Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 45 лет, родилась 5 января 1981
Москва, м. Царицыно, готова к переезду, готова к командировкам
Руководитель проекта
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель проектов
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 30 лет 11 месяцев
Ноябрь 2014 — по настоящее время
11 лет 7 месяцев
ООО "Мир прекрасен!", Россия
Севастополь, mirprekrasen.com
Директор турагентства и внутреннего туроператора
Сотрудничество с пансионатом «Волна» в Алуште ноябрь-декабрь 2014г., «Мрия Резорт» в Ялте январь-февраль 2015 г., ТОК «Восход» и ТОК «Чайка» в Алуште июнь-сентябрь 2015 г. и др.: организация служб связи с гостями, предоставление экскурсионного обслуживания и анимационных услуг в крымских объектах размещения.
Организация путешествий в любую точку мира и по России для Севастопольцев и Крымчан.
С февраля 2015 г.: организация туров в Сочи. Проект туроператора «Мир прекрасен!» для семейного потребителя ПОЕХАЛИ В СОЧИ! vSochi-go.ru и "Ярославия прекрасная".
«Мир прекрасен!» является организатором Всероссийских Съездов Турагентств «Хочу в Крым!» и обучающих вебинаров по Крыму и России hochu-v-krim.com
Принимающая сторона в Крыму групповых и сборных экскурсионных туров.
Январь 2007 — Ноябрь 2014
7 лет 11 месяцев
ООО "Мир прекрасен!", Украина
Севастополь, mirprekrasen.com
Директор турагентства, консолидатора и внутреннего туроператора
Руководство собственным предприятием с наемными сотрудниками до 20 чел, в нескольких офисах по Крыму, занимающимся организацией MICE в Крыму и путешествий в любую точку мира. Выполнение функций консолидатора и работа с турагентами по продвижению турпродуктов зашедших на рынок туроператоров с новым продуктом, например, туры из Симферополя в Европу, круизы по Черному морю на теплоходе и др. Маркетинг, ценообразование, создание договорных отношений, формирование турпродукта, презентация и продвижение, продажа, реализация туров семейного проекта "Поехали в Карпаты!"
Май 2014 — Октябрь 2014
6 месяцев
Национальный центр спорта и отдыха "Украина"(с 2015г Центр спорта "Эволюция" http://evolutionsport.ru )
Евпатория, evolutionsport.ru
Руководитель отдела маркетинга и продаж
Анализ емкости объекта размещения и инфраструктуры, внедрение нового ценообразования, создание нового буклета и стратегии продажи отдыха и оздоровления новым сегментам потребителей, проведение вебинаров, осуществление рассылок и подписания договоров на 2014 год с туроператорами, ранее не работавшими с Центром. Победа в конкурсе на заключение контракта со Сбербанком России на оздоровление 3000 детей от 0 до 18 лет в сопровождении с родителями, работниками Сбербанка России с 1 июля по 26 сентября 2014 года. Трансформация спортивного центра подготовки олимпийцев и параолимпийцев в семейный отель 4+ по системе все включено(в стоимость путевки входило пользование спортивной инфраструктурой, активная детская и взрослая анимация(был организован бейби-клуб и джуниор-клуб, оборудованные зоны анимации "Зеленка" и "Пляж" на свежем воздухе ), праздники открытия и закрытия заездов в Доме Культуры и др. услуги, которые ранее не практиковались в Центре), был изменен тип питания с комплексного на заказное на выбор по меню, организовано экскурсионное обслуживание с ланч-боксами и шатл-бас утром и вечером в центр Евпатории. Проведено обучение персонала. Мы выполнили все пожелания Сбербанка и успешно справились с их корпоративным проектом "Море в подарок".
С 12 июля по 24 августа было принято 2 смены детей по 500 чел. от Соцстраха Ростовской области, для чего, всего за неделю и впервые для Центра, был организован полноценный детский оздоровительный лагерь под ключ: было набрано и обучено 50 вожатых, написана развлекательная программа и с успехом реализована.
Далее было организовано обучение сотрудников Кол-центра с целью круглогодичной загрузки Центра, некоторые из обученных в школе продаж сотрудников работают в Центре по сегодняшний день, были проведены инфотуры для организаций спортсменов, инвалидов, туроператоров и турагентов, предприятий в сфере mice, разработан договор для реализации услуг Центра через профессиональный канал сбыта, внедрена crm-система.
Сентябрь 2012 — Май 2014
1 год 9 месяцев
Севастопольский филиал Донецкого университета экономики и торговли им. Туган-Барановского
Старший преподаватель
Преподавание студентам высшего учебного заведения 5ти дисциплин на трех курсах двух специальностей: "Туризм" и "Гостиничный и ресторанный бизнес".
