Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 15:53
Женщина, 37 лет, родилась 7 октября 1988
Москва, готова работать удалённо, готова к редким командировкам
Руководитель по развитию бизнеса/Руководитель проектов
350 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель проектов
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 16 лет 8 месяцев
Апрель 2024 — по настоящее время
2 года 2 месяца
Россия, www.mts.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Business development manager
1. Организовывала процессы продаж продукта Геоэффект в регионах присутствия МТС:
- определяла направления и сегменты бизнеса для продаж геоэффекта
- участвовала в клиентских встречах с демонстрацией функциональности продукта Геоэффект
- формировала мотивационные программ для продаж продукта
2. Проводила обучение продукту Геоэффект:
- проведение федеральных онлайн - обучений
- организация очных обучений
- создание обучающего телеграмм-канала.
3. Проводила бизнес-завтраки для представителей гос сегмента и бизнеса в регионах с презентацией продукта.
4. Регулярно взаимодействовала с разработкой и аналитиками в части доработок продукта в соответствии
с потребностями заказчиков.
5. Организовала диджитал-продвижение продукта в экосистеме МТС для увеличения узнаваемости продукта, выручки и среднего чека клиента.
Достижения:
1. Увеличила количество регионов с действующими контрактами с 10 до 12.
2. Кратно увеличила выручку по продукту с 1,4 млн рублей в 24м году до 20,4 млн рублей в 25м году (по вверенным регионам).
Февраль 2022 — Март 2024
2 года 2 месяца
Москва, www.ru.tele2.ru/
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Менеджер по развитию клиентской лояльности
1. Формировала ежемесячный план коммуникаций и продвижения программы лояльности (ПЛ), разрабатывала сезонные проекты на всем жизненном цикле клиента во всех доступных офлайн и онлайн-каналах.
2. Вела проекты по расширению функционала ПЛ и интеграций с партнерами (Big Data, Digital-разработка)
3. Взаимодействовала с подрядчиками для продвижения программы лояльности (рекламные и маркетинговые агентства по производству материалов для Email, триггерных цепочек, sms/push-коммуникаций и пр.)
4. Проводила операционную поддержку проектов и формировала отчётности с целью регулярного контроля KPI: расчет требуемого количество регистраций и активаций офферов в программе лояльности, сопоставление факт/плана по активациям офферов партнерам и участникам.
Основные достижения:
1. Запустила широкоформатную триггерную цепочку для привлечения и удержания участников ПЛ. Результат: +2000 участников ежемесячно, 1000 сохраненных.
2. Рост уникальных активных участников программы за 2 года составил 10% (суммарно до 300 000 участников).
Апрель 2020 — Январь 2022
1 год 10 месяцев
ООО "Иви.ру"
Key account manager (телеком-партнерства)
В обязанности ведущего менеджера телеком-партнерств входит:
1. Работа с командой ИТ, продуктологов,, маркетологов, финансистов при запуске и сопровождении бизнес-партнерства с тем или иным телеком-оператором
2. Расчет бизнес-кейсов для выведения партнерства на положительный уровень маржинальности
3. Запуск продуктов и формирование маркетинговой составляющей выведения продуктов в рамках партнерства:
- подготовка креативов под те или иные кампании/продукты; согласование визуалов и рекламных кампаний партнера;
- написание и редактура статей о вехах партнерства
- копирайтинг текстов смс и продуктовых описаний на основных витринах партнеров
4. Организация обучающих вебинаров для сотрудников партнёра
5. Разработка концепций мероприятий для вовлечения партнёра в продажи основных продуктов, а также организация воркшопов с представителями партнеров.
За время работы в текущей должности достигнуты следующие результаты:
1. С нуля запущено партнёрство с телеком-оператором большой тройки; подписная база партнёрства составила 80 000 с суммарной выручкой в 100 млн рублей. 2. Также с нуля интегрирован крупный мобильный оператор. База платных подписчиков увеличилась со старта партнёрства в декабре 2020 в 5 раз, принеся за год сотрудничества 5 млн рублей.
