Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 45 лет, родилась 24 апреля 1981

Москва, готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами и партнерами

200 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 19 лет 8 месяцев

Апрель 2019по настоящее время
7 лет 2 месяца
ИП Зайцева Виктория Васильевна

Москва

Руководитель отдела развития партнерских программ
Анализ конкурентов по ключевым показателям. Анализ существующих бизнес процессов, на выявление узких мест. Внесение изменений в партнёрские программы в зависимости от ситуации на рынке. Продвижение в социальных сетях. Проведение встреч с партнёрами. Оформление бланков заказов и проверка оплаты партнёров. Составление опросов и сбор обратной связи в процессе сотрудничества. Бизнес консультации по продвижению в социальных сетях. Согласование совместных эфиров с руководителем, продвижение по средствам личного бренда собственника бизнеса. Подготовка презентаций и контента для эфиров. Подбираю необходимых специалистов: таргетолог, копирайтер, дизайнер, администратора в зависимости от целей бизнеса и бюджета собственника бизнеса. Выполняла поиск консалтинговых компаний оказывающих бухгалтерские услуги, холодная база, консультации и продажи продуктов облачного сервиса 1С https://1more.cloud/ Анализ конкурентов, разработка партнерской программы для бухгалтеров.
Март 2013Декабрь 2015
2 года 10 месяцев
ООО КБ Адмиралтейский

Москва

Начальник отдела телемаркетинга
Руководила ежедневными действиями сотрудников по продаже банковских продуктов и услуг инкассации по телефону, совершала исходящие звонки клиентам, поиск новых клиентов и обновление существующей базы. Контролировала ежедневные, ежемесячные и другие отчеты запрошенные вышестоящим руководством о проделанной работе сотрудников и отдела. Определяла состав исполнителей, распределяла задания и стимулировала выполнение планов. Обеспечивала согласованность действий и необходимый уровень квалификации сотрудников. Занималась подбором и обучением персонала для своего отдела.
Май 2008Февраль 2013
4 года 10 месяцев
ОАО "ХКБанк"

Гомель

Специалист по операционно кассовой работе 2 категории
Презентации банковских продуктов, консультации по условиям кредитование, оформление документации, учет и ведение промежуточных отчетов, кассовое обслуживание. Должностные обязанности -выполняю планы продаж; -эффективная презентация, операции по заключению кредитных договоров, договоров личного страхования, договоров срочных банковских вкладов, карт-счетов в том числе зарплатного обслуживания; - веду аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении новых договоров. Работаю с возражениями клиентов, нахожу оптимальные решения их потребностей. -устанавливаю критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги; -соблюдаю требования по противодействию мошенничеству, предусмотренные локальными нормативными правовыми актами (ЛНПА) Банка; -участвую в разработке и мониторинге ЛНПА, относящихся к деятельности структурного подразделения; -осуществляю текущий контроль при совершении операций; -произвожу отражение операций в информационной системе банка; -формирую необходимую отчетность и информационные файлы с итоговыми проводками ; -произвожу своевременную подготовку кассовых документов, своевременно и в полном объеме представляю ежедневную отчетность; -обеспечиваю надлежащее хранение и полную сохранность ценностей.
Март 2007Февраль 2008
1 год
ООО "Строй-Креп-Мет"

Гомель

Бухгалтер
Должностные обязанности: -выписка счетов, -учет поступившего и отгруженного товара, -ведение операций по расчетному счету, -оформление платежных поручений, -учет материалов, -учет начисление заработной платы, - персонифицированный учет, - формирование книги покупок, -расчет налоговых деклараций в установленном порядке представляла отчетность в ИМНС по Советскому району г.Гомеля, в ФСЗН РБ, в БРУСП «Белгосстрах» . Осуществляла контроль за рациональным использованием материальных и финансовых ресурсов.
Апрель 2005Декабрь 2006
1 год 9 месяцев
Салон техники LG

