Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 55 лет, родилась 25 июля 1970
Москва, м. Пролетарская, готова к переезду (Ростовская область), готова к командировкам
Руководитель учебного центра\ ведущий менеджер по обучению
Специализации:
- Бизнес-тренер
- Менеджер по персоналу
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 24 года 7 месяцев
Январь 2016 — по настоящее время
10 лет 5 месяцев
руководитель направления по развитию персонала
подбор, адаптация, оценка персонала, обучение
1.Разработка и внедрение модели компетенций в процессы работы с персоналом
2. Внедрение системы подбора персонала:
разработка профиля должностей
разработка и внедрение комплексной процедуры оценки кандидатов - ассессмент центр
подготовка ассессоров
3. Разработка и внедрение системы адаптации персонала
4.Разработка и внедрение системы ежегодной оценки деятельности персонала:
разработка критериев оценки,
разработка формата проведения оценки
оценка результатов внедрения процедуры оценки
5.Разработка и проведение тренингов
Апрель 2011 — Декабрь 2016
5 лет 9 месяцев
фармацевтическая компания
Москва
Руководитель направления по развитию персонала
подбор, адаптация, оценка персонала, обучение
1.Разработка и внедрение модели компетенций в процессы работы с персоналом
2. Внедрение системы подбора персонала:
разработка профиля должностей
разработка и внедрение комплексной процедуры оценки кандидатов - ассессмент центр
подготовка ассессоров
3. Разработка и внедрение системы адаптации персонала
4.Разработка и внедрение системы ежегодной оценки деятельности персонала:
разработка критериев оценки,
разработка формата проведения оценки
оценка результатов внедрения процедуры оценки
5.Разработка и проведение тренингов.
6. Проведение двойных обучающих визитов
7. Подготовка и супервизия работы тренеров
Декабрь 2006 — Декабрь 2016
10 лет 1 месяц
тренинговая компания Bridge
Москва
тренер-консультант
разработка и проведение тренингов
Сентябрь 2009 — Февраль 2011
1 год 6 месяцев
западная компания-производитель фармацевтической продукции
тренинг-менеджер
Определение потребности в обучении
Разработка и проведение тренингов
Разработка программ посттренингового сопровождения
Обучение тренеров
Организация ассессмент-центра
Участие в реализации программы наставничества
Работа с кадровым резервом
Сентябрь 2001 — Сентябрь 2006
5 лет 1 месяц
"Аптека-Холдинг" фармацевтический дистрибьютор
менеджер по обучению
Определение потребности в обучении
Разработка и проведение тренингов
Оценка результатов тренингов
Разработка программ посттренингового сопровождения
Консультирование руководителей в обучении персонала
Обучение и супервизия новых сотрудников учебного центра
Обо мне
Навыки продаж
• Навыки продаж в организацию
• Продажи по телефону
• Коммуникативные навыки
• Навыки продаж в розничной торговле.
• Технология продаж: СПИН
• Эффективная презентация. Навыки публичного выступления.
• Эффективные переговоры
• Искусство переговоров в ситуации возражений клиента.
• Противостояние манипулированию со стороны клиента
• Переговоры с клиентом, имеющим задолженность
Управленческие навыки
• Управление исполнением
Навыки интервью
• Технологии обучения персонала
• Наставничество, как инструмент эффективного руководителя
Командообразование
Высшее образование
1994
Высшее образование
Симферопольский государственный университет
психология
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Бизнес-коучинг
компания АлиусЛаб, диплом о прохождении курсов
2006
"Коучинг"
О.Самольянов, диплом о прохождении курсов
2003
"Профессия бизнес-тренер"
Б.Мастеров, диплом о прохождении курсов
2002
"Оргконсультирование и проведение бизнес тренингов"
МИГИП, Н.Долгополов, диплом о прохождении курсов
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов
