Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 15:53

Женщина, 37 лет, родилась 7 октября 1988

Москва, готова работать удалённо, готова к редким командировкам

Руководитель по развитию бизнеса/Руководитель проектов

350 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 16 лет 8 месяцев

Апрель 2024по настоящее время
2 года 2 месяца

Россия, www.mts.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Business development manager
1. Организовывала процессы продаж продукта Геоэффект в регионах присутствия МТС: - определяла направления и сегменты бизнеса для продаж геоэффекта - участвовала в клиентских встречах с демонстрацией функциональности продукта Геоэффект - формировала мотивационные программ для продаж продукта 2. Проводила обучение продукту Геоэффект: - проведение федеральных онлайн - обучений - организация очных обучений - создание обучающего телеграмм-канала. 3. Проводила бизнес-завтраки для представителей гос сегмента и бизнеса в регионах с презентацией продукта. 4. Регулярно взаимодействовала с разработкой и аналитиками в части доработок продукта в соответствии с потребностями заказчиков. 5. Организовала диджитал-продвижение продукта в экосистеме МТС для увеличения узнаваемости продукта, выручки и среднего чека клиента. Достижения: 1. Увеличила количество регионов с действующими контрактами с 10 до 12. 2. Кратно увеличила выручку по продукту с 1,4 млн рублей в 24м году до 20,4 млн рублей в 25м году (по вверенным регионам).
Февраль 2022Март 2024
2 года 2 месяца

Москва, www.ru.tele2.ru/

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Менеджер по развитию клиентской лояльности
1. Формировала ежемесячный план коммуникаций и продвижения программы лояльности (ПЛ), разрабатывала сезонные проекты на всем жизненном цикле клиента во всех доступных офлайн и онлайн-каналах. 2. Вела проекты по расширению функционала ПЛ и интеграций с партнерами (Big Data, Digital-разработка) 3. Взаимодействовала с подрядчиками для продвижения программы лояльности (рекламные и маркетинговые агентства по производству материалов для Email, триггерных цепочек, sms/push-коммуникаций и пр.) 4. Проводила операционную поддержку проектов и формировала отчётности с целью регулярного контроля KPI: расчет требуемого количество регистраций и активаций офферов в программе лояльности, сопоставление факт/плана по активациям офферов партнерам и участникам. Основные достижения: 1. Запустила широкоформатную триггерную цепочку для привлечения и удержания участников ПЛ. Результат: +2000 участников ежемесячно, 1000 сохраненных. 2. Рост уникальных активных участников программы за 2 года составил 10% (суммарно до 300 000 участников).
Апрель 2020Январь 2022
1 год 10 месяцев
ООО "Иви.ру"
Key account manager (телеком-партнерства)
В обязанности ведущего менеджера телеком-партнерств входит: 1. Работа с командой ИТ, продуктологов,, маркетологов, финансистов при запуске и сопровождении бизнес-партнерства с тем или иным телеком-оператором 2. Расчет бизнес-кейсов для выведения партнерства на положительный уровень маржинальности 3. Запуск продуктов и формирование маркетинговой составляющей выведения продуктов в рамках партнерства:  - подготовка креативов под те или иные кампании/продукты; согласование визуалов и рекламных кампаний партнера;  - написание и редактура статей о вехах партнерства - копирайтинг текстов смс и продуктовых описаний на основных витринах партнеров 4. Организация обучающих вебинаров для сотрудников партнёра 5. Разработка концепций мероприятий для вовлечения партнёра в продажи основных продуктов, а также организация воркшопов с представителями партнеров. За время работы в текущей должности достигнуты следующие результаты: 1. С нуля запущено партнёрство с телеком-оператором большой тройки; подписная база партнёрства составила 80 000 с суммарной выручкой в 100 млн рублей. 2. Также с нуля интегрирован крупный мобильный оператор. База платных подписчиков увеличилась со старта партнёрства в декабре 2020 в 5 раз, принеся за год сотрудничества 5 млн рублей. 3. Запущено партнёрство с оператором фиксированной связи с территорией действия по всей РФ, суммарная база подписчиков за год сотрудничества превысила целевые показатели в 2 раза. 4. Партнёрство с давним оператором мобильной связи выросло с 1,2 млн рублей с весны 2020го года до 4,5 млн рублей в сентябре 2021го года. В рамках выполняемых обязанностей активно использовались инструменты Slack, Jira, Google Docs
Апрель 2011Апрель 2020
9 лет 1 месяц
Руководитель проекта поддержки продаж
Телекоммуникации, ПАО «МТС», Корпоративный центр, руководитель проектов Обязанности 1. Реализация крупных проектов, связанных с увеличением абонентской базы в части новых конвергентных продуктов. 2. Развитие e-learning для массовых подразделений 3. Реализация ИТ-проектов для поддержки продаж: создание централизованного хранилища оконечного оборудования; создание электронного архива). 4. Разработка и реализация мероприятий нематериальной мотивации, нацеленной на повышение продаж фиксированной связи 5. Разработка и внедрение мероприятий по борьбе с оттоком абонентской базы. Основные реализованные проекты: - Реализация проекта цифровизации абонентов РФ – перевод абонентов кабельного ТВ на цифровой формат вещания; увеличение продаж и абонентской базы услуги ТВ; доведение процента цифровизации по стране до 84%. - Реализация мероприятий для снижения оттока абонентской базы широкополосного доступа до рыночных 2% - Создание объединенного диспетчерского центра на единой площадке для обслуживания абонентов – физических лиц на территории РФ 2019 Февраль Mobile World Congress, Barcelona, Spain 2018 Август Конференция продаж B2C и B2B в г. Сочи 2015 – 2019 Ежегодные конференции телеком-рынка в Москве: «Связь» и Customer Contacts World Forum 2017 Октябрь Победа в конкурсе идей ОАО «РЖД» за разработку идеи мобильного приложения для детей в высокоскоростных поездах «Сапсан»
Октябрь 2009Апрель 2011
1 год 7 месяцев
Северо-Западный филиал
менеджер отдела развития продаж и обслуживания
Телекоммуникации, Северо-Западный филиал ЗАО «КОМСТАР-Регионы», Обязанности: * Выставление и контроль выполнения планов продаж на массовом и корпоративном рынках региональных подразделений (4 региональных офиса: СПб, Вологда, Новгород, Архангельск) * Подготовка обучающего материала и контроль процесса обучения сотрудников отделов продаж на массовом и корпоративном рынках * Организация продаж услуг в 4-х вышеупомянутых регионах: - работа с федеральными и локальными дилерами - формирование агентской сети для продаж услуг - взаимоотношения с платежными системами * Маркетинговая поддержка продаж * Работа с ТВ-контентом: ведение документации, контроль за формированием канального наполнения Основные достижения периода 2009 – 2011 г.г.: Принимала непосредственное участие в разработке тарифной стратегии для услуг внутризоновой, междугородной и международной связи, что позволило положить основу продажам фиксированной телефонии от оператора ЗАО «КОМСТАР-Регионы» абонентам массового рынка на территории Северо-Западного филиала.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Исполнительность
Организаторские навыки
Управление продажами
Аналитическое мышление
Стратегическое мышление
Управление партнерствами
Управление продуктом
Управление лояльностью потребителей

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Большой опыт в продажах, маркетинге, как b2c, так и b2b. Знание телеком-рынков и рынка видео-сервисов. Customer Relationship Management, Audit, Budgets & Budgeting, Siebel, Jira, Slack, Confluence. Общительная, коммуникабельная, быстро обучаема. В данный момент рассматриваю удаленный формат работы.

Портфолио

Высшее образование

2011
Высшее образование
Государственный Университет - Высшая Школа Экономики
Менеджмента, магистр
2009
Высшее образование
Санкт-Петербургский Государственный Университет
Высшая Школа Менеджмента, бакалавр
2003
Высшее образование
Государственные курсы иностранных языков
Курсы, диплом с отличием

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Испанский — A1 — Начальный

Немецкий — A2 — Элементарный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа