▪ Координация ответственных сотрудников гос. учреждений; ▪ Внедрение автоматизированной системы управления в гос. учреждения с целью контроля за выполнением плановых работ в сфере ЖКХ; ▪ Мониторинг и анализ выполнения работ в сфере ЖКХ с помощью автоматизированной системы управления; ▪ Разработка и внедрение систем документооборота.

Проведение телефонных переговоров и личных встреч с клиентами, помощь в разрешении всех возникающих вопросов(в т.ч. конфликтных ситуаций) Заключение договоров по предоставлению коммунальных услуг и комплексному обслуживанию. Контроль соблюдения условий договора. Взаимодействие с подразделениями компании по вопросам выполнения заявок клиентов. Проведение учета, мониторинга, распределения, закрытия заявок по эксплуатации.

 Прием запросов заявителей о предоставлении государственных услуг, и выдача документов по результатам предоставления государственных услуг.  Представление интересов заявителей при взаимодействии с органами власти, оказывающими государственные услуги, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг.  Информирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных услуг.  Ведение делопроизводства в соответствии с регламентом, начиная от формирования дел до сдачи в архив АУ «МФЦ».  Осуществление иных функций, предусмотренных регламентами. Достижения:  Систематизировал и оптимизировал работу с документами, что позволило увеличить прием заявлений на 15%.  Занимаюсь адаптацией новых сотрудников.  Защитил курсовой проект на тему «Социальная защита населения как одно из основных направлений политики РФ, на примере г. Москва».

 Преподавание истории и обществознания в вечерней школе взрослому населению;  Анализ учебно-производственной деятельности и разработка стратегии обучения, научно-методическое руководство процессом обучения.  Организация и руководство учебно-производственным процессом, управление кадрами и контроль процессов исполнения обязанностей всех сотрудников школы;  Обеспечение административно-хозяйственной деятельности школы (АХО);  Выстраивание взаимодействия между учащимися, родителями, педагогами, партнерами, а также государственными и муниципальными органами власти; Достижения: • Закрыл все имеющиеся вакансии педагогов. • Разработал систему, обеспечивающую качественное предоставление образовательных услуг, благодаря которой повысил престиж учебного заведения среди населения.  В условиях ограниченного бюджета укрепил материально-техническую базу школы на 30%. • Успешно провел государственную аккредитацию учебного заведения;

 Сбор, обработка и анализ сведений из образовательных учреждений;  Подготовка статистических и аналитических регламентированных отчетов  Подготовка аналитической информации по запросам:  Контроль и курирование образовательных организаций;  Консультирование населения по вопросам образования;  Ведение и наполнение сайтов образовательных учреждений города. Достижения:  Разработал и внедрил систему поддержки талантливых детей.  Оптимизировал систему взаимодействия основного и дополнительного образования, благодаря чему удовлетворенность родителей повысилась на 40%.

 Преподавание истории и обществознания в средних классах в соответствии с программой обучения;  Осуществление классного руководства и проведение внеклассных мероприятий. Достижения:  Призер городского конкурса "Учитель года–2010";  Повысил качество знаний, учащихся;  Повысил активность и результативность в олимпиадах и конкурсах по предмету