Сфера: Продажа рекламных поверхностей в транспортной инфраструктуре (Метрополитен, РЖД) Функции и операционные компетенции: • Ведение полного операционного цикла по ключевому агентскому клиенту — СберМаркетинг, включая разработку медиастратегий, подготовку предложений, согласование условий, контроль исполнения и документооборота. • Курирование размещений с ежемесячным оборотом от 60 до 100 млн рублей в месяц, включая инфраструктурные проекты Сбера, а также федеральные кампании в московском метрополитене и на объектах РЖД. • Одновременное сопровождение 12–18 рекламных кампаний в месяц с полной координацией внутренних и внешних процессов. • Взаимодействие с кросс-функциональными подразделениями: медиапланирование, логистика, департамент размещения, креатив, бухгалтерия. • Работа в CRM и Excel с большими массивами данных: точный контроль сроков, статусов, бюджетов и документооборота. • Решение срочных и нестандартных задач (форс-мажоры, замены, корректировки планов) в сжатые сроки, без потери качества обслуживания. Инициативы и улучшения: • Инициировал создание специальных предложений под задачи агентства и его клиентов: самостоятельно разработал концепции, обосновал эффективность, согласовал упаковку и продажу предложений агентсву. • Сформулировал и внедрил предложения по изменению внутренних бизнес-процессов, направленные на ускорение обработки входящих запросов и оптимизацию коммуникаций между отделами. • Упростил рутинные процессы через автоматизацию шаблонов и оптимизацию расчётов в Excel — сократил время подготовки КП и медиапланов на 20–30%. Результаты: • Обеспечена стабильная операционная поддержка ключевого агентства федерального уровня с высокой плотностью размещений. • Повышена скорость и прозрачность обслуживания клиента, что укрепило доверие и расширило зону ответственности в рамках агентского портфеля. • Системное выполнение задач при высокой нагрузке и многозадачности с полным соблюдением SLA, сроков и внутренних стандартов качества.

- Проработка входящих лидов по продаже готового бизнеса - Анализ предложений - Формирование продающих объявлений - Оптимизация показателей для достижения максимальной лидогенерации - Проведение встреч покупатель/продавец - Юридическое сопровождение сделок по продаже готового бизнеса

- Организация индивидуальных и корпоративных продаж - Организация обслуживания гостей - Подбор персонала - Ведение кадрового делопроизводства - Расчет зарплат сотрудников - Организация заездов гостей и корпоративных мероприятий Достижения - Внедрение CRM системы - Внедрение продаж по скриптам - Организация корпоративных мероприятий - Увеличение показателей выручки на 70% за полгода - Оптимизация расходов

Задачи: • Вывод на рынок экскурсионного объекта на базе винзавода. • Формирование БДР, ФОТ, маркетинговой стратегии, рекламы, позиционирования. • Подбор и обучение персонала, обеспечение качества сервиса. • Выход на безубыточность, организация постоянного потока гостей. Достижения: • Разработана концепция объекта, сформировано УТП, портрет ЦА, структура работы подразделений. • Сформирован БДР, необходимый ФОТ в разрезе сезонности, определена точка безубыточности, стратегия развития на год, план продаж, рекламы. • Разработан брендбук и параметры позиционирования объекта. • Разработаны скрипты продаж, обслуживания гостей, сформирован штат, проведено обучение. • Заключены договоры с партнерами, сформирована сеть агентов, обеспечен входящий трафик, как из частных гостей, так и от агентской сети, обеспечен выход на безубыточность на 1 сезоне.

Задачи: • Формирование инвестиционных предложений. • Разработка концепции отелей застройщика. • Формирование бренда застройщика, объектов, презентация объектов. • Анализ продаж и организация мероприятий по их увеличению. Достижения: • Разработана единая стратегия продаж для каждого объекта. • Разработана идея и общие параметры восприятия объектов. • Разработана общая концепция позиционирования застройщика. • Для каждого объекта разработан уникальный стиль, который, в свою очередь четко вписывается в рамки общей концепции бренда.

Задачи: • Организация финансово-хозяйственной деятельности подразделения. • Поиск новых и работа с текущими партнерами. • Обслуживание бизнес-мероприятий (конференции, семинары, сборы, фестивали). • Организация анимационной деятельности санатория, кинотеатра, досугового центра и спортивного комплекса. (концерты артистов, служба анимации, кинопрокат, развлекательный центр). • Обеспечение условий Госконтрактов и контрактов с предприятиями в части организации отдыха по санаторно-курортным путевкам (события, анимационные активности, досуг). Достижения: • Объединение нескольких подразделений под одно операционное управление. • Переработана система мотивации, адаптации и обучения персонала, введены KPI, материальная и нематериальная мотивация. • Стабильный рост выручки подразделения ежегодно на 15-20% . • Прозрачная и прогнозируемая загрузка на период до года. • Современный, отвечающий всем требованиям объект, который интересен партнерам, что позволило также увеличивать стоимость услуг и снижать издержки.

Задачи: • Поиск партнеров. • Обработка входящего трафика заявок. • Заключение договоров. • Организация заезда групп. • Организация деловой, развлекательной части мероприятий. • Ведение документооборота. Достижения: • Введение новой CRM-системы. • Выход на допандемийный уровень дохода. • Восстановление отношений с пулом лояльных партнеров. • Привлечение новых крупных партнеров.