Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 32 года, родилась 1 января 1994
Москва, готова работать удалённо, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 9 лет 7 месяцев
Январь 2021 — по настоящее время
5 лет 5 месяцев
lisi.days
Москва
Менеджер по работе с клиентами, продажи
Работа с входящими обращениями от подписчиков и рекламодателей.
Задачи
- ответы на входящие сообщения и запросы
- консультации по продуктам и рекламе
- согласование условий
- доведение клиента до сделки
- оформление договоренностей
- сопровождение до оплаты
Результат
Регулярные продажи и долгосрочные клиенты без холодного обзвона
Май 2019 — Январь 2021
1 год 9 месяцев
Have A Look
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по продажам
Онлайн продажи женской одежды через соцсети.
Функции
- обработка входящих заявок
- консультации клиентов
- помощь в выборе товара
- ответы на вопросы по условиям и доставке
- оформление заказов
- работа с возвратами и лояльностью
Январь 2019 — Декабрь 2019
1 год
Все на кухне
Москва
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер по продажам
Онлайн продажи товаров для кухни через соцсети.
Функции
- обработка входящих заявок
- консультации клиентов
- помощь в выборе товара
- ответы на вопросы по условиям и доставке
- оформление заказов
- работа с возвратами и лояльностью
Ноябрь 2017 — Май 2018
7 месяцев
Агентство "KAMOD"
Москва, kamod.pro
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Продажи и сопровождение клиентов в digital агентстве.
- входящие обращения
- консультации по услугам
- выявление задач клиента
- презентация предложений
- работа с возражениями
- сопровождение сделки
Февраль 2016 — Август 2017
1 год 7 месяцев
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Продажи услуг клуба во входящем и теплом канале.
- входящие звонки
- консультации клиентов
- презентация услуг
- оформление договоров
- сопровождение клиентов
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Менеджер по продажам с опытом работы во входящих обращениях, консультациях клиентов и оформлении сделок.
Сильная сторона общение с людьми, объяснение сложных условий простым языком, доведение клиента до решения без давления.
Работаю по готовой базе заявок или входящим звонкам.
Ключевая экспертиза
• обработка входящих заявок
• консультации клиентов по продукту или услуге
• выявление потребностей
• презентация условий
• работа с возражениями
• оформление заказов и сделок
• сопровождение клиента до оплаты
• соблюдение скриптов и регламентов
• CRM и отчетность
Высшее образование
2017
Высшее образование
Природообустройства и водопользования, Инженер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
