Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина
Москва, не готова к переезду, готова к командировкам
Руководитель направления поддержки бэк-офиса
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет 8 месяцев
Март 2017 — Июнь 2022
5 лет 4 месяца
НПФ Сафмар
Москва, www.npfsafmar.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Главный специалист отдела выплат ОПС
-осуществление учета начисления пенсионных выплат ОПС
-формирование платежных документов (платежные поручения и реестры) на выплату и повторную выплату для дальнейшей передачи в кредитные учреждения
-анализ причин поступления возвратов ранее произведенных выплат ОПС, принятие мер по их устранению
-осуществление контроля правильности расчета и выплаты
Октябрь 2015 — Февраль 2017
1 год 5 месяцев
Россия, www.rencredit.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель направления
Функциональная поддержка бэк-офиса.
Оптимизация текущих процессов, постановка новых задач, формирование и контроль выполнения установленных плановых показателей.
Организация работы и эффективного взаимодействия сотрудников бэк-офиса.
Организация методологического обеспечения бэк-офиса.
Разработка и согласование стандартов обслуживания клиентов. Написание технических заданий, BRF , ведение и контроль данных проектов.
Октябрь 2013 — Октябрь 2015
2 года 1 месяц
Россия, www.rencredit.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер отдела контроля качества Управления методологии и контроля качества
Разработка KPI, установление плановых и расчет фактических значений показателей, расчет бонусов.
Разработка и согласование стандартов обслуживания клиентов.
Контроль показателей качества работы сотрудников Сети.
Оптимизация процессов обслуживания клиентов.
Разработка технических заданий для автоматизации расчета премирования сотрудников Сети.
Обработка статистических данных.
Ноябрь 2012 — Октябрь 2013
1 год
Россия, www.rencredit.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Заместитель руководителя ДО
Руководство операционной деятельностью ДО (10 человек в подчинении).
Замещение руководителя ДО на период его отсутствия.
Неоднократно офис был лидером продаж Банка по итогам месяца.
Ноябрь 2010 — Ноябрь 2012
2 года 1 месяц
Россия, www.rencredit.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий менеджер прямых продаж, менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами в розничных продажах.
Привлечение новых клиентов, участие в презентациях.
Неоднократно была лучшим сотрудником ДО по продажам.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ответственность, внимательность, коммуникабельность;
Активная жизненная позиция;
Хорошая память, способность к эффективной работе с большими объёмами информации;
Ориентация на повышение профессионального уровня;
Способность быстро и самостоятельно обучаться;
Опыт руководящей работы.
Высшее образование
2009
Высшее образование
Академия экономики и управления, Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист)
2008
Высшее образование
Институт математики, физики и информатики, Прикладная математика и информатика (математик, системный программист)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
Excel 1-2 уровень.
КБ Ренессанс Кредит ООО, Продвинутый пользователь
2013
Правила деловых коммуникаций
КБ Ренессанс Кредит ООО, Деловые переписки
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
