.

Построил с нуля продуктовую организацию и цифровой бизнес для сегмента МСБ: от стратегии и продуктового видения до масштабируемой операционной модели. Сформировал и развил 12 кросс-функциональных команд (~150 человек), внедрив end-to-end ownership за продукт, P&L и ключевые бизнес-метрики. Реализовал переход к data-driven управлению: внедрил систему продуктовых и бизнес-метрик (воронка, конверсии, unit-экономика, SLA/доступность), обеспечив прозрачность эффективности и управляемость роста. Сократил time-to-market в 2.5 раза за счёт трансформации оргдизайна, внедрения discovery/delivery процессов и снижения межкомандных зависимостей. За 6 месяцев реализовал концепцию полностью цифрового банка для МСБ (100% digital office) — открытие и обслуживание бизнеса онлайн без посещения отделений. Запустил более 15 ключевых продуктов и направлений, включая: - цифровой онбординг для ИП и ТОО с интеграцией с государственными сервисами - кредитный конвейер (time-to-money ~4 минуты), - онлайн-эквайринг и POS с мгновенным зачислением, - бизнес-карты с прямыми интеграциями с МПС, - депозиты, овердрафты, - ВЭД с автоматизацией валютного контроля (до $50K). Достиг доступности ключевых сервисов на уровне 99.98%. Выстроил сквозные бизнес-процессы и модель взаимодействия с функциями (риск, комплаенс, юристы, финансы), превратив их в полноценных бизнес-партнёров и убрав узкие места в выводе продуктов. Создал с нуля функцию CVM и внедрил управление полным жизненным циклом клиента, увеличив эффективность привлечения, активации и монетизации.

Отвечал за развитие одного из ключевых клиентских направлений мобильного банка для физических лиц - переводы и история операций, управляя полным продуктовым циклом от стратегии до delivery и роста бизнес-метрик. Формировал краткосрочный и долгосрочный product roadmap, определяя приоритеты развития продукта в соответствии с бизнес-целями и потребностями клиентов. Выстраивал product strategy и product vision, обеспечивая баланс между целями бизнеса, пользовательской ценностью и технологическими возможностями команды. Управлял product backlog: формирование, приоритизация и delivery задач для команд разработки с фокусом на impact и скорость вывода изменений. Разработал систему data-driven управления продуктом: - Дерево метрик - North Star Metric - Воронки и конверсии - Time-to-market - Unit economics На основе цифр принимались решения по развитию продукта и приоритетам команды. Проводил регулярные CustDev исследования: - качественные и количественные интервью - глубинные интервью - тестирование гипотез проверка новых идей и UX-решений до запуска. Отвечал за анализ и улучшение Customer Journey Map, выявляя точки роста и повышая качество клиентского опыта. Совместно с маркетингом определял target audience, продуктовые сегменты и сценарии коммуникаций для роста использования продукта. Нёс ответственность за time-to-market - от идеи до выхода инкремента клиенту, ускоряя delivery за счёт agile-подходов и эффективной синхронизации команд. Развивал продуктовую культуру внутри команд: выступал драйвером agile mindset, внедрял практики Scrum / LeSS, короткие итерации, continuous improvement и высокую автономность команд. Выступал ключевым представителем интересов продукта перед стейкхолдерами, защищая решения через данные, исследования и бизнес-факты в быстро меняющейся среде.

.

Отвечал за развитие цифровых продуктов и дополнительных сервисов компании с фокусом на рост выручки, ARPU и цифровую трансформацию клиентского опыта. Разработал и реализовал стратегию роста продукта, направленную на увеличение ARPU абонентов, расширение сервисной модели и запуск новых источников дохода. Сформировал продуктовую стратегию развития OTT-направления и digital ecosystem компании, включая клиентские каналы, Smart TV платформы и мобильные приложения. Успешно запустил и масштабировал ключевые продуктовые инициативы: - интеграция OTT-сервиса с биллинговой системой компании - запуск продукта на Smart TV платформах - реализация проекта Samsung TV - внедрение функционала promo code - личный кабинет пользователя, - in-app регистрация - push notifications - дополнительные VAS-сервисы - Megogo - IVI Выстроил и реализовал коммерческую стратегию продаж продукта по всем каналам дистрибуции: от агентской сети до retail-партнёров и собственной розницы. Отвечал за подготовку креативных концепций рекламных кампаний совместно с маркетингом, обеспечивая рост узнаваемости и конверсии в подключение. Проводил регулярный мониторинг рынка, анализ конкурентов и пользовательских трендов, формируя roadmap продукта на основе рыночных возможностей. Имею успешный опыт управления сложными cross-functional проектами, объединяя продукт, IT, маркетинг, коммерцию и внешних партнёров для достижения бизнес-результата. Достижения: - 300% MAU - Запуск и развитие цифрового OTT-продукта компании. - Масштабирование присутствия на Smart TV экосистемах. - Рост monetization через дополнительные сервисы и ARPU-модель. - ALMATVBOX занял 2 место в категории Entertainment в рейтинге мобильных приложений Казахстана 2017(АКИБ Ассоциация Казахстанского Интернет Бизнеса и Мобильной Коммерции).

Отвечал за операционное управление компанией, эффективность производственного блока и трансформацию организационной структуры бизнеса. Организовал эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц, выстроив прозрачную систему управления и ответственности между функциями. Провёл комплексную оптимизацию производственных процессов, повысив производительность, управляемость и качество исполнения. Разработал и внедрил новую организационную структуру компании, перераспределив зоны ответственности, устранив дублирующие функции и повысив скорость принятия решений. Реализовал программу повышения операционной эффективности и контроля затрат, что позволило: - сократить операционные расходы на 30% в течение года, - увеличить выручку компании на 50% в течение года. Внедрил системный подход к планированию ресурсов, бюджетированию и KPI-управлению для ключевых подразделений. Управлял изменениями в компании, обеспечивая рост бизнеса без потери операционной устойчивости.

Основал и развивал рекламно-производственную компанию полного цикла, отвечая за стратегию бизнеса, коммерческий результат, операционное управление и масштабирование клиентского портфеля. Выстроил бизнес с нуля: от формирования продуктового предложения и команды до запуска продаж, клиентского сервиса и производственных процессов. Руководил полным циклом реализации проектов: - привлечение и развитие клиентов - разработка креативных концепций - производство рекламных материалов - управление подрядчиками и логистикой - контроль качества и соблюдение сроков - финансовое планирование проектов Успешно реализовал 500+ проектов для крупных международных и локальных брендов, включая: Samsung, Beeline, LG, Bosch, Sony, Coca-Cola, Lenovo, RGB Brands, Microsoft, Philip Morris International.

Account manager

Подготовка и формирование контента.