3. Запущено партнёрство с оператором фиксированной связи с территорией действия по всей РФ, суммарная база подписчиков за год сотрудничества превысила целевые показатели в 2 раза.
4. Партнёрство с давним оператором мобильной связи выросло с 1,2 млн рублей с весны 2020го года до 4,5 млн рублей в сентябре 2021го года.
В рамках выполняемых обязанностей активно использовались инструменты Slack, Jira, Google Docs
Апрель 2011 — Апрель 2020
9 лет 1 месяц
Руководитель проекта поддержки продаж
Телекоммуникации, ПАО «МТС», Корпоративный центр, руководитель проектов
Обязанности
1. Реализация крупных проектов, связанных с увеличением абонентской базы в части новых конвергентных продуктов.
2. Развитие e-learning для массовых подразделений
3. Реализация ИТ-проектов для поддержки продаж: создание централизованного хранилища оконечного оборудования; создание электронного архива).
4. Разработка и реализация мероприятий нематериальной мотивации, нацеленной на повышение продаж фиксированной связи
5. Разработка и внедрение мероприятий по борьбе с оттоком абонентской базы.
Основные реализованные проекты:
- Реализация проекта цифровизации абонентов РФ – перевод абонентов кабельного ТВ на цифровой формат вещания; увеличение продаж и абонентской базы услуги ТВ; доведение процента цифровизации по стране до 84%.
- Реализация мероприятий для снижения оттока абонентской базы широкополосного доступа до рыночных 2%
- Создание объединенного диспетчерского центра на единой площадке для обслуживания абонентов – физических лиц на территории РФ
2019 Февраль Mobile World Congress, Barcelona, Spain
2018 Август Конференция продаж B2C и B2B в г. Сочи
2015 – 2019 Ежегодные конференции телеком-рынка в Москве: «Связь» и Customer
Contacts World Forum
2017 Октябрь Победа в конкурсе идей ОАО «РЖД» за разработку идеи мобильного приложения
для детей в высокоскоростных поездах «Сапсан»
Октябрь 2009 — Апрель 2011
1 год 7 месяцев
Северо-Западный филиал
менеджер отдела развития продаж и обслуживания
Телекоммуникации, Северо-Западный филиал ЗАО «КОМСТАР-Регионы»,
Обязанности:
* Выставление и контроль выполнения планов продаж на массовом и корпоративном рынках региональных подразделений (4 региональных офиса: СПб, Вологда, Новгород, Архангельск)
* Подготовка обучающего материала и контроль процесса обучения сотрудников отделов продаж на массовом и корпоративном рынках
* Организация продаж услуг в 4-х вышеупомянутых регионах:
- работа с федеральными и локальными дилерами
- формирование агентской сети для продаж услуг
- взаимоотношения с платежными системами
* Маркетинговая поддержка продаж
* Работа с ТВ-контентом: ведение документации, контроль за формированием канального наполнения
Основные достижения периода 2009 – 2011 г.г.: Принимала непосредственное участие в разработке тарифной стратегии для услуг внутризоновой, междугородной и международной связи, что позволило положить основу продажам фиксированной телефонии от оператора ЗАО «КОМСТАР-Регионы» абонентам массового рынка на территории Северо-Западного филиала.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Большой опыт в продажах, маркетинге, как b2c, так и b2b. Знание телеком-рынков и рынка видео-сервисов.
Customer Relationship Management, Audit, Budgets & Budgeting, Siebel, Jira, Slack, Confluence.
Общительная, коммуникабельная, быстро обучаема.
В данный момент рассматриваю удаленный формат работы.
Высшее образование
2011
Высшее образование
Государственный Университет - Высшая Школа Экономики
Менеджмента, магистр
2009
Высшее образование
Санкт-Петербургский Государственный Университет
Высшая Школа Менеджмента, бакалавр
2003
Высшее образование
Государственные курсы иностранных языков
Курсы, диплом с отличием
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа

