– Разбор поступивших заявок – Классификация инцидентов: методический уровень, уровень прикладного ПО, уровень ОС, уровень платформы PaaS, уровень инфраструктуры (сеть и т.д.) – Сбор дополнительных сведений и эскалация заявок в случае, если они относятся не к моей зоне ответственности – Разбор инцидентов и консультация пользователей и/или сотрудников 1-й линии поддержки: а) установка прикладного ПО на локальные компьютеры конечных пользователей (в случае возникновения ошибок и в нестандартных сценариях ) б) подключения к сервису и использование 1С в нестандартных сценариях в) расширенная диагностика проблем с подключением к сервису г) разбор нетиповых ошибок при работе с конфигурациями 1С: БП, ЗУП, УТ, УНФ, КА2, Розница д) разбор нетиповых ошибок при работе с CryptoPro CSP, сервисами 1С-Отчетность, 1С-ЭДО, МЧД и т.п. – Общение с технической поддержкой вендора и провайдеров внешних сервисов, оформление заявок, сбор сведений, воспроизведение ошибок в тестовой среде – Обновление типовых конфигураций 1С, выполнение регламентных операций по обслуживанию баз и платформы

Разработка общей концепции рекламной кампании в социальных сетях Выбор перспективных площадок для размещения рекламных баннеров и публикации постов Участие в настройках таргетированной рекламы Проведение переговоров и согласований с заказчиками Поиск, создание и размещение контента с учётом активности целевой аудитории Маркетинговые исследования по лидам и поисковым запросам Составление контент-планов Подготовка аналитических отчётов

участие в подборе, обучении и оценке работы торгового персонала; руководство работой по выкладке товаров; взаимодействие с посетителями супермаркета по вопросам возврата товара, товарного брака, решение других конфликтных ситуаций; контроль кассовой отчетности; участие в проведении инвентаризаций; ведение отчетности

Прием и размещение гостей; обеспечение комфортного пребывания и высокого уровня сервиса; общение и консультация по всем интересующим вопросам о работе отеля(в том числе на английском); работа с кассой и документами; ведение отчётности

работа с детьми 4-7 класс, проведение мастер-классов по конструктору Lego Mindstorms,языку программирования Scratch; взаимодействие с родителями

Получение пользовательских заявок, их обработка и регистрация в системе Helpdesk Коммуникация с сотрудниками и клиентами, маршрутизация заявок Настройка оборудования Предоставление помощи клиенту и его консультирование в дистанционном формате Пайка доп.элементов на платах, сборка, тестирование готовой продукции (компания производила gps glonass трекеры)