Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 45 лет, родилась 5 января 1981

Москва, м. Царицыно, готова к переезду, готова к командировкам

Руководитель проекта

150 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 30 лет 11 месяцев

Ноябрь 2014по настоящее время
11 лет 7 месяцев
ООО "Мир прекрасен!", Россия

Севастополь, mirprekrasen.com

Директор турагентства и внутреннего туроператора
Сотрудничество с пансионатом «Волна» в Алуште ноябрь-декабрь 2014г., «Мрия Резорт» в Ялте январь-февраль 2015 г., ТОК «Восход» и ТОК «Чайка» в Алуште июнь-сентябрь 2015 г. и др.: организация служб связи с гостями, предоставление экскурсионного обслуживания и анимационных услуг в крымских объектах размещения. Организация путешествий в любую точку мира и по России для Севастопольцев и Крымчан. С февраля 2015 г.: организация туров в Сочи. Проект туроператора «Мир прекрасен!» для семейного потребителя ПОЕХАЛИ В СОЧИ! vSochi-go.ru и "Ярославия прекрасная". «Мир прекрасен!» является организатором Всероссийских Съездов Турагентств «Хочу в Крым!» и обучающих вебинаров по Крыму и России hochu-v-krim.com Принимающая сторона в Крыму групповых и сборных экскурсионных туров.
Январь 2007Ноябрь 2014
7 лет 11 месяцев
ООО "Мир прекрасен!", Украина

Севастополь, mirprekrasen.com

Директор турагентства, консолидатора и внутреннего туроператора
Руководство собственным предприятием с наемными сотрудниками до 20 чел, в нескольких офисах по Крыму, занимающимся организацией MICE в Крыму и путешествий в любую точку мира. Выполнение функций консолидатора и работа с турагентами по продвижению турпродуктов зашедших на рынок туроператоров с новым продуктом, например, туры из Симферополя в Европу, круизы по Черному морю на теплоходе и др. Маркетинг, ценообразование, создание договорных отношений, формирование турпродукта, презентация и продвижение, продажа, реализация туров семейного проекта "Поехали в Карпаты!"
Май 2014Октябрь 2014
6 месяцев
Национальный центр спорта и отдыха "Украина"(с 2015г Центр спорта "Эволюция" http://evolutionsport.ru )

Евпатория, evolutionsport.ru

Руководитель отдела маркетинга и продаж
Анализ емкости объекта размещения и инфраструктуры, внедрение нового ценообразования, создание нового буклета и стратегии продажи отдыха и оздоровления новым сегментам потребителей, проведение вебинаров, осуществление рассылок и подписания договоров на 2014 год с туроператорами, ранее не работавшими с Центром. Победа в конкурсе на заключение контракта со Сбербанком России на оздоровление 3000 детей от 0 до 18 лет в сопровождении с родителями, работниками Сбербанка России с 1 июля по 26 сентября 2014 года. Трансформация спортивного центра подготовки олимпийцев и параолимпийцев в семейный отель 4+ по системе все включено(в стоимость путевки входило пользование спортивной инфраструктурой, активная детская и взрослая анимация(был организован бейби-клуб и джуниор-клуб, оборудованные зоны анимации "Зеленка" и "Пляж" на свежем воздухе ), праздники открытия и закрытия заездов в Доме Культуры и др. услуги, которые ранее не практиковались в Центре), был изменен тип питания с комплексного на заказное на выбор по меню, организовано экскурсионное обслуживание с ланч-боксами и шатл-бас утром и вечером в центр Евпатории. Проведено обучение персонала. Мы выполнили все пожелания Сбербанка и успешно справились с их корпоративным проектом "Море в подарок". С 12 июля по 24 августа было принято 2 смены детей по 500 чел. от Соцстраха Ростовской области, для чего, всего за неделю и впервые для Центра, был организован полноценный детский оздоровительный лагерь под ключ: было набрано и обучено 50 вожатых, написана развлекательная программа и с успехом реализована. Далее было организовано обучение сотрудников Кол-центра с целью круглогодичной загрузки Центра, некоторые из обученных в школе продаж сотрудников работают в Центре по сегодняшний день, были проведены инфотуры для организаций спортсменов, инвалидов, туроператоров и турагентов, предприятий в сфере mice, разработан договор для реализации услуг Центра через профессиональный канал сбыта, внедрена crm-система.
Сентябрь 2012Май 2014
1 год 9 месяцев
Севастопольский филиал Донецкого университета экономики и торговли им. Туган-Барановского
Старший преподаватель
Преподавание студентам высшего учебного заведения 5ти дисциплин на трех курсах двух специальностей: "Туризм" и "Гостиничный и ресторанный бизнес". Анализ проблем туристического рынка, участие в судах, разработка новых форм договоров, не противоречащих существующему законодательству, но формирующих новые правила игры на рынке продаж туруслуг, позволяющих не возвращать турфирме вознаграждение за информационно-консультационные услуги(комиссию турагентства), брать минимальную предоплату за подбор тура и не возвращать в случае, если турист не купит турпродукт, не давать скидки туристам. Разработка авторских курсов собственной школы турбизнеса "Мир прекрасен" http://mirprekrasen.com/school-top.html Проведение групповых собеседований, набор групп на платное обучение с нуля новой профессии, а также на курсы для руководителей бизнеса в Севастополе, Симферополе, Черкассах, Чернигнове. Выпуск более 100 выпускников, 20% из которых до сих пор работают в туризме. Трудоустройство выпускников в открытых в тот период 4х собственных офисах в Севастополе и Симферополе туроператора Мир прекрасен! и в других туркомпаниях Крыма и Украины.
Июль 1995Январь 2007
11 лет 7 месяцев
Туроператор "Гелика", г. Севастополь

