Сортировка звонков и заявок, а так же входящей документации с учетом важности и приоритетов; Планирование,организация и координация встреч; Ведение деловой переписки с клиентами компании; "Холодный " обзвон потенциальных клиентов; Составление, правка договоров о предоставление услуг (leisure сегмент),контроль согласования договоров; Ведение отчетности по работе отдела (составление отчетов по выполнению плана, ведение базы согласованных договоров, составление командировочных отчетов и презентаций, заказ необходимой атрибутики для успешной работы отдела); Составление и реализация плана лояльности клиентов.

разработка плана исследования разработка вопросов для анкет проведение опросов респондентов анализ полученных данных составление отчетов по проведенной работе

накопление опыта в области гостиничного законодательства в Европе, в области сервисного обслуживания, организации и проведении рекламных компаний

знакомство с оргагизационной структорой гостиницы, содействие администратору в приеме и размещению гостей