- Создание общей концепции, фирменного стиля отеля; - Разработка и выполнение плана по запуску отеля; - Управление закупками, выбор и контроль поставщиков; - Формирование коллектива, набор персонала, обучение, мотивация; - Стратегическое и оперативное управление; - Управление персоналом; - Выполнение финансового плана, увеличение рентабельности и финансовых показателей работы предприятия; - Разработка маркетинговой политики и ценовая стратегия работы; - Ведение операционной деятельности, оптимизация всех внутренних процессов; - Формирование и внедрение общекорпоративных стандартов работы отеля в соответствие с общей концепцией и современными стандартами в сфере гостеприимства; - Разработка стратегии развития, а так же презентаций и рекламных кампаний; - Знание современных стандартов гостеприимства и организации работы отеля; - Знание систем бронирования и навык работы с ними; - Самостоятельная организация и планирование своей работы, ответственность, целеустремленность; - Открытие, запуск продаж жилой и коммерческой недвижимости в современном жилом комплексе; - Контроль за выполнением работ по техническому обслуживанию и ремонту мест общего пользования ЖК; - Обеспечение выполнения работ по санитарному содержанию и благоустройству придомовой территории; - Работа с жителями по их заявлениям и предложениям, урегулированию возникающих конфликтных ситуаций, связанных с эксплуатацией жилого фонда; - Выстраивание премиального клиентского сервиса; - Организация дополнительного дохода и увеличения узнаваемости бренда, путем запуска отеля и апартаментов для временной аренды, а также ресторана «с нуля» от проекта до приема гостей; - Управление гостиничным и ресторанным комплексом; - Организация, обучение и контроль отдела продаж ЖК, отеля и ресторана; - Организация взаимодействия всех подразделений; - Оперативное управление; - Организация и контроль работы службы эксплуатации и подрядных организаций, партнеров; - Выполнение плановых показателей и реализация долгосрочной стратегии; - Организация исследования рынка и мониторинг внешней среды с целью улучшения работы комплекса; - Тактическое (среднесрочное) и оперативное управление коммерческой и хозяйственной деятельностью ЖК, отелем и рестораном; - Расширение каналов продаж и партнерских схем; - Разработка и реализация маркетинговых программ; - Составление бюджета комплекса, расчет себестоимости процедур, составление и контроль работы технологических карт; - Самостоятельный поиск инструментов и привлечение клиентов, продвижение ЖК и гостиницы на локальном рынке, а также иностранных туристов и потенциальных покупателей недвижимости; - Контроль инженерно-технического состояния ЖК, гостиницы и ресторана: планирование и проведение ремонтных работ в номерном фонде; контроль инженерных сетей и коммуникаций; конструктивное взаимодействие с государственными надзорными органами; - Всестороннее развитие и укрепление партнерских отношений с потребителями услуг; - Контроль соблюдения стандартов качества оказания гостиничных услуг, принятых в Гостиничном комплексе; - Организация продвижения отеля в интернете (Booking, TravelLine, Airbnb, Ostrovok, Hotelbeds.com, Agoda, Trivago и др.); - Составление стратегического плана по продвижению и выполнению плана продаж; - Прием на работу и управление персоналом, организация обучения персонала; - Составление акций и спец.предложений; - Постоянный анализ и мониторинг рынка; - Контроль приема и размещения гостей; - Контроль бронирования и загрузки номеров; - Работа с сайтом (контент, продвижение) и системами бронирования;

