Прием и оформление клиентов на станцию технического обслуживания автомобилей; Контроль выполнения работ; Согласование дополнительных работ; Продажа дополнительных услуг; Подготовка документов, выдача автомобиля; Консультирование клиентов

Прием автомобилей в кузовной ремонт ( страховые + наличные) Дефектовка авто. Расчет в audatex. Согласование с клиентом или страховой. Составление документации. Планирование ремонта в МКУ. Контроль качества. Выдача авто клиенту. Отправление закрытых документов в СК.

Прием и оформление клиентов на станцию технического обслуживания автомобилей; Контроль выполнения работ; Согласование дополнительных работ; Продажа дополнительных услуг; Подготовка документов, выдача автомобиля; Консультирование клиентов.

-Приём автомобилей в ремонт -Открытие заказ нарядов, в программе 1С -Расчет стоимости ремонтных работ -Согласование стоимости , сроков ремонта с клиентами -Расширение среднего чека за счет предложения релевантных дополнительных услуг -Контроль работы механиков, контроль качества выполненных работ -Выдача автомобиля клиенту -Постпродажное обслуживание клиента (дальнейшее взаимодействие с клиентом, урегулирование возникающих проблем) -Ведение сопроводительной документации -Соблюдение стандартов обслуживания дилера и импортера. - Обучение стажера на должность мастера приемщика Индивидуальное отношение к каждому клиенту, могу решить любой вопрос с проблемным клиентом. Имею свою клиентскую базу в 50 машин. Достижения на текущем месте работы: 1. Перевыполнение индивидуального плана продаж на 30-45% в течение нескольких месяцев. 2. Перевыполнение плана по среднему чеку на 40-60%. Данные показатели достигнуты за счет допродажи релевантных услуг и запчастей. Например: сход-развал \ промывка топливной системы \ обслуживание тормозных механизмов \ промывка масляной системы \ чистка радиаторов \ антибактериальная обработка салона. 3. Доработка процесса приемки автомобилей на гарантийный ремонт. Упрощение процесса взаимодействие мастера-приемщика, ипг и мастер цеха. Оптимизация процесса позволит ускорить обработку документов и согласование гарантийного ремонта, как следствие увеличится пропускная способность цеха.

Прием автомобилей в ремонт. Оформление документации. Расширение заказ-нарядов. Согласование с клиентом. Выдача авто клиенту. Достижения на текущем месте работы: 1. Перевыполнение индивидуального плана продаж на 40-50% в течение 8 месяцев. 2. Перевыполнение плана по среднему чеку на 40-50%.

Прием автомобилей в кузовной ремонт. Дефектовка авто. Расчет в audatex. Согласование с клиентом или страховой. Составление документации. Планирование ремонта в МКУ. Контроль качества. Выдача авто клиенту. Отправление закрытых документов в СК. В подчинении: 2 маляра, 2 жестянщика, 2 арматурщика, колорист.

подбор автомобилей по ТЗ клиента