иные услуги, выдача справок, выписок по запросам клиентов, ведение картотек №1 и №2; ответы на запросы налоговых органов; исполнение распоряжений начальника ОПЕРО. Переводы без открытия счета Unistrim.

- Открытие и закрытие счетов ЮЛ (руб/вал), формирование юридического дела и досье клиента, отправка сообщений в ИФНС. - Прием платежей, анализ и отправка рейсов МЦИ; документооборот, подготовка выписок. - Ведение счетов юридических лиц; - Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц; - Прием и обработка платежных поручений на бумажных носителях; - Прием и обработка документов из системы клиент - банк; - Списание комиссий по счетам клиентов; - Выдача денежных средств по чекам и прием денежных средств по объявлениям на взнос наличными