• Запустил продажу недвижимости за криптовалюту, тем самым повысив прибыль на 10 млн. евро в год. • Работа с командой из 9 человек (5 оффлайн, 4 онлайн). • Маркетинговая стратегия. Анализ и сегментация аудитории. Оценка конкурентоспособности и спроса на продукт. Коммуникационная и креативная стратегия. Брендинг. • Каналы лидогенерации: поиск, тестирование и учет стоимости привлечения. Выбор стратегии поискового продвижения. Поисковая оптимизация сайта. Построение семантического ядра. Поисковая оптимизация сайта. Внутренняя и внешняя оптимизация сайта. Контекстная реклама. Таргетированная реклама. • Маркетинг клиентских баз данных. Email-маркетинг. Управление клиентской базой. • Организация аналитики. Оценка эффективности маркетинга с Google Analytics и Яндекс.Метрика. Анализ сайта и трафика. • SMM и Digital-PR. Управление репутацией и организация колл-центра в интернете. Контент-маркетинг. Редактура текста. Создание новостей и работа с журналистами, лидерами мнений и блогерами. Управление SMM. • Основы digital-дизайна. Основы веб-технологий. Разработка ТЗ и требований. Работа с подрядчиками. Применение и самостоятельная разработка Landing page. • Подбор и мотивация сотрудников. Разработка KPI для отдела маркетинга. Финансовый менеджмент и планирование. Маркетинговое планирование. • Разработка digital-стратегий и ведение стратегий продвижения проектов компании в интернете. Подготовка рекомендаций по выбору тактических инструментов и стратегических направлений для решения клиентских задач. • Формирование бюджета вверенных проектов и рекламных кампаний. • Постоянный поиск новых форм активностей и генерация идей для маркетинговых кампаний; • Разработка медиа-плана: Создание и ведение каналов лидогенерации. Генерация идей для новых проектов, участие в разработке креативных решений, спецпроектов и стратегий присутствия. Анализ целевой аудитории. Конкурентный анализ в digital каналах. • Достижение рентабельности и обеспечение успешных коммерческих показателей. • Анализ маркетинговых активностей по проектам. • Поддержка и развитие текущих продуктовых сайтов (повышение usability, увеличение конверсии в целевое действие, контроль актуальности и корректности размещенной информации и т.д.), разработка вместе с подрядчиками новых сайтов, самостоятельное построение (landing pages) в SQUARESPASE (Лендинг за час). Запустил: www.dukley.com www.dukleyhotels.com www.dukleylounge.com www.dukleymarina.com www.dukleyresidences.com www.dukleydentalclinic.com www.odissey.me • Email-маркетинг: опыт работы с Unisender, MailChimp, Sendsey. • SMM:планирование и ведение рекламных кампаний в VK, FB. • Создание контент-плана. • Готовность вести ряд проектов одновременно. • Повышение репутации компании, узнаваемости бренда.

- Организация и отслеживание выполнения поручений; - Ответственность за правильную организацию делопроизводства в команде, юридическую и экономическую проработку договоров, контрактов, соглашений и пр. - Составление оперативных планов компании и утверждение их у генерального директора. - Ведение переговоров с заказчиками, подрядными организациями, партнерами; - Выстраивание и совершенствование бизнес-процессов, оптимизация; - Разработка и прототипирование web-интерфейсов, понятных пользователю на интуитивном уровне - usability; - Работа с дизайнерами, постановка задач, планирование, этапность; - Разработка и редактинг презентаций (PowerPoint, Keynote); - Уверенный пользователь OS Windows, Mac OS, Microsoft Office, Gimp - Опыт администрирования: 1С-Битрикс; Битрикс24; Squarespace; Wix; - Работа с Google Analitics, Яндекс.Метрика, AdRiver, AdFox; - Разработка и согласование проекта; - Координация работы группы разработчиков, переход на HTML5, интеграция сторонних онлайн-сервисов, адаптивность, кроссплатформенность. - Выстраивание доверительных и долгосрочных отношений с партнерами, ведение переговоров, организация рабочих встреч и совещаний. - Взаимосвязь с юристами компании, согласование и заключение договоров. - Развитие проекта (стартапа) "Бесплатная Wi-Fi сеть @FREE на транспортных объектах" до уровня госконтрактов. - Опыт работы с органами исполнительной власти, деловая переписка. - Организация пилотных проектов, сбор статистических показателей, расчёт экономической эффективности проектов, сроков реализации, доходности. - Развитие проекта @FREE: Заключение договорных отношений с крупнейшим Российским перевозчиком и оборудование 320 ж/д вокзалов России современным оборудованием с возможностью предоставления высокоскоростного, бесплатного интернет трафика с последующей его монетизацией. Интеграция в платформу социальных сервисов и услуг для пассажиров ожидающих отправления на ж/д вокзальных комплексах. Через год после запуска проекта заключение договорных отношений и подключение к Wi-Fi сети @FREE всех автовокзалов Подмосковья. - Развитие проекта в городе Сочи в крупнейших торговых центрах, зонах отдыха, пешеходных зонах, а также сопровождение выставок, презентаций и др. - Участие в бета-тестировании, а также интеграция систем электронных референдумов в интерфейс Wi-Fi сети для продвижения сервиса;

