Обеспечение высокого уровня персонального обслуживания. Развитие долгосрочных отношений с клиентами. Выполнение индивидуального плана продаж. Олицетворение имиджа бренда PINKO. Поддержание на рабочем месте атмосферы гостеприимства и дружелюбия. Работа с клиентской базой, с базой 1С Наставничество, проведение тренингов для персонала.

Менеджер 2-х магазинов Intimissimi и Calzedonia Под моим руководством 20 сотрудников. Благодаря действиям моей команды, компания увеличила прибыль на 30%.

Контроль своевременного отражения операций по поступлению, хранению и реализации ТМЦ в учетных базах. Анализ итогов проведения инвентаризаций и результатов инвентаризаций. Контроль сверки остатков на складах в базе. Контроль и проведение разбора претензий от заказчиков. Формирование отчетности, в том числе отчеты о поступивших, хранимых и отправленных ТМЦ.

Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь Взаимодействие с проверяющими органами Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина Контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование запасов и ротация.

Руководила и поддерживала эффективную работу Магазина. Контролировала выполнение основных показателей КРІ и вела отчетность (показатели плановых и выполненных показателей, как отработали/проработали) . Проводила ежедневные собрания с командой для постановки задач, отслеживания выполнения плана и своевременной корректировки конфликтных ситуаций. Благодаря этому годовой бюджет магазина закрыт +30% Административная работа, документация, продажи.