Распределение заявок между техниками по учету (10чел). Работа с заявками и жалобами от клиентских офисов. Ответы на жалобы и заявки. Ввод данных в базу данных.

в подчинении 7 слесарей, 10 диспетчеров. Координация работы отдела (монтаж оборудования АСКП на подвижной состав, замена неисправного оборудования, ремонт оборудования АСКП, профилактическое обслуживание). Закупка зап.частей для оборудования и монтажа АСКП, составление ежедневных отчетов о перевозке пассажиров, мониторинг пассажиропотоков на маршрутах предприятия, разрешение конфликтных ситуаций с пассажирами при несрабатывании проездных документов через АСКП. составление расписания движения автобусов, графическое изображение схем движения маршрутов для водителей, обработка путевых листов (расчет отработанного времени водителей и кондукторов для начисления заработной платы), учет ГСМ, учет пробегов автобусов, составление отчетов для экономического отдела и бухгалтерии.