Инженер 1 категории ОССПТПУиПС (Отдела сопровождения смежных проектов транспортно-пересадочных узлов и перспективного строительства, Службы транспортно-пересадочных узлов, ГУП Московский метрополитен). - Работа с технической документацией, схемами, чертежами; - Участие в совещаниях, выставках, рабочих группах, штабах; - Организация и проведение видеоконференций и презентация с демонстрацией медиа и графических материалов; - Подготовка материалов для пресс-службы метрополитена в части касающейся строительства и реконструкции объектов метрополитена; - Формирование официального положительного мнения о метрополитене в сети интернет и социальных сетях Facebook, Twitter в части касающегося строительства и реконструкции оъектов. - Взаимодействие с органами исполнительной власти, переписка, согласование; - Формирование и ведение плана закупок вычислительной и оргтехники, а также специализированного программного обеспечения, в целях организации работы подразделения; - Поиск перспективных направлений для развития транспортного узла г. Москвы, анализ рынка недвижимости, обследование технических зон метрополитена, подбор объектов для коммерческого использования, сбор данных; - Участие в рабочих группах финансового сектора, нацеленных на повышение "небилетных" доходов метрополитена, запуск пилотных проектов; - Разработка, подготовка презентаций (Keynote, PowerPoint) касающихся строительства транспортно-пересадочных узлов, реконструкции входных групп и вестибюлей, технических зон метрополитена и прочих объектов, находящихся в зоне ответственности подразделения; - Подготовка, сбор и актуализация материалов для рассмотрения на совещаниях; - Разработка карт, схем, проектирование графиков, инфографика; - Ввод в Службу системы электронного документооборота Правительства Москвы; - Организация в Службе электронного архива, файлового сервера с настройкой допусков для сотрудников; - Сбор, накопление и хранение материалов, касающихся строительства объектов в электронном виде, подготовка к передаче их в систему электронного архива Московского метрополитена; - Анализ текущей ситуации процесса информатизации подразделения, коррекция и мониторинг деятельности; - Изучение существующего опыта и разработка плана своей работы в соответствии с программой развития подразделения, обеспечение эффективного освоения новых информационных технологий и включение мадиасредств в рабочий процесс подразделения; - Обеспечение и сопровождение процедуры публичных слушаний по различным проектам Московского метрополитена; - Информирование заинтересованных лиц о проведении публичных слушаний, проведение экспозиции проектов, консультирование, учет результатов публичных слушаний, сбор замечаний, корректировки; - Объезд территорий, входящих в зону разработки проекта планировки территории, определения границ, анализ, фотофиксация, отчетность;

Работа в ИФСК "АРКС" ("ИНВЕСТИЦИОННО-ФИНАНСОВАЯ СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ "АРКС") - Поиск заказчиков, переговоры, консультирование, выявление и анализ потребностей потенциальных заказчиков; - Составление коммерческих предложений, подготовка презентаций и графических материалов; - Согласование договоров на проектирование и реализация проектов; - Работа с тендерами; - Ведение учета выполненных работ; - Работа с подрядными организациями; - Управление изменениями в проекте и оценка их влияния на сроки и качество;

Работа в клининговой компании по обеспечению профессиональной уборки офисов и помещений торгового типа: - Организация работы и контроль качества уборки; - Работа с заказчиком на объекте; - Подбор и обучение персонала; - Ведение документации по объекту, отчетность, закупка химии и специальных средств для очистки, обработка заявок, учет расходных материалов; - Решение конфликтных ситуаций; - Составление табеля учета рабочего времени;

Продажа каминных топок и чугунных печей: - Поиск клиентов, холодные звонки; - Проведение переговоров с потенциальными клиентами, организация встреч, демонстрация образцов по каталогу, ознакомление с ценами, скидками, условиями покупки, порядке проведения расчётов, выдаче и погрузке товара, доставке, монтаже; - Мониторинг наличия полного ассортимента продукции и демонстрационных образцов; - Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами, ознакомление с новинками, продажа сопутствующих товаров и аксессуаров, ремонт; - Выезд на место совершения сделки, оформление документов на покупку товара, расчет итоговой стоимости с учётом действующих скидок и монтажа отопительного оборудования, вызов замерщика; - Согласование работ и стоимости с бригадой монтажников;

- Обеспечение автомобиля в технически исправном состоянии; - Своевременное техническое обслуживание в сервисном центре и технический осмотр; - Прием товара со складов в соответствии с сопроводительными документами; - Проверка целостность упаковки, контроль правильности погрузочно-разгрузочных работ; - Обеспечение сохранности груза при транспортировке; - Оформление документации по приему и сдаче грузов; - Ведение путевых листов, отчетность; - Выполнение отдельных служебных поручений руководителя;

- Доставка наличных и ценностей в организации из банка и обратно; - Проверка и упаковка ценностей совместно с кассовым работником; - Проверка правильности заполнения сопроводительной финансовой документации; - Обеспечение безопасности ценностей на всем маршруте следования; - Работа в составе бригады инкассации с вооруженной охраной; - Обслуживание банкоматов или терминальных устройств.

Ветеран боевых действий