Анализ проблем туристического рынка, участие в судах, разработка новых форм договоров, не противоречащих существующему законодательству, но формирующих новые правила игры на рынке продаж туруслуг, позволяющих не возвращать турфирме вознаграждение за информационно-консультационные услуги(комиссию турагентства), брать минимальную предоплату за подбор тура и не возвращать в случае, если турист не купит турпродукт, не давать скидки туристам.
Разработка авторских курсов собственной школы турбизнеса "Мир прекрасен" http://mirprekrasen.com/school-top.html
Проведение групповых собеседований, набор групп на платное обучение с нуля новой профессии, а также на курсы для руководителей бизнеса в Севастополе, Симферополе, Черкассах, Чернигнове. Выпуск более 100 выпускников, 20% из которых до сих пор работают в туризме. Трудоустройство выпускников в открытых в тот период 4х собственных офисах в Севастополе и Симферополе туроператора Мир прекрасен! и в других туркомпаниях Крыма и Украины.
Июль 1995 — Январь 2007
11 лет 7 месяцев
Туроператор "Гелика", г. Севастополь
Севастополь, gelika.com.ua
От шеф-аниматора до зам. директора
Написание сценариев и проведение развлекательных программ для детей и взрослых в объектах размещения в Крыму, которыми управляла "Гелика".
Маркетинг, ценообразование, создание договорных отношений, формирование турпродукта, презентация и продвижение, продажа, реализация круглогодичных сборных и групповых туров на прием в Крыму и на отправку Крымчан по Украине.
Руководство отделом детского и молодежного туризма,
отделом mice, отделом экскурсионного обслуживания иностранных туристов в Крыму, отделом продаж и маркетинга мини-отеля на 25 номеров "Старинный особняк", работающего круглогодично, находящегося 10 лет в управлении "Гелики". Проведение инфотуров по Крыму. Руководство отделом продаж по продаже турпродукта "отдых в Крыму" принимающего крымского туроператора "Гелика" на базе отправляющего туроператора "Славин-тур", г. Киев, с мая 2004 по сентябрь 2004 г. Проведение пресс-туров по Крыму.
Открытие и руководство турагентстким отделом организации путешествий в любую точку мира при крымском туроператоре "Гелика" с сентября 2004г. по январь 2007г.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Жена мужа, поддерживающего меня во всех проектах, мама двух сыновей 2009 и 2016года рождения без отрыва от производства, работающая в туризме с 14 лет, т.е. 22 года своей жизни и не желающая из туризма уходить. Была в 40 странах мира. Впитала туризм с молоком матери, для меня это наследственная и неизлечимая, как мне кажется, болезнь. Это безграничная и интереснейшая сфера экспериментов, вдохновляющих знакомств, применения своих навыков и творческой реализации, отрасль, заставляющая постоянно учиться и совершенствоваться, расширять свои границы, мечтать и достигать. Деньги, которые я зарабатываю в туризме, рассматриваю как средства для развития и достижения повышения статистик собственных, своей семьи, сотрудников, коллег, партнеров, клиентов, города, региона, страны. Моя мечта, чтобы Крым стал успешным и популярными курортом. Верю в перспективы и успех внутреннего туризма. Мне важно быть полезной и влиять на изменения к лучшему во внутреннем туризме. Умею достигать результаты в сжатые сроки, работать в период перемен и замешательства, выходить с успехом из кажущихся безвыходных ситуаций. Стрессоустойчива, разделяю позицию "мне не все равно" и "получается вместе". На практике знаю, что синергия творит чудеса. Имею пробивной характер,лидерские качества. Умею зажечь и объединить людей вокруг, воодушевлять. Тяжело переношу предательства и разочарования, но благодарю Бога за опыт, встаю и иду дальше. Стремлюсь все к новым и новым высотам, никогда не останавливаюсь на достигнутом. Предпочитаю проектную форму сотрудничества. Для меня очень важен результат, для достижения применяю часто то, что никогда еще не делала, а иногда то, что никто еще не делал. Ищу тех, кому будут полезны мои характер, знания, 22-летний опыт; связи, авторитет во внутреннем туризме, созданные в том числе уже в России за последние 3 года, глубокое знание Крыма, умение руководить, обучать, работать в команде, создавать, продвигать, продавать и реализовывать. Готова участвовать в реализации Ваших проектов, а также предложить к совместной реализации свои. Ищу работу в Москве в связи с переездом из Севастополя.
Высшее образование
2019
Высшее образование
Подготовки кадров высшей категории(Магистратура. Туризм), Госрегулирование в сфере туризма
2003
Высшее образование
Экономика и Менеджмент, Менеджер-экономист
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
Erickson college
МОК Мировой стандарт, Team Coaching
2013
Erickson college
МОК Мировой стандарт, Managerial Coaching
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
