-Организация и координирование деятельности территориального агентства -Контроль и организация выполнения плановых показателей Агентства -Реализация страховых продуктов физическим и юридическим лицам, кросс-продажи -Прямые продажи(контроль пролонгации, кросс-продажи) -Развитие и укрепление взаимовыгодных деловых контактов с агентами и партнерами для развития продаж -Ежемесячный и еженедельный анализ дебиторской задолженности и учет БСО; -Проведение комплекса мероприятий по увеличению объема клиентской базы(обход территории с офисными менеджерами, обмен контактами, привлечение новых клиентов в офис) -Проведение обучения -Финансовая отчетность, планирование, инкассация Достижения: Увеличения кросс- продаж до 50 %, выполнение общего плана 100%.

-Организация процесса работы с агентами по всей компании, включая региональную сетку (23 филиала); -развитие и укрепление взаимовыгодных деловых контактов с клиентами и партнерами для развития продаж через существующих и новых партнеров; -осуществление контроля эффективности продаж агентов и партнеров, - установление плановых нормативов; -составление и подготовка отчетности по компании и региональной сети; -разработка мероприятий по сокращению дебиторской задолженности; -проведение комплекса мероприятий по увеличению объема клиентской базы; -разработка мотивации для сотрудников отдела (10 человек) и агентов(партнеров) до 50 человек; -проведение обучения и семинаров; -знание страхового учета -работа с банковскими продуктами (пластиковые карты ), банковская отчетность. Достижения: Увеличения продаж по добровольным видам на 35 %, выполнение плана отделом на 110%, новый мотивационный проект, уменьшение дебиторской задолженности на 80%.

-контроль и организация работы агентской группы; -планирование и постановка задач; -рекрутинг и наставничество; - адаптация стажеров; - обучение технологии(техники продаж) продаж; -прямые продажи; -работа с корпоративными клиентами, партнерами(банки, финансовые институты, авто салоны); - разработка и выставление коммерческих предложений; - ведение,анализ и систематизация клиентской базы; - предоставление клиентам исчерпывающей информации об условиях -страхования,привлечение новых клиентов; - работа с VIP клиентами, проведение переговоров; -распределение клиентов между агентами для максимального увеличения объема сборов; -работа с жалобами и претензиями клиентов; -контроль за состоянием платежей,дебиторская задолженность; -решение рекламационный вопросов и конфликтных ситуаций; -составление, согласование и подписание договоров; -работа с НПФ РФ; - контроль оформления документов; - уверенное владение ПК; -знание страхового учета; -проведения обучения и тренингов

Управление и систематизация деятельности офисов продаж по области (постановка задач, распределение планов между менеджерами офисных продаж). -Контроль исполнения сотрудниками KPI. -Организация и курирование офисов продаж по всей области. -Разработка системы мотивации менеджеров,определение критериев; -Руководство процессом подбора и обучения менеджеров. -Прямые продажи (проведение переговоров и презентаций, заключение договоров всех видов страхований); -Руководство Сall-центром; -страховой учет; -Контроль поступления и обработка заявок клиентов в электронном журнале заявок; -"Холодные звонки"-обучение, проверка менеджеров - Контроль выполнения плановых показателей отдела; -Финансовые отчеты, инкассация; -Развитие нового направления страхования банковских карт, работа с банком Достижения: - выполнение плана продаж на 125%; - увеличение уровня кросс-продаж в офисном канале на 35 %; - являлась лучшим менеджером офисных продаж в 2004г., выросла до руководителя направления(отдела продаж). - Стратегическое планирование: разработка тактических мероприятий по развитию офисных продаж в области; - Бизнес-планирование: разработка плана продаж для каждого менеджера и офисного канала в целом; - Исполнение бизнес-плана: контроль уровня убыточности по видам, контроль показателей структуры портфеля, организация и контроль выполнения плановых показателей по объемам офисных продаж страховых продуктов, выполнение ключевых задач, увеличение уровня кросс-продаж и достижение тех.результата; - Управление ресурсами: организация обучения сотрудников технологиям розничных продаж, разработка системы мотивации сотрудников, оценка эффективности деятельности сотрудников, анализ кадрового потенциала и определение потребности в подборе персонала; -проведение тренингов, семинаров для менеджеров; -работа с НПФ РФ; -составление коммерческих предложений, планирование и аналитика рынков Поиск новой работы обусловлен переводом мужа военнослужащего на постоянное место службы в Московскую обл.