Гомель

Менеджера по продажам сложной бытовой техники (БТ)
Должностные обязанности: - консультировала покупателей; - оформляла договоров купли-продажи; - выписка счетов, оформление чековых книг; - учет кассовых операций (Бухгалтерия 1С); - изучала рынок сбыта бытовой техники в г. Гомеле; - анализ на конкурентоспособность; - формировала заявки на товара; - учет товаров на складе (Бухгалтерия 1С); - учет отгрузки и реализации продукции (Бухгалтерия 1С); - учет внутренних перемещений товаров (Бухгалтерия 1С); - начисление заработной платы; - анализ хозяйственной деятельности по торговому объекту №15.
Июнь 2004Май 2005
1 год
ООО Компания по операциям с недвижимостью «Гомельнедвижимость»

Гомель

секретаря-референта
Должностные обязанности: -формировала базу данных спроса на рынке недвижимости, - консультация клиентов, - формирование рекламы компании, - редактирование договоров купли-продажи; приказы; соглашения; акты приемки-передачи; - акты выполненных работ; -прием заявок по телефону.
Март 2003Май 2004
1 год 3 месяца
ИП Косточко («Торговая сеть Viko» автозапчасти, сервис, прокат)

Гомель

Экономист
Должностные обязанности: -участвовала в подготовке необходимой информации для переговоров с поставщиками, -планировала и организовывала своевременное и точное размещение заявок поставщикам, -контролировала соответствие подтвержденной поставщиком цены поставки первоначальной цене в плановой калькуляции, -анализировала цены имеющихся аналогичных предложений по закрепленной номенклатуре. -контролировала правильность оформления документов поставщиков. -участвовала в разработке предложений по усовершенствованию управления материальными потоками, по снижению издержек в области логистики, по созданию и поддержанию оптимального уровня материальных запасов, по совершенствованию системы автоматизации.

Навыки

Уровни владения навыками
MS PowerPoint
MS Outlook
Внутренний контроль
Телемаркетинг
Навыки переговоров
Оценка потребностей клиентов
Навыки работы с первичной документацией
Поиск объектов
Outlook Express
MS Internet Explorer
1C: Бухгалтерия
Формирование управленческой отчетности
Административное управление

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

MS Office: Word, Excel, Outlook, Powerpoint, (интернет, e-mail:); ИБС, WEB-client. Retail , Homer. Знание языков: английский язык: уровень Upper-Intermediate (чтение, перевод на русский). Последовательно и настойчиво достигаю необходимых результатов; умею управлять собственным поведением для достижения поставленных целей; работаю в команде, и решаю проблемы исходя из общих целей и интересов; управляю конфликтными ситуациями и конструктивно их разрешаю; создаю партнерские отношения с коллегами и добиваюсь согласованности в действиях; достигаю поставленной цели в деловых беседах, переговорах, на совещаниях и презентациях; развиваю собственный ум и профессиональные знания, стремлюсь к гибкости и новому.

Портфолио

Высшее образование

2011
Высшее образование
НОУ ВПО "Столичный гуманитарно-экономический институт"
Психология управления, Психологическое консультирование
2007
Высшее образование
Гомельский государственный технический университет П.О. Сухого
Экономика и управление на предприятии, Менеджер-экономист
2002
Высшее образование
Гомельский политехнический техникум
Экономика и управление предприятием, Экономист

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2012
Первая международная конференция "Управление продажами в условиях современного рынка"
ООО "Сталкер-Медиа" г. Минск (РБ), Корпоративные продажи; мотивация отдела продаж; интернет-маркетинг; активные продажи, стратегии, эффективные презентации
2005
« Основы презентации покупателю »
Минский Международный образовательный Центр, Выданы свидетельства ООО «БСХ Бытовая техника».
2002
Секретарь-референт
Институт повышения квалификации и переподготовки кадров УО «Гомельский государственный университет имени Франциска Скорины», удостоверение регистрационный №6

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа