Внутреннее обучение (выявление потребности в обучении, проведение корпоративных профильных образовательных программ, проектов массового и управленческого обучения (зона покрытия 615 отделений почтовой связи-5500 человек, АУФ);Адаптация и наставничество вновь принятых сотрудников предприятия; Проведение тренингов (посттренинговое сопровождение), вебинаров, работа в роли куратора цифровой площадки системы дистанционного обучения; участие в разработках и реализации программ массового и управленческого обучения вновь принятых и действующих работников; участие в разработке мануалов, скриптов, программ и презентаций внутренних тренингов, направленных на повышение профессионального уровня работников. Внешнее и инвестиционное обучение; проведение закупочных процедур на заключение договоров с образователями учреждениями в рамках обучения работников УФПС Кемеровской области, утверждение программы обучения, мониторинг тематик обучения для различных категорий сотрудников. Бюджетирование процесса, формирование управленческой отчетности, осуществление взаимодействия с учебными центрами по заключению договоров на обучение и повышение квалификации работников. Организация прохождения практики студентами ВУЗ/ССУЗ. Присутствие на защите выпускной квалификационной работы. Формирование кросс-коммуникаций с бизнес-партнёрами компании.

Управление сотрудниками, работающими в клиентском зале; Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов операторами по работе с клиентами, администратором клиентского зала и прочими сотрудниками; Учет и контроль кассовых операций при использовании контрольно-кассовой техники; учет движения денежных средств; Контроль оказания финансовых и прочих услуг; Подготовка отчетности ; Подбор, обучение и адаптация сотрудников, производственный контроль и учет рабочего времени сотрудников. Под руководством штат из 15 человек.

Документооборот (электронный, бумажный), согласно номенклатуре дел компании.

Продажа ТНП методом активных продаж.