1. Построение с нуля клиентского отдела 2. Внедрение внутренней ERP систему (JD Edwards) 3. Сбор и ведение базы данных по продуктам 4. Расчет прайс листов для клиентов 5. Ведение процесса по подписанию договоров с клиентами 7. Обработка заказов клиентов 8. Удовлетворение запросов клиентов 9. Претензионная работа 10. Ведение базы клиентов 11. Проведение сверки счетов с поставщиками услуг 12. Обработка запросов отдела продаж 13. Обработка запросов отдела логистики 14. Оформление возвратов от клиентов 15. Взаимодействие с финансовым и юридическим отделами по вопросам надежности клиентов 16. Маркетинговая поддержка 17. Ведение документооборота 18. Таможенное оформление экспортных заказов через таможенного брокера 19. Взаимодействие с локальным складом по вопросам организации отгрузок товаров клиентам, рекламных материалов 20. Контроль за возвратами УПД/счетов-фактур/товарных накладных от клиентов 21. Взаимодействие с европейским офисом по вопросам размещения заказов на импортную продукцию и иным вопросам 22. Расчёт cash flow и P&L Достижения: 1. Запуск завода в России 2. Запуск отгрузок с российского завода 3. Внедрение EDI

1 человек в подчинении Прямое подчинение генеральному директору компании 1. Импортные операции из Японии и Турции в Россию (анализ складских запасов, заказ товара у поставщиков, таможенная очистка, маркировка, расчет себестоимости, ввод данных в 1С) 2. Управление складом и складскими остатками 3. Работа с торговыми аппаратами 4. Работа с кофе аппаратами 5. Мониторинг продаж через систему Телеметрон Достижения: 1. Участие в проекте по запуску производства в Турции 2. Участие в проекте по запуску продаж в кофейных аппаратах 3. Утилизация продукции с истекшим сроком годности 4. Утилизация торговых аппаратов непригодных к использованию 5. Доставка образцов для сертификации из Японии и Турции 6. Сокращение затрат на складскую аренду и переезд на новый склад

В феврале 2019 года уехала учиться в Аргентину.

Ключевые обязанности: 1. Клиентский сервис. Прием и размещение заказов в ERP системе от российских дистрибьюторов и дистрибьюторов стран СНГ (Белоруссия, Казахстан). Консультирование заказчиков по наличию оборудование на складах в РФ и Европе, по срокам поставки и производства оборудования, консультирование клиентов по ценам/спец. ценам.Работа с рекламациями. 2. Импортные операции. Организация цепочки поставок с Европейского склада (Нидерланды) на склад в РФ (Подмосковье). Автомобильные поставки (1 поставка в неделю), авиа поставки (1 поставка в неделю).Согласование маркировки товара с отправителем. Оприходование товара в ERP системе. Работа с рекламациями. 3. Таможенное оформление. Взаимодействие с таможенными брокерами, подготовка описания нового оборудования для таможенной очистки и подбора кодов ТН ВЭД, расчет таможенных платежей. 4. Складские операции. Отгрузка товара, оприходование импортного товара, инвентаризация (ежегодная, локальная). 5. Взаимодействие с отделом продаж по проектам и ценам, с отделом маркетинга по вопросам SSQ, демо оборудования, спец. акций на оборудование, с отделом бухгалтерии по вопросу оплат, превышений кредитных лимитов, документации. Ключевые достижения: 1. Лидирование проекта по внесению специальных цен для дистрибьюторов в ERP систему для контроля дистрибьюторов, а также для отслеживания объема продаж оборудования по специальным ценам. 2. Контроль за производством и поставками роботов для Российского рынка..

Ключевые обязанности: 1. Организация перевозок продукции с заводов в Европе (Италия, Германия) на склад в России. 2. Проверка сопроводительных импортных документов. Страхование грузов. 3. Расчет таможенных платежей. Таможенная очистка. 4. Управление товарными запасами на складе в РФ (прием продукции, размещение, хранение, обработка (handling), отгрузка). Проведение инвентаризации (в т.ч. выборочная инвентаризация) 5. Организация отгрузок. 6. Работа с товаросопроводительными документами при отгрузке. 7. Customer service (претензионная работа, обработка заказов, поступающих от клиентов, выставление закрывающих документов (счета, счет-фактуры). 8. Работа с российскими поставщиками. 9. Планирование производства на заводах, в соответствии с планами продаж. 10. Сертификация новой продукции, пролонгирование существующей документации (работа с сертификационными органами). 11. Доставка семплинга для маркетинговых целей. 12. Участие в запуске новых категорий. 13. Ведение договоров купли-продажи (в сотрудничестве с юридическим и финансовым департаментами), заключение транспортных (в т.ч. импортные поставщики услуг)и брокерских контрактов, договоров складского хранения (ответхранение). 14. Участие в продвижении бренда (маркетинговые исследования, дегустации). 15. Ведение переговоров. Ключевые достижения: 1. Организация переезда со склада на склад для сокращения затрат на хранение товара на 35%. 2. Доставка образцов для маркетинговых целей в ходе кампании по расширению товарного портфеля. 3. Организация быстрой маркировки товара. 4. Сокращение затрат на транспорт на 10%.