Севастополь, gelika.com.ua

От шеф-аниматора до зам. директора
Написание сценариев и проведение развлекательных программ для детей и взрослых в объектах размещения в Крыму, которыми управляла "Гелика". Маркетинг, ценообразование, создание договорных отношений, формирование турпродукта, презентация и продвижение, продажа, реализация круглогодичных сборных и групповых туров на прием в Крыму и на отправку Крымчан по Украине. Руководство отделом детского и молодежного туризма, отделом mice, отделом экскурсионного обслуживания иностранных туристов в Крыму, отделом продаж и маркетинга мини-отеля на 25 номеров "Старинный особняк", работающего круглогодично, находящегося 10 лет в управлении "Гелики". Проведение инфотуров по Крыму. Руководство отделом продаж по продаже турпродукта "отдых в Крыму" принимающего крымского туроператора "Гелика" на базе отправляющего туроператора "Славин-тур", г. Киев, с мая 2004 по сентябрь 2004 г. Проведение пресс-туров по Крыму. Открытие и руководство турагентстким отделом организации путешествий в любую точку мира при крымском туроператоре "Гелика" с сентября 2004г. по январь 2007г.

Навыки

Уровни владения навыками
Туристический менеджмент
Экскурсионный туризм
Организаторские навыки
Международный туризм
Гостиничный менеджмент
Бронирование гостиниц
Организация презентаций
Организация учебного процесса
Анализ рынка
Гостиницы
Обучение
Time management
Расстановка приоритетов
Выездные мероприятия
Продвижение объекта
Организационные навыки
Управление персоналом
Организация мероприятий
Активные продажи
Ведение переговоров
Работа в команде
Управление проектами
Навыки продаж
Пользователь ПК
Управление продажами
MS PowerPoint
Деловая переписка
Обучение персонала
Проведение презентаций
Деловое общение

Обо мне

Жена мужа, поддерживающего меня во всех проектах, мама двух сыновей 2009 и 2016года рождения без отрыва от производства, работающая в туризме с 14 лет, т.е. 22 года своей жизни и не желающая из туризма уходить. Была в 40 странах мира. Впитала туризм с молоком матери, для меня это наследственная и неизлечимая, как мне кажется, болезнь. Это безграничная и интереснейшая сфера экспериментов, вдохновляющих знакомств, применения своих навыков и творческой реализации, отрасль, заставляющая постоянно учиться и совершенствоваться, расширять свои границы, мечтать и достигать. Деньги, которые я зарабатываю в туризме, рассматриваю как средства для развития и достижения повышения статистик собственных, своей семьи, сотрудников, коллег, партнеров, клиентов, города, региона, страны. Моя мечта, чтобы Крым стал успешным и популярными курортом. Верю в перспективы и успех внутреннего туризма. Мне важно быть полезной и влиять на изменения к лучшему во внутреннем туризме. Умею достигать результаты в сжатые сроки, работать в период перемен и замешательства, выходить с успехом из кажущихся безвыходных ситуаций. Стрессоустойчива, разделяю позицию "мне не все равно" и "получается вместе". На практике знаю, что синергия творит чудеса. Имею пробивной характер,лидерские качества. Умею зажечь и объединить людей вокруг, воодушевлять. Тяжело переношу предательства и разочарования, но благодарю Бога за опыт, встаю и иду дальше. Стремлюсь все к новым и новым высотам, никогда не останавливаюсь на достигнутом. Предпочитаю проектную форму сотрудничества. Для меня очень важен результат, для достижения применяю часто то, что никогда еще не делала, а иногда то, что никто еще не делал. Ищу тех, кому будут полезны мои характер, знания, 22-летний опыт; связи, авторитет во внутреннем туризме, созданные в том числе уже в России за последние 3 года, глубокое знание Крыма, умение руководить, обучать, работать в команде, создавать, продвигать, продавать и реализовывать. Готова участвовать в реализации Ваших проектов, а также предложить к совместной реализации свои. Ищу работу в Москве в связи с переездом из Севастополя.

Высшее образование

2019
Высшее образование
Подготовки кадров высшей категории(Магистратура. Туризм), Госрегулирование в сфере туризма
2003
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2015
Erickson college
МОК Мировой стандарт, Team Coaching
2013
Erickson college
МОК Мировой стандарт, Managerial Coaching

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа